我不会夸女人，今天我也试着夸赞一下这位美女

我不会写女人，更不会夸女人，我嘴笨只会实话实说，从小就不讨女人喜欢。所以，在有人让我帮忙写一位女人的时候我是很犯难的。

那是两年前的事了，我的好战友也是我尊敬的好大哥给我介绍认识了一位女人，执意让我写写她，并一再夸奖我的文笔好，反复强调只有我才能把她写好。于是乎，我脑袋一热就拍着胸脯答应继续实话实说了。这个女人是谁呢？在瞬息万变的商业战场中，她用女性特有的包容与魅力在这个钢筋水泥的丛林里绽放出异样的光彩, 使得地产业频添了一道靓丽的风景线。她用聪慧敏锐、细腻精致的女性本色，用干练、勤奋的职业经理人素养，成功运作了一个又一个楼盘和项目。她就是被人称作“女强人”的浙江中南建设集团东北区域副总经理兼辽阳市中南物业服务有限公司总经理李萍。

（一）

凡是见过李萍或是与她交谈过的人，总会被她独特的人格魅力所吸引，因为在她的身上显示着干练、机智、果敢和自信。她的同事和朋友称赞她有一种谦逊的品格、高雅的气质。与李萍交谈，可以感到那时时迸发出的博学多才的思想火花；虽是企业家，却给人留下了学者风范的深刻印象。

李萍1975年出生在江苏徐州一个军人家庭。父亲和母亲都是军人，从小受父亲和母亲的熏陶，使她养成了一种果敢、自信、勇往直前的坚毅性格。在她的心目中，挑战困难、战胜困难是她的一贯作风，也是她迎难而上的勇敢信念。正是这种性格，为她日后驰骋商海，搏击市场增添了勇气和力量。尽管李萍早已为人妻、为人母，也早已过了不惑之年，可在她的身上拼搏的精神丝毫没有改变，依然保持着当年那种青春朝气和战斗活力。2003年进入浙江中南集团后，自身的魅力和能力素质使她很快在人才济济的集团公司内部崭露头角，随即就被公司敏锐嗅觉到了她那超出常人的才干。当时已身兼数职的李萍接受集团公司的重托，走马上任集团公司销售负责人，并于2009年到辽阳开展中南望京花园项目的营销工作。第二年就被集团公司提拔为副总经理的李萍，还先后被评为浙江中南集团的劳动模范、先进个人。

（二）

知人者智，自知者明；胜人者有力，自胜者强。

辽阳是东北第一城。在这座古老城市与现代的碰撞交融中，往往会带来意想不到的机遇和挑战。2009年，34岁的李萍带着一份执着的追求和坚定的信念从浙江来到辽阳，她的人生命运就注定与这个有着深厚历史积淀的古城紧紧相连。

2009年到辽阳走马上任时的李萍，面对异地他乡这个新环境，内心感到压力非常大。此时的中南集团东北区域项目也遇到了前所未有的困难，销售市场不景气，再加上企业内部的其他诸多不利因素，楼盘销售面临着极大的困难，企业背上沉重的经济负担，员工的积极性也受到了影响。临危受命的李萍，面临着很多的困难和挑战，大小事务十分繁杂，需要协调的部门非常多，但她就像“拼命三郎”，做事总是一马当先，毫无怨言，从不退缩。带领公司一班人，硬是发扬“卓越、开拓、协同、进取”的精神，紧紧依靠广大员工，以昂扬的斗志、创新的思维、务实的作风、求真的态度，运用科学的管理模式，以及娴熟的资本运作方法，战胜了前进道路上的艰难险阻。她一方面牵头组织市场调研，积极调整营销工作理念，打造职业高效团队，从市场、定位、销售、品牌、推广等多个角度扎实推进工作。另一方面制定总体规划、产品形式、户型及面积比例、商业配套和分期建议，制定项目的总体营销方案、项目推广方案，及时评估营销推广效果，进行营销策划方案的优化与调整，保证产品定位方案在设计和工程施工中得到充分体现。

