如何通过精心设计的忠诚度计划发展您的400电话申请企业

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查看星巴克和亚马逊等大型企业集团并相信客户忠诚度计划影响深远是一种基本的本能。小企业如何创建应用程序，法律保护，高端的集成，以及内部系统，这些品牌有哪些？

但是，必须消除客户忠诚度需要昂贵或复杂的神话。

任何企业都可以利用客户忠诚度计划来发展公司。这是扩大品牌影响力并提高客户保留率的方法。

关于客户忠诚度的嗡嗡声是什么？

根据石榴石集团进行的一项研究，⅕品牌的现有客户占其未来收入的80％。

简而言之，如果您可以使用关系营销来发展当前的牧场，就不必寻找更绿色的牧场

进一步的研究表明，客户忠诚度可以从一代传给另一代，每一层都加强了纽带，因为63％的千禧一代与父母之间具有相似的品牌忠诚度。

因此，通过忠诚度计划，您可以建立客户忠诚度长达数年甚至数代的产品。

为什么要使用奖励计划来培养客户忠诚度？

客户满意度不等于客户忠诚度。

但是，通过忠诚度计划，您可以积极吸引并奖励客户以进行重复购买。

这使您可以控制客户的忠诚度，并可以通过提供的奖励来影响它。

如何通过会员计划发展业务1.给予不仅仅是折扣的奖励

许多忠诚度计划惨遭失败，因为它们仅基于预定义的支出限额提供基本折扣。

消费者喜欢打折，但他们很容易通过优惠券下载或其他技术解决方案进行访问。如果您想脱颖而出，您的忠诚度积分应该提供的不仅仅是快速折扣。

例如，星巴克使用专用的移动应用程序来运行其忠诚度计划。通过赢得忠诚度积分，他们的客户可以在生日那天获得免费饮料，提前订购以避免排队等候，并可以获得免费的笔芯。

奖励与消费者成为客户的原因有关，并且超出了一般优惠（折扣），这些都是通过忠诚度计划带来业务增长的原因。

这些特权在千禧一代中比较普遍，他们更喜欢即时回报和便利。由于千禧一代每年的消费额不足6000亿美元，因此迎合他们的增长至关重要。

2.为客户提供更深的联系和意义

提供奖励的忠诚度计划无疑会吸引新客户并保持现有客户。但是，对社会问题持立场的奖励计划比单纯的奖励更有能力建立消费者的忠诚度。

随着世界的不断变化和全球焦虑的加剧，人们正在寻找机会参与有意义的回馈社会活动。

参加此类忠诚度计划的客户不仅可以享受您提供给他们的特权，还可以与他们间接支持的社会活动联系起来。

充分利用一个应用程序！只需滑动几下，客户就可以与品牌建立深厚的联系。通过对您的忠诚度计划进行情感激励，您将能够长期提高客户的承诺和忠诚度。您还将吸引新客户，因为⅔的买家会从拥有此类社交计划的品牌那里购买那些没有社交计划的品牌。

因此，通过将原因纳入忠诚度计划，在客户的体验中建立情感联系。

3.通过游戏化使用脑力

无论是对运动队还是对恋人，人们保持忠诚的主要原因与他们对团队或个人的感觉几乎没有任何关系。

例如，运动队启动了部落生存机制。浪漫的爱情进入了人类大脑的奖励和成瘾中心。在这两种情况下，都有不可磨灭的忠诚度，无法从逻辑上加以解释。

同样，您可以通过游戏化来访问某些大脑结构，从而在客户中建立这种忠诚度。这比任何竞争对手的广告系列都有效。

通过将任何经验转化为游戏，您可以影响客户完成任务（例如从商店购买）的个人动机。当涉及到根据某些动作提供奖励的忠诚度计划（例如在花费x金额后达到特定的会员级别）时，这特别有价值。

您可能曾经在酒店忠诚度计划中体验过这一点，该计划通过允许您在其中一个酒店或合作伙伴度假村享受免费住宿来兑换忠诚度积分。同样，航空公司会员计划可让您通过免费航班兑换积分。

但是，还有其他方法可以使您的会员计划游戏化：

徽章：许多忠诚度计划为完成某些挑战或任务的客户提供徽章，例如在指定的时间范围内花费特定的金额或参加30天的挑战。

效果图：效果图可帮助您的客户跟踪他们在为会员计划创建的游戏中的进度。这是一种动力，有助于建立他们与您业务的互动。

结论

通过忠诚度计划发展业务并不一定是一个复杂或昂贵的项目。

如果做得对，可以为您的品牌带来惊人的收益。如果您不确定如何开始，甚至不确定提供什么作为奖励，请考虑通过基本的客户调查与当前客户群互动，以查看他们希望在奖励计划中看到的内容。