杭州网约车乘客跳车，司机乘客双方报警

6月12日16时杭州富阳区一名网约车的乘客高某在银湖街道金桥北路延伸段200米处跳车。司机张某发现该情况后，立即停车报警。

经查事情经过是这样的，2021年6月12日16时08分，首汽约车平台注册司机张某法接到订单，行程从富阳区银湖街道勤丰村某小区至杭州富阳区万达广场。行驶到第一个路口时，司机张某法未按导航行驶，导航提示偏航，经乘客高某提醒后，司机掉头并按照导航线路行驶。当行驶到第二个路口时，由于司机张某法系富阳本地人，熟悉当地路线，故选择当天上午刚开通的较近路线行驶，导航提示偏航，乘客高某再次提醒司机，司机表示没开错，继续按新路线行驶。因司机两次未按导航行驶，让乘客高某产生了恐慌心理。数秒后，当车辆行驶至银湖街道金桥北路延伸段200米处时，高某从行进车辆的后排开门下车倒地受伤。司机张某发现该情况后，立即停车报警。2021年6月12日16时22分43秒，杭州市公安局富阳区分局110指挥中心接网约车司机张某法报警称，其接送的一名女乘客从车上跳下，有受伤情况。16时22分46秒，又接到女乘客高某报警。

根据涉事车辆录音，司机张某法和乘客高某之间就“车辆不按导航行驶”有过简短交流和分歧，但未有明显争执等异常情况。经调查，公安机关未发现网约车司机张某法涉嫌刑事犯罪或有违反治安管理行为。该网约车驾驶员的行为违反《杭州市客运出租汽车管理条例》第三十七条第（二）项规定，交通部门将依法依规对网约车司机和首汽约车平台进行处理。

网友们的评论也是各说纷纭。

很多人说女乘客大题小做了，也有很多人站在女乘客角度上考虑，假如是真的遇到不法分子了，不跳车岂不是更危险。

乘客和司机，都存在了一些问题，司机没有按照导航路线行驶，其实可以与乘客说明情况，得到乘客的同意和理解。乘客觉得可能有危险的时候，可以先试图停车，报警等帮助，毕竟跳车对自己造成的危害也很大。从录音中并没有听到双方争执的声音，司机在乘客产生不安的情绪时，并没有帮乘客解决，乘客在行程中，也并没有提出自己的坚持与司机谈判。现在网络传播的速度很快，我们在了解到更多的不法分子的同时，也应该学会正确地保护自己，有一定的判断能力，遇到危险机智的解决。