政务服务跨省通办新成效

2020年11月17日，在九龙坡区政务办的积极倡议下，四省六地政务服务部门通过“现场＋视频＋电子签名”方式共同签署了《政务“跨省通办”结对共建协议》，推行实体大厅办事窗口互通互刅，通过“异地代收代办、材料网上流转、视频预审联办、属地限时办结、结果邮寄送达”的模式，实现更具深度的“异地政务通办”。

“远程视频，即时答疑”是其服务的一大特色，为方便窗口人员及时沟通，提升审批效率，九龙坡区开发“远程视频辅助系统”，在两地政务服务中心综合窗口安装。

当综合窗口收件人员办件遇到疑问时，可实时与对应管辖地部门人员进行视频通话。部门人员通过视频看材料情况，即时解决问题，避免因材料问题浪费时间。

通讯员：郑媛 记者：黄仕明