新拼姆:被Token时代列车甩下的拼多多,开始挖自己的根基

上周,国家主管部门的针对“幽灵店铺”的罚单出炉,拼多多被罚15亿元,远超其他电商巨头。拼多多CEO赵佳臻个人另被罚款693.73万元。

无论是处罚金额还是针对CEO个人的罚单,都十分罕见。显然,这与拼多多暴力对抗检查、殴打国家工作人员有关,这本身就是一件匪夷所思的巨头自杀式对抗公权力事件。

在处罚结果出来之前,拼多多的最大新闻,是公布了久违的新战略——重启自营电商,并命名为“新拼姆”。

在电商巨头中,恐怕拼多多的基因是与自营业务最不相干的一家。却屡败屡战,同样匪夷所思。

2023年3月,足以载入中国电商大事记的拼多多“炸店”事件轰动全网。

彼时,拼多多上线官方自营店「拼多多福利社」,超百万的粉丝涌入店铺下单,导致很多商品在短时间内被买空。紧接着,这些买家迅速申请“仅退款”、并刷差评,导致该自营店仅上线4个小时就被迫下架。

有很多证据表明,这是拼多多中小商家们有计划的集体行为,目的是报复平台对他们的不公平对待。

炸店风波之后,拼多多很长时间没有再碰过自营店。直到2026年的春天卷土重来,正式宣布组建自营品牌“新拼姆”,并计划在未来三年向其投入1000亿元。

新拼姆落地之后,能否如它的前辈一样被商家联合起来报复,我们不得而知。但如今AI浪潮席卷全球,大厂们无不主动投身其中,拼多多却反其道而行之,搞起了颇具古典电商风格的自营电商,这很另类。

特别是当科技行业已进入新的Token时代,阿里、字节等互联网巨头们不仅能将AI大模型、云计算等赋能电商等传统业务来实现技术变现,甚至可以通过龙虾等智能体直接向C端卖Token赚钱。

图片由豆包生成

反观拼多多在AI这个决定未来命运的赛道,毫无存在感可言,AI技术变现更是天方夜谭。

屡败屡战,再次入局的古典电商模式,或许是习惯于赚快钱的拼多多最终缺席AI盛宴、被迫寻找新增长极的无奈下策——田忌赛马,陈磊与赵佳臻却无上马和中马可派。

一直以来,AI大模型烧大钱、造血难,云基础设施投入大、周期长,腾讯这种习惯于赚快钱的巨头选择点到即止、上车就行,这也导致了腾讯元宝在2026年初的屡次尴尬。

而比腾讯更典型的赚快钱巨头,就是赚钱效率紧跟在腾讯后面的拼多多,其根本就没上Token时代的车。

Token前时代,阿里、字节、京东等大厂一直在探索如何利用AI赋能核心电商业务,挖掘AI原生技术的商业价值。

阿里方面,面向商家,推出AI营销工具包、打造AI团队:AI 生意参谋为商家出谋划策,日均制作超10万份经营报告;面向消费者,AI驱动的推荐系统可以提升商品与消费者之间的匹配准确度,令复杂语义的搜索相关度提高20%。千问App也在2026年打通了淘宝、飞猪等电商生态,可以实现端内搜索及下单支付。

千问App前面接入阿里生态

字节方面,面向商家,针对直播电商内容创作效率低、直播购买转化低、数据分析与策略优化难等痛点,推出电商商家经营提效方案。

字节电商商家经营提效方案

面向消费者,豆包App已开启AI购物下单功能内测,用户可在豆包APP内直接完成商品浏览、下单与支付全流程,为用户带来“一句话购物”新体验。

京东方面,针对平台商家面临客服咨询激增、直播成本高企、营销转化难的三大问题,基于JoyAI大模型全家桶为商家提供超50款专业AI工具,其中具有代表性的是智能客服和自由态数字人。

适配五大场景的京东自由态数字人公模

同时,这三家大厂也早已持续深耕云计算基础设施(阿里云、火山引擎、京东云),为B端电商客户提供基础云服务以及具有自身优势的增值服务。

进入2026年,龙虾热拉开Token后时代的序幕。

借助OpenClaw以及各大厂的龙虾类智能体产品的推广普及,大模型公司可以直接向个人用户收取Token使用费。在订阅模式之外,AI Agent的爆火为阿里、字节等大厂自研AI大模型开启了一扇C端变现的商业化路径,真正实现AI to C的闭环。

Token也能和电商擦出火花。近期,阿里淘天集团AI战略转向AI to B,核心围绕ATH事业群重构电商体系,同步启动组织调整,同时计划招募“第四代服务商”——AI Agent型服务商,推动电商从GMV转型Token的重塑。

