小米王嵋称年轻人为屌丝，一句话确实能毁掉企业形象

近日，一段“小米集团王嵋称未来得屌丝者得天下”视频登上热搜，很多米粉对此表示非常愤怒。王嵋这一句话毁掉的不光是自己的职业生涯，还有小米辛辛苦苦建立的企业形象。

小米员工称年轻人为屌丝

据财新网报道，11月21日，2020（第13届）中国人力资源管理年会——中国领先企业人才发展论坛在北京举行，小米集团清河大学副校长王嵋公开表示，“小米认为未来的天下，得屌丝者得天下，得年轻人得天下。”

得年轻人者得天下，多好的话，为何前面要加上“得屌丝者得天下”？年轻人等于“屌丝”？不少网友认为，这段话内涵到了年轻人群体。

对此，不少米粉都愤怒了：当初我们冲着性价比用小米，别人骂我们屌丝，我忍！可如今热爱的品牌方都骂我们，该怎么办？

11月25日，王嵋发表声明称：该言论完全不代表公司态度，也未经公司审核，王嵋本人对其不谨慎的错误言论给米粉、用户带来的伤害，深感悔意，主动请辞对此负责。

小米公司则表示，经对事件调查，公司已批准王嵋的请辞。

网友不买账王嵋的道歉

屌丝，是几年前年轻人们自黑自嘲的流行说法，表示自己很穷很low。这种话自己说合适，别人说就不行。它从任何人嘴里说出来形容他人，都是骂人的。

所以，尽管视频就十几秒，大概率上发言人也没什么恶意，但真的是一张嘴就把品牌用户都给得罪了。

王嵋辞职又道歉后，网友们买账吗？答案是否定的。

有小米用户控诉道，“我花了5000多元买了小米10，家里的小米AIOT产品花了超过5万元。我怎么就变成屌丝了呢？”据这位用户透露，自己在王嵋辞职当天还致电小米客服，当客服听到要投诉员工发表不当言论时，第一反应就是，“是王嵋吗？”

该用户还透露，小米客服电话被“打爆”了，很多小米用户都在这两日向客服讨要说法。

之后，小米又发出道歉信，称米粉、用户是小米最珍视的朋友，小米将继续加强内部管理，坚决维护用户利益和公司品牌声誉。

一句话毁掉企业形象

就在上周，小米创始人雷军还表示，过去十年，很多消费者对小米存在很多误解，尤其是“小米产品都是中低端”。

雷军称，“我做制造业就是想解决国货被人看不起，国货做得不好，质量差、设计差。结果干了十年大家觉得小米做的还是中低端，这一点我挺郁闷的。”

王嵋的话一出，他应该更郁闷了，这相当于内部员工都承认小米过去一直在做中低端手机，毁掉了小米努力展现的“正在迈向中高端”的形象，也毁掉了小米辛苦维护的用户关系。

王嵋发言的视频里有三句重点的话：

1.用小米手机的年轻人比较多。

2.我们小米认为未来的天下，得屌丝者得天下，是年轻人的天下。

3.当然以后年轻人不屌丝了，所以我们要做高端机了。

第一句和第二三句连起来，摆明了说小米做高端机以前的布局，做的是中低端，这是战略布局。

第二句和第三句连起来说明先前的战略布局不行，因为年轻人以后不屌丝了，所以才改做高端机，否认品牌历史战略。

第三句，“以后”年轻人不屌丝了，所以我们“要”做高端机了。引号里词说明这是将来时，说明现在还没开始做高端机，那么现在的机型仍然是为屌丝设计？

这样一来，可以说把老用户的心完全给伤透了，那些奔着旗舰机型买单的老用户，原来买的还是中低端手机？而且他买单了，他就是企业理解的屌丝用户了？

可以说，未来很长的一段时间里，“得屌丝者得天下”这句话会成为小米最大的负面印象之一。