情暖军嫂芳华！济南市第二妇幼保健院一站式护航，让军嫂产检“少跑腿”

“以前产检，得楼上楼下跑，今天从进医院到做完B超、胎心监护，竟然没出这一层楼，还有专人全程陪着。”8月28日上午，在济南市第二妇幼保健院一楼产科门诊一体化服务区内，28岁的军嫂张凤杰抚着孕27周的肚子，语气里带着惊喜。超声候诊区的电子屏刚叫到她的号，陪检护士便搀扶着她走向检查室，并轻声提醒着下一步的方位——这是该院“军嫂孕产绿色通道”开通后，为军嫂带来便捷就医体验的一个真实缩影。

据了解，由市妇联联合济南警备区政治工作处、济南日报报业集团、市卫生健康委、市退役军人事务局共同举办的“巾帼暖阳 爱伴军嫂”济南市“军嫂孕产绿色通道”推进会7月底在济南市第二妇幼保健院举办，济南市第二妇幼保健院作为全市第四批“军嫂孕产绿色通道”试点医院，如今依托自身专业积淀，面向军嫂打造覆盖孕前、孕期、分娩到产后的全周期专属服务体系，力求以更高效、更温暖的医疗照护，为远在军营的“另一半”守好家门、护好安康。

全流程专属服务：从挂号到产后康复“一站式”护航

“这是给怀孕军嫂的专属爱心标签。”产科门诊副护士长杜莹告诉记者，怀孕军嫂在医院相关窗口领到专属爱心标签后，即可享受覆盖孕产全周期的“八个优先”举措：优先挂号、优先就诊、优先检查、优先检验、优先治疗、优先取药、优先LDRP/VIP预留床位待产、优先产后康复治疗与新生儿保健。

“在分娩环节，我们医院同样为军嫂提供了全方位保障。”杜莹介绍说，对于选择剖宫产的军嫂，医院安排高年资产科医师主刀，并提供术后镇痛、伤口护理、母乳喂养指导等个性化服务。顺产军嫂则可享受导乐陪伴分娩、自由体位分娩等特色服务，助产士“一对一”全程陪伴，减轻产程痛苦。产后，医院还为军嫂优先安排产后盆底康复、腹直肌修复等治疗项目，并联动新生儿科为早产或高危宝宝提供即时监护，确保母婴平安。

“流程减负、关怀升温”是这一服务的核心理念。济南市第二妇幼保健院党委委员、副院长赵春梅介绍：“目前医院已为军嫂们开辟了门诊、病房绿色通道，建立服务专线，在备孕、孕期、分娩及产后各个阶段提供专业暖心的服务，尽全力保障母婴安全。”

一站式孕产服务区：五十步内完成所有检查

依托济南市第二妇幼保健院此前已成熟运行的产科门诊一体化服务模式，军嫂来院后可在一楼相对集中的区域内完成从挂号、采血、B超到胎心监护的全部孕检流程，告别以往楼上楼下辗转奔波的繁琐。

“大夫说宝宝一切都好，而且从进超声室到拿到报告，整个过程都有护士陪着，心里踏实多了。”在超声检查结束后，张凤杰感慨道，新流程让她省去了不少周折，也少了很多独自等待的焦虑。

杜莹表示：“孕妈妈从怀孕建卡到日常产检，直至产后复查，五十步以内，大部分检查都可在一楼一站式完成。”

“一对一”陪检与多学科保障：让军嫂安心更暖心

针对军人丈夫常无法陪同产检的现实痛点，医院特别推出了“一对一”全程导医陪伴服务。从军嫂踏入医院起，导医便会全程协助安排检查顺序、答疑解惑，直至住院分娩。

张凤杰的亲身经历是这条通道温暖的注脚。一次孕中期产检时指标异常，她的爱人在军营无法陪检，护士发现后立即开通绿色通道，全程陪检、耐心安抚。张凤杰回忆道：“军嫂孕产绿色通道，带给我的不仅是一份安心，更是一份踏实的依靠。”

除了流程的便利，强大的医疗实力是安全感的基石。作为莱芜区危重孕产妇救治中心与齐鲁“攀峰”产科重症建设项目中心，济南市第二妇幼保健院已建立覆盖孕产全周期的五色分级管理与预警上报机制，并组建了由内科、外科、产科、麻醉科、新生儿科等专家组成的多学科协作快速反应团队，可高效处置各类产科急症。产房内设急症手术室，能够快速开展床旁紧急剖宫产，并联动多学科协作救治，危重孕产妇抢救成功率保持100%。同时，医院与山东大学齐鲁医院建立危急重症医联体，畅通转诊绿色通道，完善的硬件保障和24小时在岗值守制度，为“军嫂孕产绿色通道”的开通提供了坚实的救治能力支撑。

“对于军嫂群体，我们不仅提供顺畅的流程，更有24小时待命的急救体系和孕产专家团队保驾护航，确保每一位军嫂和宝宝的安全。”产科主任亓红国表示。

为让军嫂就医更省心，医院同步开通军嫂服务热线0531-76256086.并提供专属停车位。在费用保障方面，常规分娩经医保报销后个人自付部分，医院给予2000元补贴(自付部分不足2000元的，差额部分不予返还、不兑现现金)，切实减轻军嫂家庭负担。

“服务军嫂就是服务军人家庭，就是服务国防事业。”赵春梅表示，医院将以此次开通“军嫂孕产绿色通道”为契机，持续优化服务流程、提升服务水平，把拥军工作做实做细，让军嫂们在医院的就诊体验更安心、更放心、更暖心，为泉城双拥工作贡献力量。

记者： 刘然 编辑：刘冰玉 校对：杨荷放