社区新闻速递

1. 昌虹社区：高效处置扰民投诉 深耕细作为民服务

近期，机场街道昌虹社区辖区内小区的业主致电社区投诉，反映小区物业在周六、周日开展电梯施工，产生的噪音严重影响居民日常休息与正常生活，扰民问题突出。接到小区群众诉求后，昌虹社区高度重视居民反馈的民生问题，坚持以群众需求为导向，第一时间启动诉求处置流程，快速核查情况、主动协调处置，切实为居民解决实际困扰。

为精准回应群众诉求、高效化解矛盾，昌虹社区工作人员立即联动网格员、小区物业开展实地核查与情况摸排。了解具体情况后，社区工作人员坚持民生优先、兼顾进度的原则，主动对接物业及施工单位，开展专项协调工作。社区工作人员耐心向施工方说明居民的实际困扰，明确要求施工单位优化施工方案，科学调整施工工序，全力降低施工扰民影响。针对切割、敲击、打磨等高噪音工序，明确规定全部调整至工作日白天正常时段开展，周末及节假日仅开展设备调试、零件组装等低噪音、无扰民的收尾作业，最大限度减少对居民休息的干扰。

2. 南松社区开展高龄补贴入户核验、上门代办服务

民生无小事，枝叶总关情。为切实落实高龄老人惠民补贴政策，解决辖区高龄、独居、失能老人办事跑腿难题，机场街道南松社区依托精细化网格治理模式，组织网格员开展高龄补贴入户核验、上门代办服务，变“群众跑腿”为“网格上门”，打通民生服务“最后一公里”，让惠民政策温暖落地。

社区以网格为治理单元，依托常态化入户走访和居民台账，全面摸排辖区适龄老人，梳理未申领、待年审人员清单，重点标记特殊困难老人，建立专项服务台账，实现全覆盖、无遗漏，杜绝政策落地“悬空”问题。网格员对照台账逐户上门，提供一对一专属代办服务。入户期间，网格员耐心与老人沟通交流，用通俗语言讲解补贴申领条件、发放标准、年审流程等关键内容，细致解答各类疑问。针对老人无法线上操作、出行困难等问题，工作人员现场核对证件信息、采集人脸影像、完善申报资料，全程代办信息录入、线上申报、资格核验等全部流程。面对老人听力不佳、人脸识别困难等情况，网格员耐心引导、反复操作，全力完成核验工作。针对材料缺失、信息不全的特殊问题，及时登记跟进、协调补录，闭环解决老人办事难题。服务之余，网格员还主动询问老人身体状况与生活起居，同步开展居家安全、老年反诈等宣传，贴心守护老人居家安全。

“不用出门、不用跑腿，网格员上门就帮我办好了补贴，太暖心了！”辖区老人纷纷为社区网格服务点赞。此次上门代办服务，是社区深化基层网格治理、优化民生服务的生动实践。南松社区将持续深耕精细化网格服务，聚焦特殊群体需求，常态化开展暖心代办、帮扶服务，不断提升服务质效与温度，切实把惠民红利送到群众身边。（孙淑波）

3. 南松社区：网格巡查排隐患 修缮墙体保安全

为切实筑牢辖区安全防线，及时消除老旧设施安全隐患，保障居民出行及居住安全，近日，机场街道南松社区网格员在日常网格巡查工作中，排查发现辖区小区交界处墙体出现表层开裂、落石松动问题，随即快速联动处置、多方协调推进维修整改工作，切实守护居民生命财产安全。

该墙体脱落区域位于居民通行要道，部分墙面表层碎石脱落。因近期多雨天气频发，以防雨水持续冲刷进一步侵蚀墙体，引发墙体坍塌伤人事故，发现隐患后，网格员第一时间积极对接，多次与小区物业、街道办事处沟通对接，详细反馈墙体破损位置、隐患程度及现场情况，反复沟通维修方案。街道领导高度重视该安全隐患问题，迅速牵头统筹协调，对接物业落实主体维修责任，督促物业快速筹备维修材料、安排专业施工人员。在街道、网格员、物业三方协同推进下，墙体维修工作顺利开展，施工人员对松动、脱落墙面进行彻底铲除、基层清理、抹灰修补、防水加固等作业，全方位消除墙体安全隐患。

4. 六十载初心如故 九旬老党员初心向善无私捐善款

近日，西岗区香炉礁街道工人村社区上演暖心一幕。90虚岁、拥有60年党龄的老党员崔丕长，主动为社区发展基金捐款10000元，用朴素行动诠释老党员赤诚本色。

作为一名入党六十年的老党员，崔丕长始终心怀感恩、初心纯粹。他常说，自己受党教育培养一辈子，晚年生活安稳幸福，想尽一点微薄之力，回馈社会、温暖社区邻里，这便是他捐款最质朴的缘由。

老人生活勤俭质朴、待人低调谦和，平日里省吃俭用、从不铺张。但他时刻牢记党员身份，岁月流逝不改信仰，拿出积攒多年的积蓄奉献社区。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。六十年党龄沉淀忠诚底色，耄耋之年坚守入党初心。崔丕长不求赞誉、不计得失，用善意传递温暖，他无私奉献的精神感染着社区每一位居民。这份历经时光淬炼的家国情怀，树立起老党员的榜样标杆，凝聚向善力量，让红色初心在社区落地生根，涵养守望相助的文明风尚。