所有国际化的跨国企业，都免不了受到市场波动、行业变化和广泛的全球经济趋势影响。全球领先的航运公司- 以星航运 ZIM 也不例外。

尽管出现了全球新冠肺炎大流行的动荡，以星航运却能够独树一格，将挑战视为增长和改善的机遇。这是关于ZIM的故事，也是我们都可以学到的一课。

快速顺应趋势

自2017年以来，以星航运见证了全球海运行业的诸多趋势和挑战，包括联盟重组。因而，以星与2M签署战略合作协议，使公司在节约运营成本的同时，为客户提供更广泛的改进服务。

引入新科技

采用更多先进的货物追踪和管理库存科技：以星航运引入了ZIMonitor系统，让客户可以通过移动应用程序或网站，全年无休、随时随地地追踪各种货物和冷藏货物，并生成符合海关要求的所有信息。这只是以星航运在领导创新数字工具引入航运业方面的一个例子。

用绿色经营来扩张

为减少碳足迹和改善国际航运的环境表现，以星未放缓所有努力，在致力于保护环境的同时，更保持高水平的运营和客户服务要求。更是在2019年，为国际海事组织2020规则制定了船队准备指南。

寻找新机会

以星不断寻求新的业务机会，拓展合作网络，建立业务伙伴关系，为全球客户提供服务。

2020年6月，以星推出了一项创新的服务——ZEX (ZIM电商快船)。这是一个革命性的航运服务，连接深圳和洛杉矶，为中美两国的跨境电商企业提供经济快捷的航运解决方案。其结果为巨大的成功，每一次航行都满载出发，满意的客户也愉快地准时提货。这一切都归功于公司创新和敏捷的文化，使他们能够研究市场趋势，并快速地在线上线下实施应用。

目前，ZIM的业务遍及全球100多个国家，连接全球230多个港口。

诚信合作伙伴，越多越好

自2017年以来，以星航运一直在追求作为全球利基运营商的新战略，为客户提供独特的优势。他们的经营方针主要专注于以星航运具有竞争优势的特定行业，为客户提供更好的解决方案。

以星航运与其他主要航空公司保持着灵活的合作伙伴关系，并于2018年与2M联盟的成员 - 马士基航运公司和地中海航运公司(MSC)签订了重要的战略合作协议，为客户提供更全面的产品组合，包括更广泛的直航服务并缩短运输时间。

2019年初，以星航运与亚洲-地中海和亚太西北贸易区联盟签署了新的协议。2019年下旬，ZIM将合作范围扩大到包括亚洲-美国海湾贸易。根据eeSea1，以星航运被评为2019年最准时的海运公司。在全球最大的航运公司中，ZIM在船期准确性排名第一，而“准时”是业内最重要的服务质量指标之一。

我们能从中学到什么

人们常说，大公司犹如一头巨象，承载着历史及公司文化的累赘，步伐沉重缓慢。但以星航运的例子告诉我们，事情可以不同。他们对新趋势和技术的敏捷反应、以及对合作伙伴的开放态度，造就出更好的业绩——2020年第二季度，ZIM的净利润为2530万美元，是自2010年以来最高的季度净利润，比去年同期增长了394%。

以星快船 ZEX