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文|清扬

编辑|清扬

大家好，我是赫熏辞，不聊虚头巴脑的闲事，只分享实打实的故事，用安静文字记录烟火日常，带大家感受人间冷暖。

2026年7月25日，一张51.79亿的罚单砸向携程，很多人第一反应是：活该，早就该罚了。

但很少有人知道，这家被骂“吃相难看”的巨头，24年前不过是上海天文台院里一间百平小屋，网线乱缠，四个人挤在一起琢磨怎么让人相信“网上也能订酒店”。

那时没人看好他们，连第一笔订单都是磕磕绊绊才拿到。

从被人扔掉的蓝色会员卡，到纳斯达克上市，再到今天被国家重锤敲醒——携程这二十多年，像极了一个穷小子翻身之后飘了的故事。

如今的携程，走错了哪一步？未来还能重回巅峰吗？

重磅罚单落地

2026 年 7 月 25 日，市场监管总局正式公布处罚结果：没收违法所得 16.58 亿元，罚款 35.21 亿元，两项加起来罚没总额 51.79 亿元。

据官方文件记载，自 2020 年起，携程于国内线上酒店预订市场占据主导地位，其凭借流量规则与技术工具，做了不少多违规之事，有悖市场规范。

携程把合作酒店分成特牌、金牌、无牌三个档次，酒店想要平台多给曝光、多引流，拿到特牌就得签独家协议，不能把房源挂到别的平台；剩下的酒店也被要求，携程上的价格必须是全网最低。