对比之下,近几年,在各家大厂如火如荼搞AI的同时,拼多多却罕有拿得出手的AI产品,公司财报、高管讲话几乎不提“AI”二字。

从布局来看,拼多多既没有通用大模型、智能体相关的AI原生技术储备,也鲜推出数字人、AI助手等相关AI应用,甚至没有搭建起能为商家提供服务的云计算基础设施。

想刷些存在感,也只能蹭一些AI边缘概念,比如近期上线了AI社交、AI互动剧、多多试衣间、静态图转实况等冷门C端产品。

拼多多上线首部AI互动剧,来源:搜狐娱乐

注定将成为Token时代的失意者的拼多多,就业务也逼近增长天花板。

根据公司财报,2025年拼多多收入同比增长10%,相比往年大幅下滑;归母净利润更是同比下降12%,创下上市以来最差。增长疲态显露无疑。

2018-2025年拼多多营业收入及其增速情况,数据来源:拼多多财报

为了重拾增长,拼多多似乎也只剩下转型自营电商——这一条不得不选择的路了,这也是陈磊与赵佳臻唯一可派的“下马”。

然而,这条路早已是拥挤不堪的红海。曾经的大浪淘沙,淹没了多少二三线乃至一线的自营电商品牌。身型庞大如阿里巴巴,也一直没敢于把天猫商城扶上正位。

伴随着新拼姆的落地,拼多多正在一步步走向自己的反面,而且是自身并不擅长的领域。这条路并非坦途。

一方面,新拼姆让拼多多不得不站在其赖以生存的基本盘的对立面。

自成立之初,拼多多起家的根基是五花八门的白牌商品及其背后的大量小商家们。拼多多2023年财报曾披露,平台约60%的GMV来自白牌商品。

这些商品很大一部分游走于白牌和假冒伪劣、山寨货之间的灰色地带,难以上架京东和淘宝。当时拼多多成了它们几乎唯一的选择。

拼多多平台上卖的山寨货

拼多多和白牌商家们是相互成就的鱼和水的关系。一直以来,拼多多都是扮演规则制定者的角色,就是站在这些商家的背后、为他们搭建和维系着流量分发及交易撮合平台。

现在,作为裁判的拼多多开始亲自下场踢球。其发展的重心必将从携手中小商家转向扶持自家的「新拼姆」,平台的流量、曝光度等资源也势必会向新拼姆倾斜。如此抢资源,难免会遭致小商家们集体的反对、抵制甚至是报复。

惹恼了这些商家的结果也许会引发2.0版本的炸店事件,但更大的代价很可能是对拼多多基本盘的反噬。

一旦成为拼多多修改流量分发规则的牺牲者,大量白牌中小商家不得已会考虑从平台出走。曾经他们没得选,就算拼多多再坑也只能留在平台里。

但现在他们有了替代方案,比如抖音电商。目前抖音电商平台的白牌商家比例远低于拼多多。为了吸引这些中小商家加盟,抖音电商平台甚至提供比拼多多更优惠、更加友好的入驻政策,包括0元入驻、佣金减免、运费险补贴、免息贷款、流量扶持等措施。

入驻抖音电商的优惠政策,来源:抖音电商

拼多多几乎所有收入都来自于商家广告费和交易撮合佣金,其中大比例是来自中小白牌商家。他们对平台流量费用涨价的容忍度相比品牌商家要更高,才是平台收入及利润提升的主要贡献者。

拼多多走向自己反面的代价就是这些白牌商家的大量流失,其结果就是与之深度捆绑的收入必将面临巨大冲击。

另一方面,被寄予厚望的新拼姆能否成功,还存在很大的疑问。原因就在于自营电商的经营模式与拼多多的基因严重不符。

从商业模式来看,拼多多本质上就是一个连接人和货的流量分发和渠道管理平台,走的是赚商家广告费和交易撮合佣金的轻资产模式。

在这一模式下,库存风险、品控责任、生产进度的承担主体是商家,拼多多只需要做好规则制定、供需匹配、日常监管等常规动作。

而新拼姆要做的,是从产品定义、研发设计、生产标准制定,到品控、定价、销售、售后的全链路主导,从流量的撮合者,变成产品的创造者,从轻资产的平台模式,彻底转向重资产的自营模式。

无数成败的案例提醒我们:自营这条路从来不是靠钱和流量就能砸通的。经营理念的转变、库存生死线、品控和品牌信任的深度绑定以及从现有成熟商家手里抢蛋糕,这些都是必须要跨过去的难关。

这其中任何一道坎都是拼多多此前未曾涉足的未知领域,是需要交足学费的挑战。

此外,迈向这条路也将宣告拼多多躺着赚钱的日子彻底结束。

做自营要打好前期基础,就需要花掉大量开支在商品生产工厂、供应链及仓储网络、品牌宣传推广等多方面,短期内势必会占用庞大的现金流,造成短期业绩势承压。这也许会让本就负增长的利润表现变得更加不好看。

长期来看,转型自营也将让拼多多远高于行业平均水平的毛利率难以维系。

作为对比,京东2025年整体毛利率约为16%,自营收入占比约80%;阿里淘天2025年财年的毛利率为43.5%,自营收入占比不超过30%。而拼多多2025年的毛利率约为56%。可见,自营业务占比越高,毛利率就越低。

虽然,拼多多2025年的净利润总额、赚钱效率,都紧随腾讯排在中国上市互联网公司第二名,但是,随着Token时代AI与利润的紧密结合,拼多多的优势已经越来越小,如果再重点发展自营电商,那么拼多多2026年的利润下滑就不止12%了。

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更新时间:2026-04-24

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