不断编织人脉网络

在现今竞争激烈的社会里，需要你不断编织自己的人脉网络。帮助别人就是为自己储备一份“人情”，就是为自己打开了一条门路。

刘微在一家电脑专卖店当营业员，她心地善良，在待人接物方面，乐意替别人着想，经常因不忍拒绝帮人忙而给自己带来额外的负担。一天下午，刘微正准备下班，两位年轻小姐找到她，叽叽喳喳发牢骚说，前不久在这里买的一台电脑质量太次，用了没几天就“休克”了，晚上她们还想用电脑加班呢，这可怎么办？

刘微一细问缘由，明白了，这两位小姐是“菜鸟级”的电脑用户，遇到一点小疑问就不知所措。她们所说的“休克”，不是电脑的问题，而是操作不当造成的软件故障。刘微向两位小姐解释说，这不属于保修范围，应当由用户自己解决。两位小姐见刘微很好说话的样子，便姐姐长姐姐短的请她想办法，说是晚上急着用电脑，又找不到别人帮忙。

刘微很为难，人家年龄不见得比自己小多少，已经屈尊叫了她十几声“姐姐”，怎么好意思拒绝？但是，不属于保修范围的事情，自己也不便通知维修人员上门为她们服务，更何况已到了下班时间。刘微自己倒是会处理这种小问题，但她劳累了一整天，巴不得现在马上躺在家里那张柔软舒适的床上，实在不愿劳动疲惫的身体去一个陌生的地方上门服务。再说，这也不是她职责范围的事呀！

看着两位小姐焦急的模样，刘微终于没忍心拒绝，打起精神，义务为她们帮了一回忙。由于都是同龄人，刘微很快就和她们交上了朋友。

一个多月后，那两位小姐又来了。这回她们是介绍几个朋友来买电脑的，一次性买走了三台。这件事使刘微深有感触，琢磨出了提高销售业绩的道。此后，刘微主动向每一位购买电脑的用户表示：不论是否属于保修范围的电脑故障，都不妨找她，她会尽可能提供义务服务。刘微有时还会主动打电话向用户询问电脑的使用情况，这样做使刘微交到了很多朋友，她也变得越来越忙，每天电话不断。有人向刘微求助时，她总是有求必应。当然，大部分问题只需在电话里简单解释一下就可以了。

并不是每个接受过帮助的用户都会带朋友来买电脑，但总有些人乐意将刘微介绍给自己的朋友，他们都觉得刘微特够“姐们”。刘微的销售业绩直线上升，在全公司遥遥领先，被评为“金牌销售”。现在，刘微已是公司下属四家专卖店的总负责人，她的主要工作是训练像她一样勤勉敬业的一线推销员。

“于人方便，于己方便”，我们失去的是休息的时间，得到的却是人脉，是自己的销售业绩直线上升的回报！