整治干部“庸懒散”也须问责“慢作为”

庸懒散”问题的存在，严重损害党和政府在人民群众中的形象。自党的群众路线开展以来，从中央到地方多措并举，对“庸懒散”问题施以重拳打击，成效明显。但是应该看到，“庸懒散”问题得到较为明显的整治，“慢作为”仍然在部分党政机关、事业单位中不同程度的存在，群众反映强烈。慢作为之风不治，各种危害必定层出不穷，必须加以整治。

要强化制度约束。“没有规矩，不成方圆”,要彻底整治“慢作为”，必须强化制度约束。广大党员、干部特别是领导干部带头严格遵守相关规定，牢固树立宗旨意识和服务意识，任何时候任何情况下都要以身作则，持之以恒地把作风建设抓下去，确保力度不减、温度不降，既打好“持久战”，又打好“保卫战”，不断提高工作效率，提升服务质量。

要引导舆论监督。当前，网络媒体信息传播速度快、影响范围广，容易占据舆论制高点，很多机关事业单位的“庸懒散”问题最先都是曝光于网络媒体，网络监督成为了促作风转变的有效手段，也折射出群众对作风转变的新期待。要合理引导舆论监督，使其成为整治“慢作为”的利器。

要重视群众评价。机关事业单位尤其是窗口部门在工作过程中以“办事方不方便、群众满不满意”为标准，对每一位群众要热情接待，耐心解释，答疑解惑，对受理的每一件事情、办理的每一个手续要认真对待，规范服务，从而进一步完善服务环节，提高了办事效率，做到问题纠正及时，服务准确到位，坚持群众监督，注重群众评价。