让有效沟通开出最美的幸福之花

“妈妈，我不想上学了”，

当孩子告诉你这句话，你的反应是什么？你，会如何回答呢？

其实，“孩子的话能够完全说出来，父母的话才能听进去。”这个法则，对所有关系都适用。上面孩子的困惑说了，但没有完全说出来，如何，让孩子愿意把所有话说完呢？

真诚坦率地说出你的感受、想法和需求，而不是急于评判对方。

A 可以说“你说不想去上幼儿园，妈妈有点担心”，

B 你也可以说“你不想上学想干什么？不上学以后怎么养活自己？”

试想一下，哪一种方法，孩子更喜欢和你沟通呢？

A 从语言和非语言的层面上，让孩子感受到他对你来说是重要的，让孩子感受到妈妈是理解自己的，是爱自己的。

妈妈接下来说：“虽然我有点担心、不知道发生了什么，但，你是我最珍爱的孩子，无论遇到什么困难，妈妈一定和你一起面对！”

这样，孩子是否更愿意和妈妈分享自己的困惑呢？

而方法B，孩子感受到的是指责的讲道理，孩子第一句话没听完，后面的道理就全屏蔽了，取代的可能会是抵触，是关上心灵的大门，或许孩子直接不上学，用旷课逃学的行动直接回应，当孩子没有人可以分享困惑，，情绪又找不到出口的时候，他会怎么办呢，或者找同频的同学，或许会遇见社会上的辍学学生，一切，会离我们的初衷越来越远……

方法A的妈妈，因为被孩子接纳，是同一战壕的朋友，有良好的亲子关系，妈妈可以继续询问孩子：

“最近你与同学的关系还好吗？班里有没有其他人也不想上学呢？

是否爸爸妈妈或者老师让你感到压力太大了？”

这么做让孩子真实接收到妈妈的关心、而不是在孩子雪上加霜的心灵，给予再次打击和否定。孩子与父母沟通越多，关系便越稳固。

妈妈还可以说：“你希望妈妈为你做些什么呢？”

——想象一下，如果我们是孩子，听到这句话，内心会不会觉得被支持和温暖到了呢？

其实，不仅仅是亲子之间，夫妻之间、同事之间都是如此，当我们遇见不如己意的事情，先处理情绪，让自己冷静下来，然后，尽可能的站在对方的角度，想象对方此时此刻的感受，理解，接纳，陪伴一起面对，寻找可以解决的有效方法，如何，将对我们不利的事情，转换为影响最小限度的解决问题。

积极有效的沟通，一定会使彼此成为队友、而不是对手。建立良好的关系，是所有沟通的基石。

当然，再稳固的关系，也会遭遇严峻的考验，有时来自外在压力，有时来自两人之间的差异和不同意见；还有的时候来自关系越界，如何重修重建关系呢？

例如：“你昨晚当着大家的面对我吼叫，这真的让我很尴尬。”接着，尝试重新开始，承认自己的过失、改变沟通动力。

所谓改变沟通动力，就是当沟通和关系陷入困境时，放弃无效的沟通模式，换个角度看问题。

我们每个人都活在关系里，每段好的关系都需要良好的沟通能力，让有效沟通来增进情感、而不是破坏关系——除非你本身想要放弃一段关系。

在亲密关系中，不是双赢、就是双输，修复关系的唯一通道是关系的重建，而关系的重建需要双方共同的意愿来增进情感，需要平等尊重的有效的沟通模式。

亲子关系的有效沟通模式，可以举一反三的运用于任何关系之中，当我们可以跳出自我中心的思维模式，可以站在他人的角度，尽可能的去感受对方的感受，用多元化思维思考问题，允许他人和自己有不同观点，不同的感受，当我们理解他人时，改善的良好关系，会更有利于他人和自己，以开放的视角，更高效率的解决问题，而实现双赢。

良好的沟通能力，是人与人之间和谐相处，是我们送给他人的最美的橄榄枝。

一语可以引发一场暴力冲突，一语，甚至也可以平息一场战争。语言的力量，语言的魅力无处不在，皆源自语言有效的沟通能力。

其实，沟通能力，也不是一门高深莫测的课程，只要我们愿意，其实，每个人都可以学会有效沟通，都可以运用良好的沟通化解冲突于无形之中。亲子关系，夫妻关系，同事关系，上下级关系，甚至，我们与陌生人的关系，只要你愿意，让有效沟通在所有的关系中，开出最和谐的幸福之花！

愿每一个你，我，他（她），愿我们的孩子，家人，陌生人都可以学会积极有效的沟通方法，用我们善于发现对方优点，发现美的眼睛，去肯定，欣赏，鼓励对方，相信，我们的生活，我们的世界，也会因此而变得更加美好和谐！������������������

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