同事们日常看到的李萍，总是身着正装，永远保持最自信的状态，神采奕奕地为每一个到访者，流利地解析项目的产品信息。从大区域到项目周边交通，从项目的长远规划到现阶段细微的工程进展，从周边配套到小区园林；每一个细节，她总是能如数家珍般流利地为客户介绍清楚。平时累积的经验还要加上不断的努力才有她今天的成绩。坚持不懈地做好每一件事情，跟踪服务好客户，准确向客户传达项目核心价值，直至达成项目成交。

在她的努力下，中南望京花园项目实现了2010年8月8日首次开盘就引爆辽阳房地产市场，一期房源转眼售罄，一举拿下当年的销售冠军，再次书写了自己不平凡的人生篇章。2015年，中南集团对东北区域各项目公司进行了班子重组，李萍被任命为东北区域副总经理，除了负责销售，还要兼顾公司行政、人力资源、工程、物业管理等任务。特别是2018年占地8万平方米、一期建筑面积7.7万平方米的鞍山项目启动，销售形势也是一片大好。

（三）

李萍作为一位女企业家，有着女性特有的细致、沉稳和耐心。在任何一个场合，人们都不会听到她高谈阔论，更多的是她深入浅出、语重心长的谆谆告诫。她在同事、部下，直到普通员工面前总是保持着一种平易近人的微笑。人们在她的身上看不到那种高高在上、盛气凌人的高傲，而是处处彰显出她儒雅、亲切的风貌。正是这种魅力，塑造了她领导艺术的一大特色———亲和力。

李萍认为，在实际工作中，要创造一种氛围，使领导班子成员心情愉快地发挥自己的聪明才智。因为经验和教训表明，一个具有战斗力的领导班子，才是企业成功的基础。在李萍领导的几个项目中，领导班子成员都有一个能心情舒畅地发挥自己主动性的舞台，人们心往一处想，劲往一处使，形成了一个个强有力的战斗堡垒。每当谈起在领导班子中的作用时，李萍总是谦逊地说：“这是我的职责，我的工作就是凝心聚力，集中干部职工的集体智慧，充分发挥团队精神。”也正是她的睿智、谦逊，使她的麾下汇聚了一大批懂经营、会管理的各类人才。为了提高企业管理水平，李萍十分注重企业文化的建设。她认为，企业的高速发展离不开企业文化的支持，因为企业文化的完善过程，也就是企业管理各方面经验的提炼总结。而企业文化形成的标志之一，就是企业中必须有一种机制，能让大批的年轻人才成长起来。人们不难想象，如果没有高超的领导艺术，没有信任、关怀的亲和力，纵然有三头六臂也难以管理那么些大大小小的事情的。在用人制度上，企业真正做到了打破“铁饭碗”，搬掉“铁交椅”，任何人都会因为出色地工作而受到嘉奖、表彰或提拔，也会因为工作不力、违纪而受到批评、降职或辞退。正是由于有了这样的管理机制，在李萍的关心培养下，一大批年轻的管理人才脱颖而出，走上各级领导的岗位。

(四)

从财务管理和土木工程专业毕业的李萍，懂经营、会管理。给57万平方米园区业主提供了一个优质高效的物业管理服务，就充分展示了李萍这种朴实、进取的品质和较高的管理能力素养。

都说新官上任三把火，李萍到辽阳负责中南望京的物业管理工作烧的“第一把火”就是——先炼内功，把员工队伍素质抓上去。物业管理从业人员，无论是管理层，还是操作层，都必须具备一些特殊的素质，才能胜任其工作。首先，管理层除应具有服务意识、专业知识、经营头脑、管理才能外，还必须熟悉所管理物业的建筑结构、管网设备、工程施工等情况；操作层必须一专多能、能胜任多种工作，还要有较强的应变能力，对于一些急难问题能及时处理解决。公司全体员工还要树立和弘扬高起点、高标准、创品牌的积极进取意识和精神。为此，李萍注重抓人才引进。通过大中专院校、人才市场、相关单位等多种渠道，招聘一批有专业知识和相关经验的管理人员，充实到各部门各岗位，增添新鲜血液。抓员工培训。舍得花本钱、舍得投入，通过老员工传帮带、岗位轮换、以会代训、职称考试、参加物业人员各种培训等方式和手段，分期分批地对现有员工普遍进行培训，不断提高员工管理服务水平和能力。抓专业化管理。为业主提供优质规范的服务，物业管理必须具备专业技术技能，包括专业性很强的建筑材料养护技术，房屋主体修缮养护技术，各种设施维修技术，水电设备维修技术，清洁绿化管理及操作技术，安全管理技术，客户档案管理技术，以及企业管理经营技术等等。这些技术是专业化物业公司抓好物业管理的先决条件和重要手段。抓规章制度。进一步完善和坚持员工出勤、考核、评比、奖惩等规章制度，强化内部管理，规范服务行为，提升服务内涵，特别是通过“有功必奖、有错必罚”的激励机制，不断提高了员工爱岗敬业的主动性，树立“与企业共荣辱”的团结协作精神。

