爱心接力暖人心，镇江公交人帮老人找回遗失手机

5月30日，镇江公交82路驾驶员凌柏成与站务员刘颖默契配合，通过细心巡查、妥善保管、及时对接，帮助68岁的纬先生找回就医途中遗失的手机，以拾金不昧的暖心善举传递城市文明温度。

当日9时30分许，82路公交车抵达火车站南广场终点站。驾驶员凌柏成在完成下客后，按规范巡查车厢，在座椅上发现一部遗失手机。他立即妥善保管，并第一时间将手机交给当班站务员刘颖，完成交接后才离岗。

9时37分，遗失手机响起，来电者正是失主纬先生。经了解，纬先生与老伴乘坐82路前往镇江市第四人民医院就医，下车后发现手机丢失，十分焦急。刘颖在电话中耐心安抚老人，清晰告知领取地点与流程。

10时许，纬先生与老伴赶到82路站房。刘颖认真核对身份信息与物品特征后，将手机完好归还，并协助完成认领登记。老人拿到失而复得的手机后连连道谢，对公交人认真负责、诚信服务的态度高度称赞。

十米车厢是流动的文明窗口，点滴善举彰显责任担当。凌柏成与刘颖以快速响应、贴心服务完成爱心接力，用实际行动践行“人民公交为人民”的服务理念，展现了镇江公交人诚实守信、爱岗敬业的职业素养，为文明镇江增添了温暖亮色。

丁平 胡镇阳