苹果公司一周内在欧洲两国遇到麻烦，涉及两大指控

3月4日，苹果公司在英国受到市场管理局的反垄断调查，主要调查方向是苹果公司是否迫使客户使用苹果自身的支付系统进行应用内购买，这一行为是否形成行业垄断；

3月9日消息，苹果公司在法国被一个名为“数字法国”的组织集体投诉了，原因是该组织认为苹果公司可以收集用户个人信息，用以其预装软件的个性化广告推荐服务。

也就是说，苹果公司在一周内，就在欧洲两大国家的市场上遇到了麻烦，内容涉及到了支付垄断和搜集个人隐私两大问题。

支付垄断这个，其实今年2月底，国内上海的一名用户也对苹果发起了诉讼，原因就是这位用户发现，在苹果渠道购买一些视频平台的会员时，定价均高于安卓渠道，且交易时只能选择Apple Pay支付，无法兼容其他支付手段。这位用户要求苹果公司赔偿10万元并且要公开道歉。

目前上海知识产权法院今年2月已经受理此案。

至于搜集用户个人信息这件事，按理说苹果公司也算是非常尊重和提倡保护用户个人隐私的手机厂商了。CEO来信君还记得他们此前有一个广告，就是在宣传苹果手机是如何保护个人隐私的。

库克

而且苹果公司CEO库克也曾多次提及苹果公司十分重视这方面，并且认为自家公司对个人用户信息的保障比其他大型科技公司要好得多，今年1月底，库克还曾在布鲁塞尔举行的数据隐私会议上发表了主题演讲，强调了苹果公司在这方面做出的努力。

苹果强调对隐私的保护

苹果公司在今年1月底还曾宣布，手机内的广告标识符IDFA的隐私保护措施，最快将在下一次的 iOS 14 Beta测试中实装。IDFA可以跨应用追踪用户行为，从而为广告商搜集用户信息，对用户精准画像给予很大帮助。

在IDFA被关闭后，像Facebook这样依靠广告变现的社交平台，将会受到很大的影响。因此Facebook对于苹果更新隐私保护功能持明确反对意见。

我们也能看到苹果公司确实在个人信息保障方面做出的努力，但显然欧洲的隐私保护规则更细致和严谨，不知道此次苹果公司在法国被投诉，到底是苹果公司没做到位，还是这家“数字法国”的组织在吹毛求疵。

我们静观其变。