一旦商家在其他平台卖低价，或者同时在多个平台正常卖房，携程就会减少曝光、摘掉酒店牌子，严重的还会扣除储备金。

平台后台有个 “调价助手”，全天盯着全网房价，不用经过酒店同意，就能直接修改售价，很多酒店、民宿老板对此叫苦连天。

长久下来，酒店商家两头为难：不按照平台要求来，就没有客流，生意难做；完全听话，高额佣金加上各种价格限制，赚不到多少钱。

而对于普通消费者来说，独家合作模式也缩小了大家的选择范围，很难多平台比价捡实惠。

很多大型平台做到行业头部之后，都容易踩这个坑，手里掌握流量，就想把这种优势变成约束商家的手段。

短期平台收益好看，但长期不断挤压商家利润，整个行业环境都会变差，最后平台自身也会受到影响。

收到罚单之后，携程很快对外表态，愿意全盘接受处罚、认真整改，曾经风光无限的行业老大，遇到了发展路上一道大坎。

很多人只盯着携程当下遇到的监管难题，却很少有人知道，这家公司刚起步的时候，就是四个年轻人抓住互联网风口搭起来的小团队。

四人组队，入局互联网风口

时间回到 1999 年，国内互联网还处在起步阶段，上网需要拨号，网购、线上订房订票，普通人听都觉得陌生。

马云刚创办阿里巴巴，腾讯也才刚刚起步，一大批人看好互联网的机会，纷纷下海创业，梁建章、季琦、沈南鹏、范敏，四个上海交大校友在上海碰面，商量创业计划。

四个人经历不一样，擅长的领域刚好互补，组成了一套很合适的创业班子。

梁建章当时在甲骨文中国做咨询总监，懂技术、眼光长远，善于判断行业未来走向；沈南鹏干过投行，熟悉资本运作，知道怎么融资。

季琦擅长跑业务、谈合作，适合在外开拓市场；范敏在传统旅行社上班，手里有不少酒店、旅行社资源，补齐团队线下行业的短板。

最开始几个人琢磨过不少方向，网上书店、家装平台、招聘网站全都考虑过。但很快发现，这些生意受物流、线上支付不方便的限制，很难落地。

梁建章提出做线上旅游预订，不用寄送实物，顾客线下入住、取票就行，做起生意门槛更低，确定方向之后，团队正式开始创业。

创业初期条件十分简陋，办公室就在上海天文台院内，不到一百平米，网线乱糟糟的。那个年代，没人相信能在网上订酒店、买机票。

携程网站刚上线，线上订单少得可怜，平台做成的第一单生意是酒店预订，并不是网上传言的机票订单。

团队所有人都跑一线，走遍各个城市拜访酒店、旅行社负责人，经常碰一鼻子灰。

为了吸引第一批客户，员工去机场、火车站发放蓝色会员卡，大部分路人拿到卡随手就扔，外人都不看好这种获客方式。

但靠着这种笨办法，携程慢慢积累起一批经常出差的旅客，2000 年，携程收购现代运通，牢牢抓住酒店预订核心业务。

2003年，携程成功登陆纳斯达克挂牌上市，荣膺国内首家上市的在线旅游企业。上市当日，其股价大幅上扬，自此稳坐行业龙头之位，尽显王者风范。

客观来说，携程能够快速崛起，不只是四个人能力强，还赶上了时代红利。公司成功上市，发展越来越顺，但四个人长久的发展想法慢慢出现分歧。

天下没有不散筵席

几个人性格不同，追求也不一样：有人想继续做实体生意，有人想去做投资，有人喜欢从零开启新项目，一直捆绑在一起，反而互相限制。

好在四人最后坐下来好好协商分开，没有公开争夺股权，也没有互相抹黑，和平奔赴各自新赛道，在创业圈算是少见的正面例子。

最先离开开拓新事业的是季琦，季琦喜欢开拓新项目，受不了大公司繁琐的内部管理。

靠着在携程积累的酒店行业经验，他创办如家快捷酒店，2006 年如家成功在美国上市，之后他再次创业打造汉庭，慢慢整合发展成华住集团。

如今华住旗下拥有汉庭、全季、桔子、漫心等一大堆酒店品牌，门店遍布全国，成长为千亿规模的连锁酒店巨头。

先后做成三家上市公司，季琦 “连续创业之王” 的名号名副其实，紧随其后离开的是沈南鹏。投行是他擅长的领域，2005 年沈南鹏创办红杉资本中国基金，正式转型投资人。

眼光独到的他投资了一大批改变普通人生活的互联网企业，美团、京东、拼多多、字节跳动、滴滴背后，都能看见红杉的身影。

沈南鹏常年排在全球顶尖投资人名单里，被业内叫做中国投资教父，依靠资本持续扶持新一代创业者，范敏则一直留在携程负责日常运营。

梁建章去美国读博士期间，就是范敏稳住公司日常运转，守住携程基本盘，多年之后范敏慢慢退居二线，不再负责一线管理。

2026 年 2 月 25 日，携程发布公告，范敏和季琦一同辞去携程董事职务，这也意味着属于携程四君子的创始时代正式画上句号。

同一支创始团队，分开之后各自稳步发展，没有公开互相打压，确实让人感慨。

从野蛮生长到合规前行

四个人当中，梁建章一直坚守携程，中途放下管理工作远赴美国研究人口经济学，每当携程遇上重大危机，又多次回来主持大局。

当年携程和大打价格战的去哪儿竞争，疫情冲击整个旅游行业的时候，都是梁建章坐镇稳住局面。

一边运营旅游大企业，一边持续研究人口相关话题、发表观点，也让他拥有很高的知名度。

携程四君子能够和平分开，核心就是互相尊重，看清每个人想要的东西，懂得适时放手。但我们不用过度美化这种结局，友好分家的情况十分难得。

绝大多数合伙创业的人很难拥有这样的默契，合伙做生意，前期一定要提前商量好权责、未来发展规划。

这次 51.79 亿元的罚单，不单单是给携程敲响警钟，也是整个平台行业的信号：手里流量再多，也不能随便乱来，平台发展不能靠损害商家、普通消费者的利益。

最近这些年，国家针对平台垄断的监管越来越严格，电商、外卖、在线旅游全都覆盖到，监管方向十分明确：支持企业依靠创新做大做强，但绝不允许利用行业支配地位破坏公平竞争。

平台想要长久经营，必须平衡平台、商家、消费者三方利益，只想着自己赚钱，不断压榨上下游，迟早会触碰监管红线。

结语

天价罚单已经落地，携程的整改之路才刚刚开始。

一代人的互联网回忆凝聚于此，这家企业能否摒弃粗放运营旧模式，协调平台、酒店商家、消费者三方权益，后续发展值得持续观察。

对于许许多多创业者来说，这段历史留下两个值得好好思考的问题：几个人合伙创业，怎么长久守住初心？企业越做越大，又该守住经营底线，不被手里的行业优势裹挟？

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