苹果宣布iPhone Duo仅支持eSIM卡，三大运营商回应：移动用户需携带手机到营业厅办理，电信、联通暂未接到具体通知

苹果在秋季新品发布会上正式发布首款折叠屏手机iPhone Duo，国行机型15999元起，将于10月16日晚8点接受预购，10月23日正式发售。

值得注意的是，苹果在发布会上表示，iPhone Duo全球统一采用仅使用eSIM的设计。

就这一问题致电中国移动客服，工作人员表示，移动目前有eSIM卡服务，需要用户携带身份证和相关手机，到指定的移动营业厅去办理。但eSIM服务与具体机型相关，目前也在不断更新，建议用户等设备正式发售到手后，携带本机咨询营业厅工作人员。

中国电信客服表示，对于iPhone Duo的eSIM服务目前还未接到具体通知，建议关注后续苹果与中国电信的合作形式。如果参考此前iPhone Air的eSIM办理方式，需要用户通过App预约附近网点，随后携带本人身份证及手机进行办理。

中国联通客服表示，目前苹果手机仅支持iPhone Air和iPhone 17e两个型号的 eSIM办理，对于iPhone Duo的具体情况尚未接到通知。

另据中新经纬，记者在苹果官网检索发现，iPhone品类目前仅有iPhone Air、iPhone 17、iPhone 17e、iPhone 16在售，iPhone 17 Pro系列已下架。

对此，记者以消费者身份咨询苹果官方客服。客服对此表示，发布新产品时，iPhone 17 Pro系列会下架，只留基础款在售。上述客服明确表示，“不会重新上架”。

来源 ：中新经纬、新黄河客户端

编辑：田悦