网络碰瓷怎么办？

最近我的淘宝店收到一个恶意评价，看了特别来气，今天发出来让大家看看，也让大家看看现在的网络到底有多险恶！

事情是这样的，双十二期间，为了争取点流量我的淘宝店做了一个官方活动，是象征性的活动，从商品原价基础上降了2毛钱。因为我卖的那个商品是还不会做淘宝的时候上传上去的，所以一口价直接就是最低价。又因为今年原材料等价格上涨，已经没有什么利润空间了，可又不敢动一口价，怕直接就没有展示了！只能凑合维持！但是为了流量又不得已不做。哪知忘了双十二活动是必须包邮的，而我卖的那个商品是一瓶不包邮的！所以拍一瓶都是赔钱的！

可能就是因为就是因为我这个一瓶包邮，遭到了电商二倒卖家的碰瓷！请看这个客户！

这是这位顾客的物流信息

这是购买的商品信息

这是收到货给的评价

这个图片是我写这些的时候截的图，已经回复了。我查了一下他在我淘宝店的购买记录，只买了这一次！下面是截图，客户信息做了遮盖，大家见谅！

这是购买记录截屏信息

这是我收到他评价后和他的聊天记录！

聊天记录

这是聊天记录

虽然显示信息已读，但至今没有得到任何回复！本来这事儿我已经不去在意了，因为以前也有过这样的，甚至还有恶意差评！可能因为现在淘宝恶意差评可以申诉，所以一般碰瓷的都给中评，带文字的居多。可昨天和朋友聊天的时候，他跟我说的一番话，让我长了见识！我好像有点明白了他们这样做的目的是什么？为此我搜集了一些信息，大家看看是不是这么回事？

因为我是一手源头卖家，有很多电商是做一件代发，说白了就是倒货的。如果倒货卖，他们肯定要赚钱，赚钱的话，价格肯定没有优势，那么怎么办呢？他们有办法，那就是让买东西的消费者找不到源头卖家，这样价格就没有比较对象，也就没有了所谓的价格劣势！怎么才能屏蔽源头卖家呢？让平台屏蔽？那他们做不到，那怎么办呢？他们还有办法，那就是对于我这样的销量不高的小商家用恶意评价，退货纠纷等手段来拉低店铺的评分。评分低了，展现就会低，展现低了消费者就只能发现他们，购买高价产品，而不能发现源头卖家，为此只能多花冤枉钱了！这是我能想到，具体还有什么损招，大部分卖家一心扑在产品质量上，没有多余的时间去想怎么偷奸取巧，实在是想不到他们还有什么损招了！为了证实我的想法，我搜集了部分信息，下面是我搜集到的信息！

大家注意看这个价格和我的价格

这些图片都是我商品上的图片

这是我详情页的图片

这是我的主图

通过了解这些，我才知道，消费者说商家黑，是真的敢加钱呀！这个利润我都不敢想象！从来都以为网上东西便宜，从来都以为电商价格透明，这一了解让我明白，为什么有人卖东西敢做促销，敢降价！因为他们加的利润太高了，因为他们的手段太多了！商品的质量为什么一直在下滑，因为大部分把头脑用在歪门邪道上的人都发财了。那些一心想做质量的都饿死了！这和碰瓷是不是一个道理？这是不是一种网络碰瓷？遇见这样的网络碰瓷除了发泄一下我又能怎么办？这样的事儿谁来管？