太原交警紧盯群众“急难愁盼”问题，运用信息化手段实现交通违法精准提醒教育

在省城太原，近期有不少车主接到0351-2200122号码的来电提醒，违法停车不贴单还暖心提醒挪车，太原交警的这一波操作得到群众广泛点赞！5月8日，记者来到太原市公安局交警支队了解这一情况。

在太原市公安局交警支队，一进指挥大厅就听到工作人员此起彼伏的声音：“您好，请问您是晋A*****的车主吗？这里是太原交警，我们看到您的车辆当前在迎泽南街路段违法停车，请您挂断电话后马上驶离，注意安全。”记者从监控视频中看到，所有接到电话的车主都在第一时间驶离了违法停车的路段。

“以前视频中这个路段乱停乱放车辆的情况很严重，经过治理已经改善了很多，再加上我们现在的提醒服务，这里已经很少有人乱停车了。”当天的值班指挥长告诉记者，指挥中心24小时有人值守，民警通过公共视频巡检，一旦发现违停车辆，便会立即拨打车主在交警部门的备案电话，提醒其车辆出现违停，须尽快驶离。几天的试运行过程中，接到他们提醒电话的司机基本都会主动及时驶离，如果遇到屡次提醒还不驶离的车主，他们将会对其依法进行相应的处罚。

针对群众反映强烈的交通管理以罚代管的问题，太原市公安交警支队党委牵头组成工作组专题研究，于4月29日开通了0351-2200122交通违法教育提醒热线。热线主要针对校园周边道路接送学生双排停车，人行道、黄格网、盲道、消防通道等禁停区域违法停车行为进行在线教育提醒，督促驾驶人改正违法行为，并在确保安全前提下尽快驶离。对行驶中的不按规定使用安全带、接打或使用移动电话等违法行为，交警也选择在车辆停驶时间拨打车主或驾驶员电话提醒教育。截至5月8日，交警已通过这条热线拨打教育电话14313次，教育提醒了11220名驾驶人。

记者了解到，为了不断充实为民办实事清单，太原交警坚持开门搞整顿，通过开展“五进”“五必访”，广泛征求人民群众对交管工作的意见、建议，认真梳理执勤执法、为民服务和队伍建设等方面的突出问题。通过面对面沟通、心贴心交流，支队党委深刻地认识到：当前交通管理“重处罚轻管理”的顽瘴痼疾深受群众和社会各界诟病。支队党委直面问题，对症下药，从转变执法理念、管理方式入手，动员全体民警开动脑筋，创新服务举措，真正实现以“小切口”产生“大效果”。支队指挥中心先行先试，充分利用视频图片结构化、融合通信、互联网信息推送等技术，开发交通违法海量采集和精准教育平台，实现了视频动态捕捉、图片二次识别、监控球机人工抓拍等交通违法海量数据采集功能，日均采集交通违法10万余起。特别是在海量违法数据应用方面，坚决树牢“以人民为中心”的执法管理理念，将海量交通违法数据分类整理后，向机动车所有人及驾驶员精准推送，实现了对交通违法行为人的精准教育。此次开通2200122交通违法教育热线，就是太原交警指挥中心拓展平台功能，利用交通违法精准教育平台开展的“我为群众提个醒”交通违法现场教育活动。

现场教育提醒活动不仅创新了交通违法管理模式，还大幅提高了交通管理的工作效率，净化了路面交通秩序。太原交警支队相关负责人表示，下一步，太原交警将进一步扩大0351—2200122交通违法教育提醒热线的宣传面和群众知晓率，坚持开门纳谏、听取意见，从群众诉求中透视民情，从制度上、管理上进行优化改进，确保执法管理取得最佳社会效果。同时，还将进一步提升互联网交通管理服务能力，扩大便民服务范围，彻底整治各类交通管理的顽瘴痼疾，全面提高公安交通管理工作效能，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，用群众更加满意的交通管理工作向党的百年华诞献礼。(王婷 夏坤 )