
做生意有一条铁律:你动别人的蛋糕,别人就翻你的桌子。美团的遭遇,恰恰是这句话最鲜活的注脚。2026年3月26日,美团年报出炉。
全年营收3648.55亿元,同比增长8.08%,看着还行;但净亏损233.55亿元,跟2024年赚的358亿一比,利润端的落差逼近600亿。这不是小数目,相当于每天往外吐一个多亿,吐了整整一年。

要说2024年的美团,那日子简直过得太舒服了。外卖市场上,美团外卖占比达65%,饿了么33%,两家虽是对手,但彼此心里都清楚:别把桌子掀了,大家还能一起赚钱。凭着这份默契,美团在2024年稳稳当当赚了358亿,成了很多投资人眼中"确定性最强"的标的。
但接下来发生的事情,完全出乎市场预料。美团在即时零售方向不断加码,手机、电器、日用百货都往30分钟送达的框里装,本质上是要从一个"送外卖的"变成"送一切的"。
这一步棋走得够大胆,但也够危险——因为3C数码是京东吃饭的家伙,快消百货是阿里的老地盘。你跨过了"界",人家自然不会客气。

从战略分析的角度看,美团的激进扩张其实踩中了一个经典的商业陷阱:当一家公司在自己的主场太成功、太安逸时,很容易高估自身能力边界,在多线出击时忽视对手的反击决心和反击能力。
这跟当年滴滴在拼车烧钱大战中的情形颇为相似——觉得自己的护城河固若金汤,结果发现对手根本不按你的节奏来。

京东的入场方式很聪明。2025年2月杀入外卖,没有像过去那样铺天盖地砸广告,而是专打美团的痛点。
京东主打"品质外卖"心智,早期引入的商家以头部餐饮品牌为主,同时对骑手承诺缴纳五险一金。骑手保障这件事,在外卖行业喊了好多年,但始终没有哪家平台认真落实过,京东把它当成了撬开市场的杠杆。

效果怎么样?京东官方宣布2025年拿到了外卖市场15%的份额。当然,这背后代价不小,京东新业务亏损高达数百亿。
但京东零售和物流家底殷实,扛得住这种短期失血。而且从京东的角度看,与其让美团在即时零售赛道上不断侵蚀自己的3C腹地,不如主动开辟第二战场,用进攻来代替防守。
阿里的反击则更为彻底。2025年6月底,阿里将饿了么、飞猪并入中国电商事业群,到12月直接把饿了么改名"淘宝闪购",连十几年的品牌都不要了。
为什么这么决绝?因为阿里想明白了一件事:与其让饿了么以独立品牌在外卖市场苦苦追赶,不如打通淘宝几亿用户的流量池,让即时零售成为整个阿里消费生态的一部分。

这才是真正让美团感到压力的地方。阿里核心管理层在2026年初内部会议上明确表示:继续加大投入淘宝闪购,三年不惧亏损。一家现金储备数千亿的公司跟你说"三年不怕亏",你就知道这场仗不是三五个月能打完的。
我们需要特别注意一个关键变量:这场大战表面上打的是外卖,实际争夺的是即时零售的话语权。三方看起来把战场开在了外卖领域,背后真实的意图是争夺即时零售版图。
即时零售是一个依托本地供给、即时履约的全新赛道,规模和增速都很可观。谁掌控了这个入口,谁就能在未来十年的消费市场中占据主动。从这个维度理解,京东和阿里的进攻就不是一时冲动,而是经过深思熟虑的战略布局。

还有一个容易被忽视的角色:抖音。它没有正面参与外卖补贴战,而是凭借短视频的巨大流量,悄悄切入了美团利润最丰厚的到店业务。
用户边刷视频边顺手下单一张团购券,不需要补贴,不需要烧钱,就这样一点点蚕食了美团的"利润奶牛"。到店业务利润率从30%以上降到了25%左右。这种侧翼打击,比正面交锋更让人头疼。
面对三路围攻,我们来看看美团的财务数据到底发生了什么。2025年一季度,美团还赚了109亿;二季度,利润骤降至15亿;到三季度,经调整后净亏损高达160亿。这条曲线清晰地勾勒出一个从盈利到巨亏的坠落过程,几乎与外卖大战的烈度升级完全同步。

美团的销售及营销开支由2024年的640亿元增加60.9%至2025年的1029亿元,一年多花了近400亿做补贴和推广,而收入只增长了8%。换句话说,花出去的钱远远大于赚回来的钱。所谓"杀敌一千自损八百",偏偏对手不止一个,美团在三条战线上同时失血,再厚的家底也扛不住。
值得一提的是,美团并非坐以待毙。2026年春节前,美团以约7.17亿美元收购叮咚买菜中国业务100%股权,拿下华东超千个前置仓,在生鲜即时零售领域补上了一块短板。
结合深耕多年的餐饮供应链B2B平台快驴进货,美团构建出一套相当完整的生鲜食品全产业链。这步棋走得务实,说明美团开始从盲目扩张转向精准补强。

但问题在于,收购叮咚只是一次战术补位,能否从根本上扭转战局,还要看接下来几个季度的执行效果。核心本地商业2026年一季度还会持续亏损,但环比四季度减亏幅度超过一半。美团在财报电话会上释放出"最坏时刻已过"的信号,但市场对此仍有分歧。
真正让这场混战迎来转折的,是监管的强势介入。这背后有一个不容忽视的政策大背景:2026年政府工作报告明确提出"深入整治'内卷式'竞争"。
注意用词的变化——从2024年的"防止",到2025年的"综合整治",再到今年的"深入整治",力度在逐级递增。这不是临时起意,而是系统性的政策升级。

