前几天在小区门口,跟开五金店的老张聊天。他抽着烟,指着空荡荡的街说:
"要我说,就该把电商全关了,外卖也取消。你看这条街,还有人吗?"
我没接话。
说实话,这句话我听过不下二十遍。网上更是隔三差五就有人喊:电商不死,实体不活;外卖不停,饭馆全倒。
一开始我也觉得挺有道理。但你真把账算一遍,就会发现:这事根本不是那么回事。

一、先说个扎心的数字
2025年,全国网上零售额15.97万亿元,其中实物商品13.09万亿元,占社会消费品零售总额的26.1%。
什么概念?全国人每花出去4块钱,就有1块多是在网上花的。
这还只是钱。再看人
在平台注册的外卖骑手,大概1200万人;快递员300多万。整个靠平台吃饭的新就业群体超过8400万,占全国职工总数的21%。
换句话说,你办公室里5个人,差不多就有1个人的饭碗,是平台给的。
所以关掉电商、取消外卖,第一个出事的不是街边的店,是这1200万个骑手家庭。
而且你要搞清楚一件事:他们不是"抢了实体店生意的人",他们本身就是实体经济的消费者。他们不赚钱了,谁去下馆子?谁去给孩子买衣服?

二、外卖取消了,人就会去店里吃饭吗?
这是这个说法里,最大的一个想当然。
给你看一组数据。复旦大学有个团队研究了4万多家餐饮商户的流水,发现外卖补贴大战打起来以后,
商家的总订单量涨了7%,但实际收到的钱反而降了4%,利润降了将近9%。
订单多了,钱反而少了。奇怪吧?
一点都不奇怪。
因为平台打价格战,30块钱一顿饭被砸到19块。老百姓一旦习惯了19块,你再想卖回30块,难了。
还有个更离谱的现象:有人坐在店里,掏出手机点这家店的外卖,因为外卖比堂食还便宜。
所以你看,把外卖取消了,消失的是什么?是那多出来的订单。堂食的价格,该被压住还是被压住。
人不会因为外卖没了就出门吃饭。人只会因为兜里没钱,或者觉得"不值",才不出门吃饭。

三、实体店到底是怎么倒的?
我认识一个在二线城市开女装店的大姐,去年关的店。她跟我算过一笔账:
50平米的铺子,月租加水电网人工,一个月得做到23万营业额才不亏。摊到每天133单。
"我一天连80单都摸不到。"她说。
注意这23万里头,没有一分钱是电商收走的。房租是房东收的,工资是发给员工的,水电是交给公司的。
再看另一头:过去十年,各个城市拼命盖商业综合体、特色街区、社区底商。铺子盖得比人还多。
行业里公认,购物中心空置率在6%以内才健康,现在很多地方远超这个数。铺子太多,人就那么点,卖的东西还都差不多。一条街上八家奶茶店,装修一个样,谁活?
说句不好听的:就算明天把所有电商平台都关了,这批店照样得倒。
不是电商太强,是它们自己太多了,也太像了。

四、那为什么大家还是觉得"电商有罪"?
因为这个情绪,其实不是冲着电商来的。
去年有一份调研,问了两千多家餐饮老板:你利润下滑,到底怪谁?
71%的人说:怪客单价下降。
只有10%说怪原材料涨价,9%说怪客人少了,3%说怪房租。
看明白了吗?
真正把实体店逼到墙角的,是"卖不上价"。
而卖不上价这事,是近几年愈演愈烈的价格战打出来的。平台之间打架,烧的是自己的钱,疼的是商家的利润。
所以老板们骂的,表面上骂的是"电商抢我生意",实际上想说的是"我被卷得活不下去了"。
这两个事必须分开看。

五、也不用太悲观
说点好消息。
2025年的行业监测数据显示,重点城市的购物中心空置率反而创了五年新低,商场日均客流还涨了5.3%。
为什么?因为活下来的那批想明白了:
跟线上拼标品价格是死路一条。
你得卖线上给不了的东西:现炒的那口锅气、理发的那把剪刀、修鞋摊的那双手、孩子能跑能闹的那块空地。
我楼下有个修鞋的大爷,干了二十年,去年还涨了价。为啥?因为这事,你网上下单解决不了。
说到底:烟火气从来不是"逛街买东西",烟火气是"出门待一会儿"。

六、真想让街上热闹起来,该干什么?
第一,把"内卷"管住。
这其实已经在做了。从去年底到现在,监管部门已经多次约谈外卖平台,国务院相关部门也启动了外卖行业竞争状况调查评估。
方向是对的,要管的是平台打架的规则,不是把外卖这个赛道直接拆了。商家的定价权,得还给商家。
第二,别再拼命盖商场了。
铺子已经够多了,再盖就是把人都摊薄。空着的铺子改成社区食堂、托幼点、活动室,都比空着强。
第三,给线下松绑。
外摆、夜市、步行街,这些能造人气的,手续能简就简。一个夜市带火一条街,比发消费券管用得多。
第四,也是最根本的:让老百姓兜里有钱,也敢花钱。
街上有没有人,归根到底取决于这个。

最后
老张那天临走,跟我说了句实话:
"我知道关电商不现实。我就是觉得这街太冷清了。"
冷清是真的。
但让街静下来的,不是手机里那个购物车。是越来越薄的利润、越来越贵的铺面、和越来越不敢花的钱。
这三个问题解决了,不用关电商,人自己就上街了。
解决不了,关了电商,也是白搭。
你们那条街,现在还热闹吗?评论区聊聊。
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更新时间:2026-10-07
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