麦积山大景区2026年国庆假期接待工作圆满收官

金秋麦积披锦绣 盛世华诞客如潮

——麦积山大景区2026年国庆假期接待工作圆满收官

2026年国庆假期，麦积山大景区秋景怡人、风光正好，文旅市场热度持续攀升。景区管委会严格落实省、市国庆文旅安全服务保障工作部署，坚持“安全为基、服务为本、品质为要”，提前统筹谋划、细化工作举措，抓实安全管控、精细服务、联勤联动等重点工作，同步营造浓厚国庆节庆氛围，圆满完成假期各项旅游接待保障任务，景区整体运行平稳有序、客流稳步回升。

10月1日至7日，景区累计接待游客22万人次，同比增长12.8%。其中麦积山景区7.4万人次，仙人崖、石门景区4.9万人次，净土寺、街亭温泉片区5.4万人次，大景区内乡村旅游4.3万人次，实现全域文旅多点开花、协同发展。

一、高位统筹部署，筑牢安全防控底线

假日期间，省文旅厅、市委市政府主要领导深入景区一线，督导检查安全防控、客流管控、服务提升等工作。节前，景区管委会班子聚焦游客中心、经营区域、栈道步道、票务设施等重点点位，开展全覆盖、拉网式安全隐患排查，建立问题台账、实行立行立改、闭环整改。及时召开联席会议，全面部署安排。依托文旅、公安、交通、应急、市场监管等部门联席会议机制，整合多方执法服务力量，完善应急处置预案，细化责任清单，压实各环节工作责任。常态化排查辖区农家乐、餐饮商户食品安全及消防安全隐患，全方位筑牢假期安全生产防线。

二、智慧精准管控，规范景区游览秩序

节前完成智慧票务系统大客流压力测试，优化票务办理流程，推行分时预约、错峰入园管理模式。科学划分五个游览时段，精准核定各时段售票限额，严格控制最大承载量。景区延长开放时间，全员在岗值守，动态优化观光车调度，对游客实行分区分流、定点疏导，通过广播、电子屏实时推送客流、游览提示信息。通过精细化智慧管控，有效规避大范围、长时间拥堵，景区游览节奏平稳、秩序井然。

三、三级分流联动，缓解核心景区压力

创新构建远端、中端、近端三级分流管控体系，在甘泉镇元店路口、麦积镇贾河路口、峡门游客服务中心设置专属分流点位。当麦积山核心景区客流趋近承载上限时，立即启动分级分流预案，精准引导游客向仙人崖、石门等片区游览。推出惠民引流举措，在麦积山现场购买仙人崖景区门票可免费乘坐摆渡车，同步通过演艺加场、影院增播等方式主动分流客源，有效压降核心区域瞬时客流密度，实现全域景区客流均衡分布。

四、深耕暖心服务，提升文旅体验品质

严格执行领导带班、24小时值班、全员在岗值守制度，坚守“游客至上、服务至上”理念。假期累计救助身体不适游客70余人次，帮扶特殊困难、行动不便游客50余人次，常态化提供轮椅、咨询指引、失物招领、走失人员协助查找等便民服务。优化升级便民配套设施，完善母婴室、无障碍通道功能，保障特殊群体便捷通行，增设咨询服务及投诉受理点位，高效处置游客诉求。常态化落实“1263”预警机制，动态调控门票投放节奏，推广VR云游特窟、特色文创IP等新业态，丰富游客沉浸式游览体验。

五、从严综合整治，净化文旅市场环境​

由景区管委会牵头，联合区市场监管、景区派出所等部门开展全天候、全覆盖联合巡查执法。假期累计出动联合执法人员172人次，抽查食品及旅游摊点260户次、农家乐56户次、大型酒店3家、观光车辆46台次，妥善处置游客投诉2起。景区综合执法局出动270余人次，开展重点路段巡查120余次。聚焦黑导揽客、流动摊贩、违规经营、车辆乱停乱放等乱象开展专项整治，落实卡口、停车场出入口定岗值守，严厉规范各类经营及通行秩序，全力营造规范有序、安全舒心的旅游市场环境。

六、多维宣传造势，拓宽文旅传播声量

构建央媒、省市融媒体、官方新媒体一体化宣传矩阵，全方位讲好麦积文旅故事。假期央广网刊发相关稿件3篇，景区官方新媒体平台发布图文6篇、短视频24条，开展线上直播11场，全平台总浏览量超10万、新增粉丝600余人，省市主流媒体转载推送宣传内容15条。常态化推送票务预约、路况气象、错峰出行等便民提示，常态化上演《天水之门》《数字特窟》《麦积山•乙弗传奇》特色文旅剧目，搭配秦腔、歌舞等惠民演出，持续丰富文旅产品供给。严格落实24小时网络监测机制，严守核查回应时限，畅通投诉处置渠道，落实首问负责、限时办结制度。

本次国庆假期，景区经受住了大客流实战考验，圆满完成各项保障任务，实现假日文旅市场安全、有序、优质、高效运行。下一步，麦积山大景区将全面总结假期工作经验，固化分时预约、三级分流、联合执法、闭环处置等长效工作机制，补齐服务短板、深化文旅融合，持续擦亮“东方微笑”文旅服务品牌，推动景区文旅产业高质量发展。

来源：麦积山大景区