海口市疫情防控工作现状

8月1日，海口市出现1例新冠肺炎确诊病例，经医疗人员初步判断该确诊患者感染的是德尔塔变异毒株，其居住的南宝花园被列为中风险地区。截至8月3日凌晨0时，海口累计采样送检标本15346份，检测结果均为阴性。根据目前海口市核酸检测结果来看，在未发现新的阳性病例之前，暂时还不需要进行全员核酸检测。

据悉，海口科学管控、合理划分区域，目前将涉疫相关区域划分为封闭区、封控区、警戒区。封闭区实行“封闭隔离、足不出户、服务上门”管理措施；封控区实行“只进不出，严禁聚集”的管理措施，原则上每户只能派1人在指定时间外出购置保障物资；警戒区实行“两点（居住点-工作点）一线、非必要不离开”的管理措施。

海口市疾控中心相关负责人介绍，根据疫情防控工作的需要，有序开展下一阶段的核酸检测，对中风险地区封闭区全体人员前7天每天及第10天、14天各检测1次核酸，对其他地区开展第2轮核酸检测。并根据核酸检测的结果和疫情防控管理规定，逐步解封相应地区。

海口市疾控中心回应

当市民发现自己的健康码“绿”转“黄”的时候不要慌张，尽快到就近的采样点采样并进行核酸检测。核酸检测结果为阴性，检测机构及时将结果录入国家疫情网、省大数据管理局后，其健康码将自行转为绿码。（市民前往核酸检测过程中做好个人防护，不要与其他人员接触，避免人群聚集。）

海口封闭区为阳性个案的发现点、居住点、工作点、活动点及周边区域，即将南宝花园、金城一品、农垦二供、创业新村及头铺菜市场5个重点区域划为封闭区管理，由于头铺菜市场为无人居住区，没有进行后续保障工作，而另外4个区域有专门工作人员的重点保障居民的基本生活；而金碧雅苑、海信华庭等9个延伸小区划为封控区管理，封控区原则上每户可派1人在指定时间内外出购置生活物资。

疫情期间海口市场的供应稳定，海口市市场管理监督局对蔬菜批发市场及农贸市场进行实时监测，截至目前为止，有效数据统计观测结果显示，海口市除了封闭区域市场，其他市场供应充足，经营秩序正常。市场管理监督局将继续严格落实市疫情防控指挥部要求部署，切实发挥市场保供作用，满足群众防疫和生活需要。

关于海口旅客退机票及酒店客房的种种问题，由于海口目前是涉疫地区，对当地旅游活动产生了一定的影响，对此，海口市政府也做了充足的准备，让广大旅客朋友体验到市政府的工作效率。

首先说退订的条件和标准，退订本质上是解除合同的法律行为。解除合同这个条件和标准就是相关部门公布的中高风险地区名单。目前，海口还不属于国家或省一级疫情防控部门公布的中高风险地区，只有个别小区被公布为中高风险单位。

对于退订的渠道和平台的疑惑，投诉渠道既有旅游咨询服务专线，有消费者服务专线，还有政府服务热线，这些热线都是24小时畅通的。对于符合退订条件的办件，海口市相关部门将承诺在48小时内办结。在海口办事，您可以放一千个心。

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