01

凌晨3点，接到我妈的电话，刚接通她就在电话那边大哭：我要跟你爸离婚，真是太气人了，我忍了他几十年，实在是过不下去了。

一听这话，我知道他们准是又吵架了，我已经习惯他们三天两头，因为一句话吵得鸡飞狗跳的场面。

我妈是个50多岁的中年妇女，文化程度不高，性格强势，一家人要以她为中心。但凡出点差错，或是不按她的要求做事，都会受到她的指责。用我爸的话说，她就是一个没有教养的人。

从前在家的时候，我和老爸没少被她唠叨，老爸性格随和，对于她的指责和抱怨不大放在心上。不知道是年纪大了，还是耐心不足的原因，他越来越受不了了。

不知从时候开始，对于老妈的指责，老爸从沉默变成反唇相讥，且振振有词。

老爸的改变，老妈或许没发觉，但我知道这意味着什么？老爸是在反抗，尽管他深爱着老妈，尽管他也有些错，但他不喜欢被指责和抱怨。

人就是这样，做错事的时候，不会主动承认自己的错误，只会怨天尤人，我们也一样。

从心理角度讲，每个人都害怕受到别人的指责，不管是男人也好，女人也罢，男人更害怕来自女人的指责。所以，作为女人，尽量控制批评、责怪和抱怨他人，这也是一个人拥有良好修养的体现。

02

不光是女人要学会控制自己，男人也一样。

很多人都赞美林肯，说他是美国历史上最善于处理人际关系的总统。在林肯咽下最后一口气的时候，陆军部长史丹顿说道：这里躺着的是人类有史以来最完美的统治者。

根据史料记载，林肯年轻时并不完美，他喜欢批评别人，时常在报刊上公开批判自己的反对者。他曾经因为一封讽刺信，差点丢掉自己的性命。

1842年的秋天，他在报刊上发表一封匿名信，嘲讽镇上一个人，让他成为全镇的笑料。对方想方设法查出讽刺者是林肯，于是向林肯下战书要求决斗。

林肯本想拒绝，但为了维护荣誉，只得接受对方发出的剑术挑战。两人准备一决生死，林肯的剑术根本比不过对方，好在最后一刻有人出面阻止了他们，才终止了决斗。这件事给林肯留下了严重的心理阴影。

从那以后，林肯不再为任何事指责他人，就算是家人偶尔抱怨，他也会温声细语的劝诫道：不要随意责怪他们，我们若是处在那种情况下，大概也会这样。

林肯最喜欢的一句名言就是：你不论断他人，他人就不会论断你。

在生死关头下，让林肯明白：尖锐的批评和攻击，得到的效果都等于零。

因此，不管是男人还是女人，指责别人或许不会遇到林肯所遭遇的生死之博。但会因为指责，给对方留下不好的印象，还会因为批评和指责，产生不易化解的怨恨。

也就是说，只有不够聪明的人，遇事才会批评、指责和抱怨他人。一个真正聪明、有修养的人，要学会“不说别人的坏话，只说人家的好处”。

所以，待人处世的一大原则便是：不批评、责怪、抱怨他人。

03

美国一名心理学家曾说过：因批评引起的羞愤，可以使员工、亲人、朋友的情绪大为低落，并且对事情的本身，一点帮助都没有。

曾经有这样一个家庭，夫妻恩爱，家庭和睦，夫妻俩有三个漂亮的女儿。

一个夏天，三姐妹独自驾车出门旅游，车行到郊外后，最小的妹妹让两个姐姐教自己练车。姐姐们欣然同意，妹妹驾着车十分开心。

当车子开到一个十字路口时，一辆卡车从侧面驶来，妹妹加快油门想躲过卡车，不幸的是两辆车还是撞到了一起。大姐当场死亡，二姐头部受了重伤，妹妹腿骨骨折。

当父母赶到医院，看到眼前的场景，他们没有指责小女儿，而是紧紧地拥抱着两个幸存的女儿，一家人热泪盈眶。

母亲擦干两个女儿脸上的泪水，露出笑脸，像是什么事都没发生过一样，始终温言善语。

直到很多年过去，小女儿才问父母：当时我闯了那么大的祸，你们为什么不教训我？

父母只是淡淡地说：你姐姐已经离开了，不管我们说什么，如何教训你，都不能让你姐姐起死回生。但是你不一样，你还有漫长的人生，我们看得出来你很自责，如果我们再来指责你，你岂不是一辈子都要背负着负担生活，从而丧失一个完整、健康和美好的未来。

这对父母说得没错，如果他们当时对小女儿加以指责，恐怕他们失去的不仅仅是一个大女儿，小女儿的人生也会因此毁灭。

不得不说，这对父母不仅睿智，且眼光长远，心胸宽广，面对如此大的打击，还能镇定地为小女儿考虑。单这一点，就值得我们学习。

04

伟大的心灵导师卡耐基，给女人幸福修炼圣经，《卡耐基写给女人的幸福忠告》一书中，仅为人处世这一块，就有12大技巧，第一大技巧便是戒除批评、责怪和抱怨。

这一本被全球女性奉为至宝、改变千万人命运的幸福之书，是卡耐基用他卓越的智慧，总结了女性为人处世，应该具备的基本技巧；用严谨的思维分析，女性该如何打造个人魅力；以广播的爱心，指导女性走向成熟，创造幸福，从而改变生活，开创美好人生。

无论男女，都要经历各种社交关系，遇到各种烦心事。很多时候，因为外界各种压力，难免心烦气躁，遇事若是控制不住自己的情绪，很容易抱怨指责他人，这不仅给自己带来尴尬，还会让身边的人远离自己。

不要让自己因为一个小小的抱怨，让人误以为自己是一个没有修养的人。现在开始，你可以自省一下，想象自己是不是一个时常抱怨、喜欢指责的人。

若没有，那么恭喜你，你是一个有修养且自律的人；如果有，也没关系，从现在开始，你可以试着改变自己。

如果找不到改变的方式，最好的办法就是通过学习，先了解理论，再通过实践彻底改变自己。