流量面前守住平衡才是王道

餐厅里，一段监控视频引发全网热议。一名四岁小男孩拿着玩具枪，在拥挤狭窄的过道奔跑，过道上人来人往。孩子脚步不稳，手中玩具无意蹭到一旁女子，这只是一场无心的磕碰，并非有意冒犯。可就是这样一件小事，这名女子为博取流量紧抓不放，刻意渲染矛盾，将年幼的孩子推到汹涌的舆论风口。

拨开表象，回看整件事的前因后果，更能读懂背后症结。这名女子过往动态显示，短短三个月，她接连和宿管、网约车司机发生争执，每一次冲突都拍下视频对外发布。她自己也坦言，做自媒体就需要流量。倘若身体确有不适，本可以当场沟通、理性表达诉求。可她没有选择平和处理，反而借这场意外放大矛盾，拿孩子当作博取流量的筹码，这般做法实在令人唏嘘。这件事，恰好可以用中义理论的中和平衡思想来审视：评判事端不能脱离现场场景，不分故意与无意，更不能为了一己私利，突破事理应有的分寸。

就像早高峰的地铁，车厢内人潮拥挤，有时挤压得人极不舒服，甚至连屁股都被挤得变了形。如果按照“只要发生身体接触就是冒犯”的逻辑，那这种客观环境造成的无意触碰，难道都要被扣上骚扰的帽子？显然不能。大家都明白，地铁拥挤是公共空间的常态，没有人存心侵犯他人，多数人都会互相包容体谅，不会抓住一点接触就无限上纲上线。

两个场景道理相通：同样存在肢体接触，但核心区别在于主观意图与客观环境。餐厅孩童的磕碰，是年幼好动、过道拥挤带来的无心之举；地铁高峰的肢体触碰，是公共交通的客观结果。二者都不存在主观恶意，算不上蓄意冒犯。可在餐厅这件事中，女子刻意剥离现场背景，放大这场意外，一心蹭取流量。这正是中义理论所警惕的失衡：为追逐流量私利，抛弃客观理性，刻意将小事闹大，把无辜孩童推到舆论的对立面。

中义理论讲究凡事有度，守好平衡，不走极端。人与人之间产生摩擦，本就有轻重之分、故意与无意之别。无心磕碰和蓄意冒犯，性质截然不同。抛开完整经过，只截取局部画面、刻意渲染对立，便是打破了事理的平衡。一件本可以当场化解的小事，被人为升级，借无辜孩童博取热度，早已越过做人的分寸底线。甚至有律师提出，可以寻衅滋事对该女子予以行政拘留，这恰恰契合中义理论的主张：恶行应当匹配相应代价，有多大的不当行为就要承担多大的责任。

世间万事，有利必有弊。网络流量本身并无善恶，它能够传递善意、弘扬正气，这是它的长处；可这份优势一旦失去约束，便会转化为弊端。有些人摸透了平台推送逻辑，专门制造冲突对立，靠着挑起争端博取关注度。他们利用大众情绪放大矛盾，依靠争议赚取流量红利，钻规则空子牟利。原本服务大众的流量，就这样变成了滋生网络戾气的工具，优势悄然转化为危害社会的劣势。

平台的流量算法，如果只追逐热度、不分辨是非，谁制造冲突就给谁更多曝光，便是一种严重失衡。倘若任由刻意挑事、消费他人蹭流量的人从中得利，久而久之，是非边界就会慢慢模糊。往后人们遇到矛盾，不再优先理性协商，反而争相制造争吵博眼球，社会风气很容易被带偏，这便是失衡带来的连锁恶果。

当然，中义理论的平衡，绝不是不分是非、一味和稀泥。人若是受到伤害、感觉不适，完全可以合理维权，捍卫自身正当权益，这无可厚非。但理性维权和刻意蹭流量，中间有一条清晰底线。维权旨在化解问题，而蹭流量的本质是制造冲突。抓住一场孩子无心的意外无限上纲，把懵懂孩童推向舆论审判，早已脱离维权的本意。

利弊、是非、强弱从来都不是固定不变的，会随着人的选择相互转化。一桩微小意外，本可一笑而过、平和解决；一旦有人恶意炒作，就会演化成席卷全网的舆论风暴。手握传播力量，是一种优势，可内心一旦失去分寸，这份力量就会变成伤人的利器。

为人处世，处处离不开中和平衡的智慧。遇到矛盾，不偏激、不夸大，看清前因后果，守住内心分寸。平台同样需要寻找平衡点，流量推送不能只盯着热度，更要明辨是非善恶，不能让刻意制造矛盾、蹭流量的人占到便宜。

凡事恪守中和之道，不刻意放大冲突，不去消费无辜者。唯有各方守住平衡，网络世界才能少一些戾气，是非公道才能稳稳扎根。

作者简介：郭子玖，中国传记作家协会会员、四川省作家协会会员、成都文学院签约作家、苍穹签约作家，现供职于商务局，曾担任省委巡视专员。创作出版有《儒风远播蜀辉煌：文翁传》《王右木传：用生命点燃革命火种》《车耀先传：甘为初心铸忠魂》《总督丁宝桢》《李熙亭传》《寻味成都》《一座城池的文化史观》等书稿20多部500多万字，创作歌词800多首、古诗900多首，其作品被国家图书馆、清华大学、北京大学及中国人民大学等校级图书馆馆藏。根据巡视巡察工作经验创作专著《巡察九讲》，尤其《执政力》荣获省级人民政府社科研究成果三等奖，被陕西省安康市等地列为党委中心组理论学习教材。