2026年,第一个被“砍掉”的,或将是中国邮政的大量线下营业厅

2026年,第一个被"砍掉"的,或将是中国邮政的大量线下营业厅街角那个绿色门头还在,玻璃柜台后面却空空荡荡。

寄信被微信替代,汇款被手机银行收编,缴费动一动手指就完成,邮票成了集邮爱好者的小众情结。柜台前曾经排起的长队,慢慢变成了空椅子。

于是社交平台上冒出一句话——2026年,第一个被"砍掉"的,或将是中国邮政的大量线下营业厅。这句话听上去很有冲击力,逻辑也挺顺:业务掏空、租金压顶、效率不高,关掉是迟早的事。

但把这句话放进2026年的真实账本里看,它就站不住脚了。

先说几个数。2025年,中国邮政集团实现收入6770亿元、利润760亿元,分别超预算进度5.8、32.8个百分点。业务量近200亿件,较2018年58.7亿件增长239%。

一家年利润760亿的企业,没有理由用"砍营业厅"来当主业自救。

再看一组冷热反差。

"十四五"期间,邮政零收入网点由2019年的1456个压降清零。全国838家主题邮局中,位于5A级景区的主题邮局达到200家,年销售额超百万元的主题邮局从十几家增长到76家。

零收入的清掉了,主题邮局却越开越火。这不是"砍掉",这是换骨。

所以说,2026年,第一个被"砍掉"的,或将是中国邮政的大量线下营业厅这种判断,把一件正在发生的事说反了。被砍的不是营业厅本身,而是营业厅里那张过时的"业务清单"。

门还在,里面卖的东西换了。举两个现实的例子。

中山三乡镇的邮惠邮政所,是邮政首家"邮政普服网点+商超+社区团购+邮乐小店"的店中店,居民既能办业务,也能买菜、参与社区团购。

湛江体育北小邮局更进一步,设置了乡村振兴、普服业务、快递公共服务、邮乐购、文创展示、儿童游乐等区域,快递公共服务区还推出"拆包试穿"——市民网购衣物可现场试穿,不合身的扫码退货。

如果你只盯"营业厅"这三个字,会以为它在收缩。

把视线放到整张地图上,会发现它在重新长出毛细血管。校园里,邮政服务从2019年进驻400余所学校,到2024年进驻2812所,数量增长近6倍。

景区里,广东深圳华侨城欢乐海岸邮政所游客挑选文创、自助制作个性化明信片,目前广东邮政已设立38家景区主题邮局。网点业务种类已拓展至13大类61项,让百姓"进一家门,办多件事"。

业务清单从"四件套"扩到61项,旧形态当然要让位。这才是"砍掉"两个字真正的含义。谈到这里,得说一个被舆论忽略的常识。

邮政不是普通快递公司。它是国务院出资人、承担"邮政普遍服务"使命的央企。

这意味着它的网点布局,不是用ROI算出来的,是用责任铺出来的。乡镇网点覆盖率、建制村直接通邮率持续保持100%。

全国3461个边境村直接通邮。2020年以来,全军先后有150余个边海防偏远点位陆续通邮。

边境村、边海防点位,本来就不是用来算盈亏的。它们的存在本身,就是国家信号。这一类网点,谁也不会去"砍"。

那真正会被调整的是哪些?是城市黄金地段那种"一天接不到几个客户、租金贵到离谱"的传统窗口。

这部分的优化早就开始了,只是不会以"集中关停"的姿态出现,而是以"重新装修后变了一副样子"的方式发生。一个老式柜台拆掉,换成咖啡机、文创货架、政务自助终端、快递自提柜——形态变了,门牌没变。

这种"看上去还在、其实已经不一样"的过程,比直接关门更符合央企的转身节奏。

把数字串一下就更清楚了。"十四五"期间累计完成营业网点形象改造2.28万处。全国共建成1315个县中心、6904个乡镇中心、48万个村级综合便民服务站,邮快合作建制村覆盖率达78%,近三年快递进村业务量累计超100亿件。

累计开通交邮联运线路5927条。改造2.28万处是减法吗?是把旧的拆了,把新的塞进去。

48万个村级服务站是加法吗?是把网点从"门面"变成"节点"。

对一家企业来说,这种"既不像在扩张、也不像在收缩"的状态,比单纯关店复杂得多。再把镜头切到2026年的最新动作。

4月16日,中国邮政集团召开党组会议,宣布了中共中央组织部关于李张挺、王俭同志的职务任免决定,李张挺同志任中国邮政集团有限公司相关职务。

同期,邮航机队规模扩充至42架,开通欧洲、东南亚等36条邮航国际专线、16条中欧班列专线、25条海运专线,建设海外仓20个。

在金融板块,截至2026年4月7日,中国邮政集团有限公司累计增持邮储银行A股股份103,048,300股,本次增持计划已实施完成。国际航线在加,海外仓在建,金融子公司在被增持。

一家企业把更多力气放在了"加法"上,而不是简单的"减法"。技术端也在补位。

浙江金华婺城区罗店镇盘前村是海拔超1000米的高山村,过去邮政车进村一趟需要1个多小时,现在投用无人机邮路后,飞行全程仅需12分钟左右。返程还能搭载高山蔬菜下山,构成"快递进村、农品进城"的双向闭环。

无人机进山、新能源车进城、政务终端进网点——这些事拼在一起,恰恰说明传统营业厅没有"砍掉"的必要,因为它已经不是原来那个营业厅了。

人们走过老式邮局门口,确实觉得它冷清。但它忽略了两件事:第一,央企的使命账本和市场账本不是同一本;第二,邮政正在用"换业态"代替"关网点"。

被"砍掉"的,是只能寄信卖邮票的旧业态。被"留下来"的,是融合了政务、金融、电商、文旅、社区生活的新综合体。打个比方。

一家百年老店把柜台拆了,把货架重新摆了一遍,门口还是那个绿色招牌——你说这是关门,还是开张?更现实地讲,普通人评价一家邮局好不好,不会再用"窗口够不够多"这种老标准。

会用三条新标准:取快递方不方便、办政务能不能一次办成、社区有没有它撑着。这三条做到了,营业厅以什么形态存在,反而没那么重要。

走进2026年的邮政营业厅,可能会闻到咖啡香,可能会撞见集邮的孩子,可能会看到大爷大妈领着退休金顺手把孙子的快递取了。绿色还是那个绿色,门里的世界,已经换了一种打开方式。

至于那句"营业厅会被大量砍掉"——它不是预言,是一面镜子。照出的,是公众对老业态的告别,也是邮政这家百年老店把自己重新装一遍的真实进度。

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更新时间:2026-05-08

标签:科技   营业厅   中国邮政   邮政   网点   邮局   业务   快递   账本   可能会   柜台

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