DeepSeek服务中断近5小时，官方发放补偿，有人领到上千元

来源：市场资讯

（来源：经视直播）

10月15日消息，DeepSeek网页/API服务今日（10月15日）早间出现服务问题，经过近5个小时的修复，终于恢复正常。

对此，DeepSeek官方开放平台发布服务恢复及补偿通知，将补偿所有API用户7天内的消耗金额，原文如下：

“北京时间2026年10月15日8:11至13:04期间，我们的服务系统出现故障，导致该时段内API服务无法正常使用。对于此次故障给您带来的不便与困扰，我们深表歉意。我们已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改，全面梳理并剥离单点依赖，坚决杜绝同类问题再次发生。

作为补偿，我们将按您账号7日内（10.8-10.14）的消耗金额以赠金形式全额返还，赠金自动到账，API计费扣款先从赠金账户扣除。此次故障对您造成了影响，我们再次致歉，感谢您一直以来的信任与支持。”

通知发布后，社交媒体上不少用户开始晒已经到账的补偿金，有的过去一周只用了少量API，因此补偿金只有几毛、几元，但有些用户过去一周需求较多、使用量大，补偿金则有几百甚至过千元。

根据DeepSeek官方服务状态记录，DeepSeek此次服务故障从早上8:11分一直持续至下午13:04分，崩溃时间共4小时52分钟。从持续时间来看，这是DeepSeek今年以来较为严重的一次服务故障，且故障发生在国内工作日的上午办公高峰期，可能对依赖其API的开发者和企业用户造成较大影响。

官方记录显示，今年以来，DeepSeek至少已有10次较大的故障，包括“服务不可用、服务异常”等报告，以及更为频繁的“性能下降”异常报告。