难怪顾客不买单,因为你是这样的导购!

导购属于销售员的一种,同样也是靠业绩提成拿工资。各行各业的销售员的工资方式可能都是大同小异,好业绩挂钩。那么对于最基础哦销售员导购来说,怎样才能做好销售提升业绩呢?来看看平时你有没有以下的一些想法和行为,有的话尽快改掉。

一、工作态度懈怠

平时店长在、主管在和平时没有公司人员巡店的情况下判若两人。旁边有人看着,激情满满;没有人督促,负能量爆棚。不是和隔壁左右聊家常、八卦就是抱怨公司。公司产品怎么样怎么样不够好,没有人看,没有人买。公司老板多么抠门小气。

可是你没有回头看一下自己工作的柜台,上面蒙上了一层灰尘,谁会逛街的时候对灰头土脸的商品感兴趣;地上摆设凌乱,自我感觉良好,关于公司的产品问题,你可以给公司反馈顾客的意见建议,但是不要私下里抱怨给顾客或者其它品牌工作人员。

这也关乎职业素养问题,哪个老板知道自己的员工拿着自己的工资还在背后说自己坏话的时候,心情会好受。

难怪顾客不买单,因为你是这样的导购!

有时候导购代表的也是公司形象

二、有色眼睛识顾客

简单的来说就是看着顾客是要的买东西的主,服务态度简直不要太好。各种甜言蜜语、端茶送水、不厌其烦;反之看上去邋遢,随意闲逛的人进来,看别人像看贼一样,怕拿东西。更别说如沐春风的上前服务了!

销售很忌讳这样的行为,如果在做销售当中,你认真的对待服务每一个客户的话,你的业绩不会太差。当然你的工作也会被肯定,收入和付出也是成正比的。每次都有色眼睛识顾客,你会错失很多客户在无形当中。那些穿着随意的 人说不定就是公司测试你的神秘人,再或者说就是老板的老板。

所以做销售的时候真的很忌讳有色眼睛分别对待客户,这样损失的只是 你自己而已。不要说你很累,没那么多闲工夫陪 人瞎聊又卖不出去东西,别忘了你本身的工作是什么。

难怪顾客不买单,因为你是这样的导购!

陈列需要创意

三、圆球类导购

在领导眼里,服从做事、比较听话;在同事眼里不爱乱说话,好说话,和大家没矛盾;顾客眼里温和但也不热情。每天来上班做自己该做的事,但是没有想着多认真的做或者做很好。顾客上门,顾客问什么答什么。从来不主动和顾客聊天,站不了主场。遇上是均销类店铺,这样的导购会很让搭班员工头疼,也会让老板头疼的员工,你让老板觉的看不到你存在的价值。

业绩自然不高不低,差不到哪去;但是也说不上好。每天按时上下班,毫无压力,很开心。好像每个公司都有这样的一类人,暂时安稳,时光静好!可是哪天公司突然变天整顿起来了,也是最容易被辞退的吧?

难怪顾客不买单,因为你是这样的导购!

一线员工很重要~

四、心血来潮型导购

心情好,一天的业绩恨不得比过所有人的业绩。心情不好,对顾客爱理不理,顾客爱买不买。我没问题,公司产品也没问题。我是能做销售,但是要看我心情,公司给多少钱我做多少事,绝对不做自己工作范围以外一点点的事情,更别说牺牲自己休息的时间去开会去培训了。或者 加班了!

公司对这样的员工其实是又爱又恨,爱是想让这样的导购认真做事,带动销售;恨,是这样的导购也有一定的负面作用。情绪不对,太过激烈鲜明对客户和其它同事的工作氛围都有一定的影响。

今天先分析这么多吧!其实每个行业都有每个行业的职业操守,销售自然也不例外。如果你是一个销售员,尤其是实体销售员看看上面这几点你有沾边吗?没有的话恭喜你,很优秀!

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页面更新:2024-03-25

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