理发行业迎来了倒闭寒冬：生意不是被卷死的，是被自己搞死

理发店一家接一家关门，到底是市场被卷没了，还是商家自己把路走绝了？人人都离不开的一门生意，为什么会走进倒闭寒冬？

要回答这两个问题，得先看看消费者在店里都遇到过什么。有消息说，中国理发行业的倒闭潮从2024年就开始了，那一年全国关了30万家店。

到现在情况更严重，平均每小时就有43家理发店关门。这个数字落到街头，就是熟悉的店面一家接一家拉下卷帘门，玻璃门上贴着转让告示，曾经热闹的转角突然冷清下来。

奇怪的是，这个行业并不缺需求。中国有14亿人，男女老少都要隔一段时间剪一次头发，就算是最讲究极简的人，也得定期修一修。

市场这么大，老百姓也没有不理发，店却一家家关张。问题显然不在市场萎缩，而在这门生意本身出了毛病。

看到一个行业萎缩，难免让人有点难受。理发店本来是最贴近日常生活的小生意，开在社区门口、街角巷尾，养活了不少手艺人，也方便了很多普通人。

但这一轮洗牌里，不少商家确实是自作自受。这不是幸灾乐祸。很多店的经营方式本身就有问题，消费者一次次被坑，早就攒了一肚子火。

先说低价引流。门口挂着“9.9元剪发”“39.9元烫发”，看着很便宜，等人进了店，各种附加消费就一项项冒出来，七七八八加在一起，最后比正常剪一次头还贵。

低价只是钓顾客的饵，真正的收费藏在后面，等你坐上椅子、围上围布，才一项项亮出来。这种套路在日常里一点也不少见。

有消费者陪家人去剪头发，看到门口牌子上写着“洗剪吹38”，觉得价格还算合理就进去了。结果剪完结账，店员却说38元只包括洗和吹，剪发要另加40元。

招牌上明明写着“剪”，到了柜台却变成另收费的项目，要是事先说清楚，谁还会进门？再说办卡。

从洗头那一刻起，店员就开始软磨硬泡，绕来绕去都是劝你充值。很多人被说得不耐烦，或者抹不开面子，就充了钱。

本来只想安安静静剪个头，结果整个过程都在应付推销，坐在椅子上比上班还累，剪完出门，钱包先瘪了一块。充完值的麻烦还在后头。

当初说得天花乱坠的福利和优惠券，真要用的时候才发现处处有门槛，不是要满额，就是要搭配指定项目。更糟的是，有的店收了钱没多久就关门，老板卷款跑路，卡里的钱也就没了着落。

对消费者来说，办卡变成了提前把钱押在一家随时可能消失的店里。还有一种叫“头皮检测”。

理发师掏出一台仪器，给你查一查头皮，然后说这里有问题、那里也不好，接着就推荐几百上千元的洗护套餐，说要好好护理一下头发。检测是免费的，结论却总是指向花钱。

仪器屏幕上那些放大的毛囊图片，不过是推销话术的道具。比过度推销更恶劣的，是以次充好。

你明确说要用高端进口的药水，有的店却偷偷拿廉价的散装桶装产品来糊弄你。你花的是高端产品的钱，抹在头上的却是便宜货。

这已经不只是推销过度，而是实实在在的欺骗，消费者往往被蒙在鼓里，还以为钱花得值。然后是头衔满天飞。

店里个个都自称“总监”“首席”“特邀导师”，名头一个比一个响，剪出来的效果却跟菜市场门口那位大姐差不多。头衔越来越花哨，价目表越来越高，手艺却没跟着涨，顾客为一个名头多付了钱，换回来的还是一个不满意的发型。

有人怕理发师乱剪，专门下载一张发型照片，指着说就照这个剪，结果剪完还是像狗啃过一样。照着图都剪不好，说明问题不在沟通，而在基本功。

顾客能做的已经做到了，图片给了，要求说了，最后还是失望而归，这样的经历多了，谁还敢轻易走进一家陌生的理发店？手艺为什么会这么差？

因为理发师的心思都被逼到了推销上。推销办卡、推销项目、推销套餐，一天下来时间和精力都耗在这些事情上，哪还有时间好好钻研剪发技术？

剪头发本来是这个行业的立身之本，如今却成了推销的由头，剪得好不好，反倒没人真正在意。这背后是收入结构的问题。

有的理发师底薪占收入的比例连20%都不到，剩下80%全靠办卡提成和项目提成。老板的考核标准也早就变了，不看你头剪得好不好，只看你能不能从顾客身上多抠出钱来。

在这样的指挥棒下，理发师不推销就活不下去，手艺自然被放到了最后。靠这一套从顾客身上榨钱，本来就已经够过分了，可有些人还不满足，这些年又在疯狂搞连锁加盟，把主意打到加盟商身上。

