3个高效组织设计思路，高效能组织落地方案

1、组织设计的目的

根据营运和组织策略，通过与市场上各种最佳操作模式的比较，规划出新的组织结构。从而能：

反应企业战略— 市场定位、客户价值及核心竞争能力。

注重经济效益— 精简或外包低附加值的结构设施。

体现业务流程— 流程的各环节由专业部门负责。

促进绩效—部门、个人职责界定清晰，避免多头负责。

提高运作效率—扁平化，授权充分，减少责任重叠。

2、组织设计直接要回答的问题

• 专业细分
• 组织形状
• 权利分配
• 部门设置

3、组织设计与企业战略和价值定位

最佳产品企业特征

最佳产品企业核心竞争能力定义

• 具有极强的创新能力能开发出市场上领先、没有的或满足需求的产品
• 能向客户提供超越市场现有水平的服务与产品并不断追求提高
• 能包容不同想法，并认可灵感的价值，提供培植创业环境
• 能迅速地将有价值的想法变为有价值的商业产品
• 业务，组织结构和管理流程的设置使企业能快速应变，灵活机动并不惜代价在各方面（组织结构，流程，授权，信息分享等）清除官僚以便加速新产品的上市
• 资源分配能集中在发明，产品开发和市场营销主要流程上
• 具有以成果为导向的管理流程，衡量和回报新产品的成功但不惩罚失败的尝试
• 具有鼓励个人创新，别出心裁，改变将来的文化

最佳产品企业组织结构和人力资源体系特征

最佳方案企业核心竞争能力定义

• 具有建立关系，培植紧密关系，深入理解客户需求并向长期客户提供服务和产品能力。视客户忠诚度为公司资产
• 能从客户的长远价值出发考虑运作而不是几笔交易的得失
• 运作模式使企业为客户提供有广度和深度的服务
• 能根据客户需求改造和组合服务与产品，哪怕为此充当中间代理或与第三方联合提供
• 具有为了达到目的乐于承担责任并不惜为此冒险的文化。最糟糕的事不是亏一笔生意而是丢失一个客户
• 岗位要求就职者技能多元化，适应性强，灵活性高从而能处理客户任何合理甚至一些不合理的要求
• 对不同行业客户需求有专业和深度的了解

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