见人说人话,见鬼说鬼话
1.攻击型
这类人表现欲强烈,以自我为中心,遇到对自己不满或与自己的意愿相悖的人,往往会针锋相对,极力争辩,试图占据上风,甚至想让对方难堪,这类人看上去强硬,其实心理并不强大,他们把面子看得很重,甚至因怕丢面子而丢掉自己的威信与尊严。想要说服这类人,一般不要跟他反着来,多顾全他的面子,事先做好充足的心理准备。只要你工作做到位,对方就很容易信任你。
2.冲动型
容易冲动,情绪起伏较大,性情极为不稳定。想要说服这类人,要用感情作为武器,有时也可采取激将法。
3.多虑型
这类人行动较为消极,且不善言谈,关键时刻可能掉链子。他们并非天生消极,往往是由于自我期待值过高,因此只要碰到与现实无法结合的情况就会意志消沉。因此在说服时要注意方式,保护其自信心。
4.固执型
这类人头脑固执,坚持自己的想法,对事情容易较真,通常听不进别人的意见,很难被改变,且容易我行我素。想要说服他们,必须得到对方的信任,此时耐心和虚心显得很重要,同时他们十分注重长幼秩序,在说服过程中要注意礼节,用得体的举止和话术赢得他的心。
5.冷静型
这类人遇到问题比较客观冷静,做事一丝不苟,他们往往不关心别人,态度强硬。说服这类人要用平常的口吻,如果用故意讨好的语气反而引起对方的反感,可以用事实去说服他们。
6.精巧型
这类人比较灵活,不愿得罪人,不会一口回绝,而是给予一定的热情和不确定性的承诺,让你误以为自己已经说服了对方,实际上却并非如此。因此,说服这类人,一定要注意之后的跟进,不然很可能会耽误事。
页面更新:2024-05-15
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