走进系列〡走进奇客安茨，探索如何打造一间3C数码智慧门店

近年来，以计算机和软件技术为核心的数字化技术已经广泛渗透到电子信息产业的各个领域，加上国家政策层面支持和企业相关技术的提升，以及在市场需求的推动下，中国的3C行业得到高速发展。

国内3C产品快速发展，对于经销商而言必然是红利，行业欣欣向荣，前景可期；品牌商信心满满，不断加强技术革新，提高产品质量；下游经销商们更应该加强自身实力，提高管理水平，才能有备无患。那么何为“患”，何为“备”？

此“患”来自内部与外部。众所周知，3c行业这一类产品的种类、产品更新换代快，型号众多库存难管，品类相似度高且不容易区分，互联网+渠道方面渗透率较高，行业竞争非常极大，这些选品与管理痛难点是3C产品经销商们通常都会遇到的，只有将内“患”解决，才能在5G时代完全到来前做好准备，应对电子产品的新一轮消费浪潮。

1、零售商数字化升级刻不容缓

随着疫情持续和地区性爆发，线下实体商业将在很长的一段时间内面临客流减少和持续经营的难题，开源节流是每一个中小企业老板在当下最关心的问题。许多企业都看到了数字化对于企业竞争力和抗风险能力的提升，“直播电商+社交电商”的模式成为中小企业实现线上突破和构建私域流量的最有效方法之一。

随着近几年线上电商平台、直播带货、线上线下一体化等业态的发展创新，越来越多的数码爱好者开始选择在网上购物，线下零售门店的业绩不断下滑，大型的连锁门店的关门潮不断发生，而小规模的3C数码连锁门店更是举步维艰。8月26日，金蝶精斗云走进3C数码行业标杆实践：奇客安茨，为大家解密如何打造一家潮流数码智慧门店，以及3C数码零售门店如何转型和数字化升级来应对挑战？

本次走进活动采用现场参观+产品体验+直播带货的模式，帅气的机车加上美女主持和无数新奇好玩的数码产品，科技与性感的结合，打造一场新奇而又好玩的聚会。

▲主持人体验产品

2、探奇客安茨的数字化升级之路

奇客安茨是以智能硬件、数码潮品为主打的智能潮品专卖连锁，以智能、体验、互动、娱乐为主题，产品涵盖无人机、影音数码、机器人、VR等智能硬件设备，目前在浙江省内已开设多家智能体验店。

随着新零售的发展，以线下经营为主的模式受到了线上电商平台的剧烈冲击，业绩不断下滑。奇客安茨也在积极探索新零售模式，开启了线上小程序商城和直播带货等新的营销模式。但是线上流量费用高，效果并不明显，线上模式并没有根本解决门店面临的难题。

面对困境，奇客安茨走出了一条与众不同的路，开启了品类的转型和门店数字化升级。从2019年开始，奇客安茨慢慢从一家3C数码专营店转型到一家“酷和好玩”的潮流生活品类馆。奇客安茨老板孙宇凡分享了关于品类转型和数字化升级给企业带来的改变：

▲奇客安茨老板孙宇凡由衷分享

一/关于品类转型

“一家卖电动车的手机店”和“一家卖手机的电动车行”这两种标签是奇客安茨门店的真实写照。为什么会做骑行类产品？

孙宇凡表示，这是非常自然的选择，客户想要的，就是你应该卖的。电动车是国家大力发展的新兴产业，未来，老百姓对电动车会有很多个性化的需求，比如外形个性化、功能个性化，是一个非常有潜力的品类。在选择品牌时，尽量与与品牌商签署长期合作协议，线上线下的价格控制要合理，保护线下经销商的利益，实现未来的可持续经营。

二/精斗云实现门店精细化管理

一直在用金蝶精斗云APP管理门店，在手机上能实时了解产品销售情况和毛利水平，通过月度数据的分析为采购和选品提供依据。库存的管理也更方便，几百个品类，可以清晰的看到库存积压商品，通过促销活动清理，提升库存周转率，能有效避免资金积压。

孙宇凡认为小型3C数码门店未来最大的机会在于：“以客户为中心实现门店多品类经营，做更细化的经营管理，通过数据的支撑为未来经营提供规划，选对品类，用技术提升门店的经营质量，一定可以在线上红海的夹缝中，找到一个新的蓝海。”

三、精斗云3C数码行业解决方案

现场，来自金蝶精斗云零售产品经理韦静文介绍了精斗云3C数码行业解决方案，通过场景演示的方式，形象生动的展示了3C数码门店如何利用数字化技术武装门店，如扫码一键上新帮助店员快速上架新产品，快速销售；通过付费会员制，提升会员归属，促进二次消费；以及丰富的促销管理实现客户价格的灵活管理和活动促销管理。

▲金蝶工作人员演示精斗云3C数码行业解决方案

3、从业务敏捷到数据智能

5G、大数据、人工智能等新技术，将给产业升级带来更大的空间，推动形成新的产品服务、新的生产体系和新的商业模式，让更多企业能有效利用新技术实现提质增效和转型升级。未来，掌握产业互联网新技术，企业才能打造更敏捷的业务，金蝶将深度参与到企业数字化转型建设的过程中来，帮助企业应对变化，把握机遇。

企业更应顺势而为，通过数字化转型提高决策的科学化水平与精细的管理水平，加强自身市场竞争力，通过才能在一片红海中激流勇进。