全周期守护母婴健康 天门构建生育友好服务新链条

过去，新生儿相关证件办理流程繁琐，出生医学证明、户口登记、医保参保等业务分属不同部门，群众需要往返多个单位，耗费大量时间精力。如今，在天门市妇幼保健院“鼓励生育服务一站式”窗口，家住麻洋镇的梁先生顺利拿到三孩的出生证、户口簿与社保卡。“以前办这些手续要跑好几个地方，来回折腾一整天。现在在医院内就能全部办结，出院还收到鲜花祝福。”梁先生的亲身经历，是天门市持续打造生育友好型城市的生动缩影。近年来，天门市以一站式生育服务改革为抓手，整合备孕、孕前、孕期全流程门诊资源，筑牢新生儿健康保障防线，织密孕育生育全周期服务网络，不断降低生育家庭办事成本与就医负担，推动群众从“想生、敢生”向“愿意生、安心育”转变。

一窗集成联办，让生育办事由“麻烦事”变为“顺心事”。在天门市第一人民医院、市中医医院、市妇幼保健院，“鼓励生育一站式服务窗口”成为医院内的暖心阵地。窗口创新推行多部门联合驻点办公模式，医院、公安、银行、医保工作人员协同值守，将出生医学证明、户口登记、医保参保登记、生育荣誉卡等多项业务整合一处。以往需要辗转四五个部门的事项，现在实现“一窗受理、一次办好”，产妇分娩后24小时内即可完成全套手续办理。除高效办事服务外，医院还配套送上鲜花，并提供免费接送回家服务，用细微服务传递城市温度。

“我们的目标，就是让群众不出医院大门，一次性办完生育相关全部手续。”天门市妇幼保健院相关负责人介绍。除政务服务集成改革之外，天门推出重磅医保惠民举措，自今年2月12日起，在全省率先推行住院分娩政策范围内费用“零自付”政策。凡在市一医、市中医医院、市妇幼保健院三家签约定点医疗机构分娩的参保孕产妇，出院结算时，住院分娩基本服务包相关费用由医保统筹基金全额支付。一张张结算单上个人自付金额归零，实实在在为一个个家庭减轻生育医疗开支。不少产妇感慨，过去总觉得生孩子是自家私事，现在真切感受到整座城市都在为生育家庭提供支持。生育友好不是一句空洞口号，而是窗口一杯温水、出院一束鲜花，是每一个家庭脸上安稳踏实的笑容。

全链条贴心守护，让“怀得上、孕得优”拥有坚实依靠。生育友好建设，不只是简化证件办理流程，更在于构建覆盖备孕、怀孕、分娩、产后康复的完整服务体系。在市中医医院中西医结合助孕门诊，33岁的小许成功迎来好消息。体质瘦弱、宫寒的她备孕一年未果，在参与鼓励生育宣讲活动后，找到黎兴美医生接受调理。经过不到一个月的中医药干预，顺利受孕。医生持续跟进，全程提供保胎诊疗服务，直至产妇平安分娩。

在天门各医疗机构，孕育相关门诊实现集中规范化管理。早孕门诊为孕妇开展叶酸补充指导、建立健康档案，针对高危孕产妇设置专项筛查与持续跟踪管理；产科门诊按照孕周有序安排各项产检，免费提供无创产前基因筛查、三维彩超排畸、妊娠期糖尿病筛查等服务，各项检查环环相扣。孕晚期专门开设助产士门诊，讲解分娩呼吸技巧、待产物品准备，组织准爸妈走进产房实地参观，有效缓解产前紧张焦虑情绪。孕妇学校常态化开课，围绕分娩知识、新生儿照护等内容开展科普教学，帮助准爸妈做好迎接新生命的准备。

服务的触角持续向乡镇延伸，惠及偏远地区孕产妇。市妇幼保健院组建医疗专班，携带诊疗设备深入全市各个乡镇，累计为2000多名孕妇提供上门产检服务，把孕期健康检查送到家门口。市中医医院同步落实上门访视制度，发放叶酸、普及优生优育知识；市一医面向二孩、三孩备孕家庭，提供一次免费卵泡监测，为二孩、三孩产妇提供免费四维彩超、孕晚期胎心监测以及产后盆底电磁刺激康复治疗，同时推出全省首创辅助生殖补助政策，多措并举助力家庭实现优生心愿。从早孕建档的初次问诊，到婴儿降生的啼哭，全链条医疗服务持续守护每一段“好孕”旅程。

关口前移延伸服务，健康保障从产房直达家门口。产房是新生命的起点，也是生育服务的关键节点。当前，无痛分娩、导乐分娩已经成为天门各大医院产科的常规服务项目。助产团队结合产妇个体情况定制分娩方案，高危孕产妇配备多学科医疗团队24小时待命；产房内设置新生儿抢救单元，新生儿出生一分钟内完成Apgar评分，保障母婴皮肤接触时长不少于90分钟。

医院不断延伸产后配套服务，免费开展新生儿游泳、黄疸药浴、听力筛查、遗传代谢病检测，相关项目在新生儿出院前全部完成。产后盆底康复医护人员直接到病房开展现场指导；社区医生接收系统派单，上门开展产后访视，及时排查产后抑郁、乳腺炎等健康隐患。“生完宝宝回到家里，还有医生上门关心我的身体状况，内心十分温暖。”一名新手妈妈深有感触。

硬件设施同步提质升级。2025年，市妇幼保健院成功申报妇幼健康保健机构能力提升项目，完成产房改造更新，新增腹腔镜、宫腔镜等专业医疗设备，为妇科微创手术、女性生育力保护提供硬件支撑。市一医增设家庭化产房，实现待产、分娩、产后康复一体化；市中医医院产科病区开放40张床位，单间、双人间、VIP病房配置齐全。部分医疗机构设立母婴健康照护中心，提供月嫂陪护、月子餐供应、一对一母婴照护等增值服务，帮助新手父母从容应对育儿难题。

从多部门来回奔波到院内一站办结，从单纯分娩诊疗到全周期健康守护，天门市持续推出一系列民生实事，将生育友好理念融入城市治理方方面面。生育政策好不好，老百姓的笑脸就是最好的答案。下一步，天门市将持续优化生育支持服务体系，不断完善全周期生育友好服务链条，持续降低生育、养育成本，以有力度的政策、有温度的服务，持续营造尊重生育、关爱母婴的良好社会氛围。（江文驰 陈飞）

编 审：廖 亮