李嘉诚管理智慧

命令是单向的，上对下的，沟通是双向的，可以是上对下，也可以是下对上，，或者平行的。沟通不良导致企业产生无法避免的问题，即生产力、品质与服务不佳，使得成本增加。创造一个开放、合作、信任，重视与全体员工分享信息的工作环境可以吸引并留住杰出员工。沟通是管理的灵魂，失去有效沟通，企业文化和管理制度将是一纸空文。架设沟通渠道，必须制定有效的沟通制度。学习需要沟通，创新需要沟通，管理需要沟通。