李萍总是强调要“扎扎实实干好每一项工作，让业主真正得到实惠”。她说“用心用力用真情，做实做精做到位”是中南物业的服务理念和立身之本。她强调把真诚服务的宗旨贯穿到管理的全过程，从管理层到操作层都要做到言必行，行必果。通过强化“四个服务”，让业主获得切实的好处。首先，强化“弱项”服务。李萍经过认真调查、跟踪回访和自我剖析、内部分析总结，查找出在物业管理方面存在的“卫生保洁不彻底、住户报修不及时、公共凉台及地下室通道堵塞严重、小区遗留问题处理力度不够、服务工作时好时坏、缺乏对业主的宣传沟通”等六个方面的薄弱环节，调整加强客服部负责人，明确进行分工，采取有效措施，限期整顿改进。强化“细节”服务。李萍专门召开“抓细节”动员大会，把“抓细节”作为公司改进管理服务、创品牌物业、提高业主满意度、提升公司形象的制胜法宝；把“抓细节”作为改变中南小区面貌、为业主办实事、提高工作效率的重要步骤和措施，反复强调从领导层到第一线员工，要把每一项任务、每一项工作、每一个环节、每一件事情做好、做细、做扎实、做彻底，做到尽善尽美。强化“基础”服务。在李萍的带领下，公司不仅抓业主比较关心的眼前的面上的工作，更重视抓基础、抓根本、抓重点、抓关键，抓普通业主不太关注，但又对小区居民生计有影响的大事，体现专业化物业公司的素质，把中南望京花园建设成为“公平正义、富有社会责任感，诚信友爱、互帮互助，蓬勃向上、充满活力”的新型小区。

（五）

有领导说：李萍是来辽阳时间最短、贡献最大、情怀最深的浙江商人！这句话应该是对李萍这位浙江商人最精准、最真实、最全面的概括和总结。

李萍来辽阳到如今，已经十多年时间，她把自己的青春、热血、汗水以及事业、前途、命运全部都倾注给了辽阳这座城市，她在辽阳还收获了自己的爱情，成了一名辽阳媳妇。这些年来，李萍始终没有忘记辽阳市委、市政府对于中南公司的肯定和荣誉，寄予她的厚望，她积极宣传辽阳的对外招商引资政策，帮助政府动员更多的外地商人来辽阳投资兴业。可以说，她为辽阳的招商引资和经济发展做出了巨大的贡献。李萍还多次向市委、市政府提出如何简化产权证办理流程、网签合同等营商环境方面的合理性建议并得到采纳。

当我深入地了解李萍这位新时代的女企业家时，更加怀有一种深深的敬意。在激烈的市场竞争中，在社会主义市场经济的新形势下，如何当好企业家，做好企业管理工作，是每个企业的领导非常关心的话题，而如何当好多个项目的“家”，则是人们更加关心的话题。恰恰在这方面，李萍，一位自信、果敢、充满亲和力的女企业家为我们写下了一份令人羡慕的答卷。她是一位捭阖纵横、迎难而上令人钦佩的企业家，而在日常生活中，她又是一位极其普通的女性。在家中她是父母的好女儿，丈夫的好妻子，孩子的好母亲，在她的身上总是充满着亲情、孝心和爱心。我们深切地感到，每当接近她，并与之交谈，就仿佛走进一个新的更高层次的天地。李萍说：“中国已经迈进了新时代，我们应该在新时代里履行新使命，抓住新机遇，实现新作为，续写新辉煌。我们要积极响应辽阳市委、市政府号召，把企业做大做强，为辽阳地方经济社会发展做出我们新的更大的贡献！”