总部包装出一套看似成熟的模式，收取加盟费用，再把同样的推销逻辑复制到一家家门店里，风险却让加盟商自己扛着。更让人反感的是，一边设计出高价套餐递到顾客面前，一边又准备好分期和网贷，帮你把一时拿不出的钱先借上。

这等于说，光从手头宽裕的人身上赚钱还不够，连普通工薪阶层未来的收入也要提前榨出来。一次理发，被做成了一笔要分好几个月还的债。

链条最上面的那些人，先压榨员工，再压榨加盟商，最后掏空消费者的钱包，然后拍拍屁股走人。留下来的是苦苦支撑的加盟商，是被当成工具人的理发小哥和洗头小妹，还有越来越愤怒的消费者。

员工赚不到体面的钱，加盟商背着成本和压力，谁都不好过。所以说，这些店关门，怪不得市场，也怪不得顾客，是他们自己把路走死了。

这种歪门邪道怎么可能不死？经营者的出发点就是靠骗赚钱，主要精力放在套路顾客上，而不是提供好服务，靠的就是消费者不知情、不好意思。

这样的生意，从一开始就埋下了关门的伏笔。吃过亏的人会长记性，被坑的经历会在亲友之间口口相传。

一家店坑一次，丢掉的不只是一个顾客，还有这个顾客身边的一群人。信任一旦耗光，就很难再挽回。

靠一次性收割过日子的店，客源只会越来越少，这种玩法要是能长久，那才真叫见鬼了。为了让这些无良商家早点退场，也为了让自己少踩坑，消费者其实可以做不少事。

下面这四条办法简单易行，不需要什么专业知识，只要记住、坚持下来，就能避开大部分套路，也能用自己的选择推着这个行业往正道上走。第一，门面花里胡哨、门口站着不止一个穿制服的小姑娘热情帮你开门的店，最好别进。

光是不进这种店，就能帮你避开九成以上的麻烦。这类店往往在门面和迎客上下足了功夫，装修和排场的成本最后都要摊到顾客头上，后面跟着的多半就是推销和办卡。

第二，去那种开了很多年、只有一两个理发师在经营的老店，挑一个手艺好的理发师，认准他，一直找他剪。价格稍微贵一点也值得。

这类店靠的是熟客和口碑，理发师更在意能不能把头剪好，因为手艺就是饭碗。花点时间找到一个靠谱的理发师，以后就省心多了。

第三，偶尔不得不进套路店也没关系，比如去外地出差赶时间。只要是办卡、推销、免费头皮检测，一律拒绝。

对方还继续唠叨，你就说“对不起，我想休息一会儿”，然后闭上眼睛睡你的觉。不接话、不纠缠、不给推销留口子，最省事，也最不伤和气。

第四，所有消费都要在现场提前确认好。像“洗剪吹38”这样的招牌，进门就先问清楚剪发包不包含在内、有没有其他附加费用。

一旦店家没经你同意就乱收费，直接拿出手机打12315投诉，不用跟他们客气。事先问清楚，既能避免事后扯皮，也给了自己维权的依据。

理发店倒闭潮背后当然不止一种原因，但对很多被坑过的消费者来说，那些靠低价引流、强推办卡、虚假检测、以次充好、包装头衔、诱导分期的店被淘汰，并不让人意外。14亿人的理发需求一直都在，流失的是信任，而这份信任，恰恰是这些商家自己一点点败光的。

说到底，一家理发店最该做好的，就是把头发剪好，让顾客愿意再来。如果大家都学会避开套路店，多去认真做手艺的店，遇到乱收费就投诉，那些无良商家就会越来越难生存。

生意不是被卷死的，是被自己搞死的。让靠套路赚钱的店早日退场，真正认真做手艺的理发师才能有更多空间。