如果中国移动出招优惠老客户,你还会携号转网吗?

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作为一个十来年的老移动用户,虽然对移动的服务和资费不是很满意,但暂时还没有携号转网的想法,主要有以下几个原因:

1、携号转网不如双卡双待。现在移动用户携号转网的主要原因就是移动的话费流量套餐资费不如电信和联通。但想要享受电信联通的便宜套餐,不一定非要携号转网。比如我的移动号码很早就申请了“8元保号”套餐,每个月就8块钱的月租,偶尔打打电话什么的。上网主要通过另外一张电信卡。现在绝大部分手机都支持双卡双待了,就连苹果也出了两款双卡手机,同时使用两张手机卡完全没有问题。

2、携号转网尚不成熟。虽然现在三大运营商都支持携号转网,但毕竟是新开通的功能,还有很多不够成熟的地方。比如我周围的一些同事、朋友从移动转到电信后,就抱怨不能开通“VoLTE”功能,而这一功能直接关系到电信号码打电话时是否会断网,没有VoLTE还是很影响使用体验的。另外也有网友反馈,携号转网后收不到“106”号段发送的服务类短信,或者收到之后显示为乱码,一些网站的登录验证码都不能正常接收,非常的麻烦。

3、移动正在挽留老用户。虽然老用户总是抱怨不受到重视,但自从携号转网功能开通以来,移动为了挽留老用户还是做了很多努力的。比如我的移动号码虽然是8元每月的基本套餐,但是从去年底开始移动就每个月赠送了几百兆的流量,虽然不多但还算够用。这个5.1更是一口气送了3个月每个月10GB的流量,看得出移动为了挽留老用户还是下了血本的。

而且换成8元套餐之后,还经常能接到移动客服的电话说可以帮我升级为38元的大流量套餐,有的地区甚至还可以办20元20G的套餐,资费比电信和联通更有优势。要是移动能早点觉悟对老用户这么好,我也用不着弄两张手机卡了。

4、移动在5G时代更有优势。大家都知道5G就要来了,虽然三大运营商都在测试5G网络,但移动的优势更大一些。因为5G的特点是网速快,所以对基站密度的要求非常高。如果基站覆盖面积不够,那么未来5G手机仍然只能接收到4G信号,和4G手机没什么区别。

三大运营商中移动的用户数量最多,所以移动必须要建设更多的5G基站,才能保证大多数用户的5G网络体验。相比之下电信、联通的用户数量较少,所以这两家的5G网络覆盖程度可能会不如移动,5G网络的建设速度也会相对较慢一些。

总的来说,现在携号转网的技术尚不成熟,现在就转网有些操之过急了。而且现在移动对老用户也比较上心,最近推出的资费套餐都还不错,并不比电信、联通差多少。随着5G网络时代的到来,移动老用户可以再耐心等待一段时间,看看移动能够在服务和资费套餐上有所改进,再考虑是否需要携号转网。




    从5月1日开始,移动在全国范围内搞活动,发送短信到2019到10086,根据网龄,赠送1GB~10GB不等的流量。收到短信后,我才发现已经13年移动网龄了,领取了每月10GB的流量,这些活动能够留住老客户,防止“携号转网”后客户流失吗?下文具体分析一下。


    互联网调查

    有网友在网上对携号转网进行了相关的调查,详情如下图所示,可以看出选择移动的用户最少,只有8%,选择电信的而用户最多,其次是联通,从调查结果来看,透漏出了对移动的不利。很多人现在使用双卡,主卡移动,副卡联通或者电信,相信很多人会选择转网到副卡对应的运营商。

    再来看一则数据,2016年,携号转网在5个省市试点,当年移动携号转网转入了16.2万人,但是转出了25万人,负增长;电信转入16.8万人,转出6.6万人;联通转入14.7万人,转出16.1万人。如果携号转网真的全国实施,移动可能要流失部分客户了。


    为什么很多人放弃想“放弃”移动?

    移动拥有9亿多的用户,比联通和电信加起来还要多,从2G网络开始,很多人就开始使用移动号,手机号牵扯了很多东西,还要很多联系人,因此换号是非常麻烦的事情,所以出现了我国的“双卡双待”的特色,主卡为移动,副卡为电信或者联通。

    1、新老客户区别对待

    以前移动曾经推出了8元的天悦卡套餐,很多人称为“保号”套餐,但是只能新用户办理,老用户不能办理,新老用户区别对待。后来,很多老用户向工信部投诉,这个事情才得以解决。最近,移动已经取消了8元保号套餐了。


    2、移动“套路”比较多

    移动用户总会接到客服的推销电话,被告知“你是三星级客户,最近推出了XX活动,可以免费体验几个月,活动是免费的,到期之后可以关闭”,一旦订阅相关业务,免费体验期到期之后,并没有关闭,在不通知的情况下,移动就开始扣费了,相信很多用户被“坑”过。


    3、移动的资费高

    三大运营商中,移动的资费是最高的。通话费方面,套餐外为0.19元/分钟,电信和联通多为0.1元/分钟;流量费方面,电信和联通推出了一些互联网卡和日租卡,移动推出的互联网卡多为定向流量,并不通用,实际意义不大。


    总之,携号转网是一件好事,促进了三大运营商的竞争,不会因为某些客观原因被绑定到某个运营商,可以根据自身的需求选择运营商。随着携号转网的到来,移动真有可能流失部分客户。

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页面更新:2024-03-19

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