2026年3月25日,国家市场监督管理总局官网转载《经济日报》评论文章《外卖大战该结束了》,消息一出,美团当天涨幅最高超过20%,收盘大涨13.92%,京东上涨4.85%,阿里上涨4.63%。
资本市场的反应非常直接:三家平台都在烧钱,监管喊停了,对所有人都是利好,因为大家终于可以不用被绑在这辆失控的战车上了。
紧接着在4月17日,监管力度再升一级。市场监管总局对拼多多、美团、京东、淘宝闪购、抖音、淘宝、天猫等7家平台作出行政处罚,罚没款合计35.97亿元。
这是食品安全法实施以来,监管部门开出的史上最大罚单。虽然这次处罚的直接原因是"幽灵外卖"——也就是没有食品经营许可、靠伪造证照上线的店铺,但结合时间节点来看,这次处罚的意义远不止食品安全那么简单。

此次处罚标志着外卖行业从野蛮生长走向规范发展的转折点。过去十年,外卖平台靠资本驱动和价格战快速扩张,规模是上去了,但食品安全审核、商家经营成本、骑手权益保障等基本功始终欠着账。
"幽灵外卖"大面积存在,本质上就是平台在追求规模增长的过程中,对安全底线的系统性忽视。专案组共查实67604家"幽灵店铺",这个数字触目惊心。
把这场外卖大战放在更大的时代坐标中来看,它折射出的其实是中国互联网行业一个反复出现的老问题:每当一条新赛道被看好,巨头们就蜂拥而入,靠烧钱补贴打价格战,靠资本碾压对手来抢份额。
从当年的网约车、共享单车、社区团购,到今天的外卖和即时零售,剧本几乎如出一辙。消费者短期确实享受到了补贴红利,但当行业被打到商家无法盈利、骑手保障缺失、食品质量下滑的地步时,这些"红利"的代价最终还是要有人来承担。
从宏观经济的角度来看,监管在此时出手还有另一层考量。当前我国经济处于恢复性增长的关键期,消费信心的修复需要稳定的市场环境。
餐饮是消费领域的重要支柱,外卖平台的恶性补贴虽然短期内制造了订单量的虚假繁荣,但也在一定程度上扰乱了餐饮行业的正常价格体系。
当74%的商户客单价在下降、39%的商户不得不更换更低廉的原材料供应商时,这种竞争的代价就已经从平台的资产负债表上溢出,渗透到了整个消费链条的肌理之中。

回到美团自身来看,巨亏是否意味着终局?未必。美团2026年一季度GMV市占和订单市占在回升,餐饮外卖GMV市占维持在60%以上,30元以上高客单价订单市占约70%。
这说明在中高客单价的正餐市场,美团依然保持着绝对优势。烧钱补贴抢走的大多是低价订单,而这部分订单的利润本就微薄,一旦补贴退潮,用户自然会回流到服务和配送更稳定的平台。
此外,美团的海外品牌Keeta在香港已实现单均盈利,沙特市场预计在2026年底前实现单月盈利。
虽然海外业务整体仍在投入期,但至少说明美团的配送能力和运营模式在海外市场是可以跑通的。加上刚拿下叮咚买菜、旗下硬折扣超市"快乐猴"开始铺店,美团正试图从"只守不攻"切换到"有取有舍"。

而另一边,阿里CEO称淘宝闪购的第一阶段规模扩张已结束,当前已进入第二阶段"效率优化"阶段。
这句话翻译过来就是:补贴的高峰期过了,接下来要考虑怎么赚钱了。京东更是在烧掉数百亿之后,最早偃旗息鼓。三方都在不同程度地收缩火力,这场持续一年多的消耗战,正在从"比谁更能亏"转向"比谁更高效"。

行业整体正从"烧钱换规模"进入"以效率定胜负、以壁垒分高下"的新阶段。这也意味着,接下来的竞争将更考验各家平台的精细化运营能力:谁的配送网络更高效,谁的供应链整合更深入,谁的AI技术能真正降本增效,谁就能在下一轮竞争中胜出。
回头来看,这场近600亿的利润落差,与其说是三大巨头围攻的结果,不如说是美团为自己过于激进的扩张节奏交了一笔高昂学费。
在一个行业格局基本稳定的市场里主动打破平衡,而又未能在短时间内建立起新的竞争壁垒,最终引来了三面夹击。这个教训不仅属于美团,也适用于所有试图靠烧钱突围的互联网公司。
"整治'内卷'不是要让竞争消失,而是要让竞争升级。"国务院反垄断委员会专家这句话说得很到位。
政策的方向不是保护落后,也不是消灭竞争,而是让竞争回到比拼服务、技术和效率的正常轨道上来。平台之间的博弈可以继续,但底线是不能让商家活不下去、骑手没有保障、消费者吃得不安心。
外卖大战打到今天,没有赢家。但如果这场战争能换来行业的彻底洗牌和规则重建,换来监管体系的成熟和平台责任的落实,那它或许不全是一件坏事。只是这个代价,未免太大了些。

信息来源:
美团2025年年度财报
更新时间:2026-04-21
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