文|土豆

编辑|影娱先锋

前有“网红雪糕”钟薛高，因舆论争议最终破产拍卖；

后有“面食巨头”西贝，深陷预制菜风波，口碑大跌；

谁曾想，如今又有一个品牌恐步入后尘？

而更令人意外的是。

罗永浩发文还不到24小时；

前合伙人黄斌竟突然隔空发难。

看来这场舆论大戏，才刚刚开场。

不是一次差评那么简单

有句俗语说得好：

人嘴两张皮，好坏都能提。

这在网上，一句评价，有时就能搅动一个连锁品牌的命运。

就像罗永浩最近和野人先生这个事。

表面看就是一个普通消费者的吐槽；

但这背后的门道，远比表面复杂。

9月12日。

罗永浩在机场试吃之后，直接在社媒写下：

“在机场试了一下，暴得大名的野人先生很一般啊，考虑到价格，甚至可以说难吃。它是怎么火起来的？感觉比钟薛高难吃多了，怀念钟薛高。”

不仅如此，他还特意补充一句：

“这是一个消费者的正常评价和疑问，请千万不要惹我，然后说我下黑手之类的。”

短短一段话，瞬间引爆全网。

很多网友第一时间就想起西贝当年的风波。

于是刷屏提醒品牌：不要回答、不要回答。

都说，外行看热闹，内行看门道。

不过罗永浩口中的这个“野人先生”到底是什么来头？

其实这个品牌前身叫野人牧坊。

2011年在北京五道口起家，主打意式手工Gelato冰淇淋。

早期门店并不多，主打的就是，当做当卖。

当日现做、不卖隔夜货，还推出大米、开心果这些少见口味。

沉寂多年之后，2024年品牌更名野人先生。

这才开放加盟，开启扩张之路。

令所有人震惊的是。

短短两年时间，野人先生门店一路狂奔；

不仅全国门店突破1700家，甚至布局海外市场。

规模起来了，定价争议也跟着来了。

其实主要的争议还是在价格上。

它单球基础款28元，开心果等高端口味卖到38元；

甚至有些蛋糕冰淇淋最高可达三百多元。

要知道，大家觉得冰淇淋最贵的就是哈根达斯。

但哈根达斯是美式硬质冰淇淋，线下门店单球普遍 47 到 49 元。

野人先生做的是意式 Gelato，单球分量更大。

但不少普通消费者可不看这些，心里难免犯嘀咕：

国产冰淇淋，凭什么卖到这个价位？

而且品牌一直声称主打的就是：

分量更大，算每克单价，已经压低了Gelato行业的价格。

但在普通消费者眼里，几十元一球的冰淇淋，依旧算不上平价。

虽说，口味本就是主观感受；

而且罗永浩也说了，这就是他的个人体验。

可别忘了前车之鉴——西贝风波。

起点同样是一次产品评价。

但真别小看了一个简单的差评；

有时候，还真有可能会演变成席卷全网的舆情风暴。

怎料，一波未平一波又起。

这边野人先生还没发声回应；

另一边，罗永浩的前合伙人黄斌却突然隔空开火？

产品差评、舆论点评、陈年旧事三线交；

看来这场风波，远不止冰淇淋这么简单。

炮轰与拆台，前后脚发生

真的是，墙内开花墙外吵。

罗永浩这边刚点评完野人先生；

同一天晚上，黄斌在社交平台连续发文，直接点名罗永浩。

“有些人一辈子吹牛，吹到自己都信了，也是挺可怜的。当然，这也是一种本事，不服不行。不过奉劝你还是继续想着收购苹果比较好，别来招惹我，我可不惯着你。”

这段话一出，舆论瞬间分叉。

不仅如此。

在文末，黄斌还配上“多喝热水”的表情包。

看似态度十分强硬。

但网友们吃瓜吃的也是一头雾水。

一边是消费者点评品牌产品；

一边是多年老搭档翻创业旧账；

两件事撞在一起，大家人都懵了。

也难怪不少人感慨：

这哪里只是一场冰淇淋的差评风波，简直是双线混战。

看到这，肯定很多读者会好奇。

这个黄斌到底是谁？

为什么他敢这样直接点名罗永浩？

甚至一向敢说的罗永浩却选择沉默，没有立刻回击？

殊不知，这位黄斌可真不是什么普通网友。

他不仅是罗永浩创业早期的核心搭档；

而且还是老罗英语培训的联合创始人，曾担任老罗英语的CEO。

甚至早在牛博网时期，两人就并肩创业。

一个负责对外发声，一个负责运营管理；

在当年，他俩真是算是实打实的战友。

可随着这场风波。

他们的陈年旧事被一并翻了出来。

当年老罗英语濒临倒闭。

是自己念及旧情，才接手新中关大厦还没到期的教室；

这才帮他免去一大笔违约金损失。

可就在同一阶段。

罗永浩却做出了一件令人心寒的事。

在外出公开演讲的时候。

罗永浩却对外宣称培训公司已经实现盈利。

这件事，是两人之间一道跨不过去的坎。

原本大家只想讨论冰淇淋口味和品牌舆情。

可随着这场昔日搭档的争吵，舆论风向悄悄变了。

舆论随着争吵开始变味

舆论的重心，早已不再纠结冰淇淋到底好不好吃；

反而开始争论：

手握巨大流量的大V，到底拥有怎样的评价边界？

评论区直接分成两大阵营，吵得不可开交。

支持的网友认为，口味本就是主观感受。

不管是普通人，还是粉丝众多的大V，只要亲身消费，就拥有评价商品的权利。

身份不该剥夺消费者吐槽的自由。

反对一方的声音，这次格外突出。

“对于一个既想利用自己的流量搞事情，又不想担责的人，就不应该去认识。”

“碰瓷王罗大佐”

不少网友提出：

罗永浩清楚自己发声的巨大影响力，却以普通消费者的身份来评价品牌。

这和普通人朋友圈随口吐槽完全不是一回事。

都知道。

一个大的品牌，有着上千家门店；

而门店的背后，却连着大量普通员工；

再加上实体经济本就不容易。

有时候大V的一句话，产生的后果不可估计。

就这样。

两边各有道理，谁也说服不了谁。

但其实客观来看。

消费者有如实表达体验的权利，这一点毋庸置疑。

但作为自带巨大流量的公众人物，发言理应多一份审慎。

毕竟，评价可以自由，底线不能失守。

言论自由不等于无顾忌的输出；

兼顾表达权与实体企业的生存空间；

这，才是网络舆论该有的样子。

结语

回头再看这场风波。

贾国龙当年吃过的亏，所有人都看在眼里。

罗永浩本想做一次普通食客的点评；

没想到风波层层发酵，还扯出多年前的旧恩怨。

如今我们大家都身处流量时代。

不管是手握话语权的大V，还是遍地开店的实体品牌，都得守好分寸。

一句话能带火一个品牌，一句话也能掀起滔天舆情。

品牌做产品，要经得起消费者的检验；

公众人物开口，也要掂量自己肩上的影响力。

网络评价不是无底线的狂欢；

理性发声，才是对实体经济、对市场最基本的尊重。

资料参考：

红星新闻|“罗永浩说野人先生难吃”冲上热搜

新浪微博|罗永浩、黄斌原文

澎湃新闻|#野人先生疑似听劝#网友：不要回答不要回答！