人生中,很多事情失败之后,或者美好与我们擦肩而过的时候,我们就会归结于运气。
经常听到一句话,命不好,没有运气。
其实,事在人为,不是一个安慰的词语,它是积极行动的代言词,更是用心努力的标志。
很多事情没有达到目的或者预期,不是因为没有运气,而是因为没有百分百用心,一定存在着忽略。
晚上,跟一位客户聊天,这位客户一直聊的很好,产品也要在我们这里购买。
去了店里两次,第一次告诉我要去,但是中午时候我没在,后来是店里同事接待的,那天,我没有放心上,也没有去想细节,不知道客户已经没有了好的体验。
店面同事对待别人的客户或许没有那么用心,也没有热情服务。
但是第一次因为我没有在意,只听了客户的表面感受,忽略了客户不愿意告诉我店面的服务情况。
第二次,又去了,刚好我又在另一个店,同事告诉我你哪位客户来店里了,但是没有告诉我他们有让介绍产品。
晚上就想着问候下客户,客户也知道我的意思,肯定想知道为什么没有选我们的产品。
他说:我去两次你都没在店里,我让店里的导购给我们介绍好的产品,摆放的产品家人又不太喜欢,但是他们又没有在网页帮我寻找好的,没有什么热情。
我的家人就觉得没什么体验,去到另外一个品牌,人家的导购热情相待,都不好意思不买。
这能归结于没有运气吗?只能证明没有百分百用心,也没有去仔细思考,更没有努力去总结。
或许我们面对已经熟悉的事物,会下意识的不自觉的就忽视,少了一份严谨,多了一份随意。
其实服务需要的永远是严谨和尊重,而不是莫名的自信和不以为意。
世间只有尊重才能成为永恒,只有用心才能铸就成功,只有思考才能不断强大和完善自己。
愿我们不去把成功归功于运气,也别把运气当作失败的台阶。
很多时候只是事物的双方都觉得还好,就成了,并不是你的运气好或者不好。
用心和没有用心是很明显的两种结果,只有不断总结才不会重蹈覆辙,不去忽略任何一种可能,我们才能更好的把握全局。
余生,愿用心和尊重存在于我们的生活和工作,世间美好一定能够与我们环环相扣。
页面更新:2024-03-29
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