人保财险延安市分公司开展2026年金融教育宣传周活动

清朗金融网络 守护安心消费

为深入贯彻落实国家金融监督管理总局关于开展金融教育宣传周活动的部署，切实提升社会公众金融素养和风险防范意识，营造安全、清朗、诚信的金融消费环境，近日，中国人民财产保险股份有限公司延安市分公司（以下简称"人保财险延安市分公司"）以"清朗金融网络，守护安心消费"为主题，依托线上线下多元阵地，面向城乡群众开展形式多样的金融知识普及活动，切实“守护身边人”。

高位统筹，绘好宣传"一张图"。教育宣传周启动以来，人保财险延安市分公司党委高度重视，成立专项活动小组，结合延安地域特点制定宣传方案，将金融教育宣传作为践行金融工作人民性、政治性的重要抓手，明确"线上有声量、线下有温度、重点有针对"的工作目标，下沉一线开展“高管听诉、为民直通”，组织辖内各机构同步联动，形成上下贯通、全域覆盖的宣传格局。

线上矩阵，奏好网络"清朗曲"。围绕"清朗金融网络"这一核心主题，利用公司微信公众号、视频号、客户服务群、短信平台等线上渠道，用群众听得懂、记得住的短视频、图文、案例漫画等形式，解读非法代理退保、电信网络诈骗、非法集资、过度借贷、个人金融信息泄露等高发风险陷阱，揭露"代理退保可获全额退款""退保理财高收益"等典型话术套路。活动期间累计推送原创宣传内容23篇，覆盖客户超360万人次，引导广大网民远离非法金融活动，共同维护清朗网络金融生态。
线下深耕，打通服务"最后一公里"。公司组织宣传志愿者队伍走进社区、乡村、企业、学校和机关单位，开展面对面宣讲。在宝塔街道社区，工作人员通过设置咨询台、发放宣传折页、一对一答疑等方式，向中老年群体讲解养老诈骗、以房养老骗局的识别要点；在洛川、黄陵等县域乡镇，结合苹果产业种植户农民群体的保险需求，现场普及农业保险、车险理赔、续保维权等实用知识；在吴起、延大校园场景，围绕青少年消费观培养和校园贷风险防范开展互动讲座，帮助青少年扣好金融"第一粒扣子"。现场对群众反映的理赔时效、条款理解等问题登记并回应，累计开展现场宣传活动36场，服务群众3000余人次。真正把金融知识送到群众家门口，把安心服务送到群众心坎上。

长效发力，守护消费"不掉线"。下一步，人保财险延安市分公司将以此次金融教育宣传周为契机，推动金融知识普及由"集中宣传"向"常态长效"转变，持续畅通消费者投诉维权渠道，强化销售行为可回溯管理，严肃整治网络营销误导、虚假宣传等问题，以实际行动守护好金融消费者的合法权益，为延安市经济社会高质量发展贡献人保力量。

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