作者：小钳

时间：2016年12月18日下午2点多

地点：河南省郑州市新世界百货商场

2016年12月18日下午2点45分，郑州市消防支队119指挥中心突然火情警铃大作，消防战士们听到这声音，连忙放下手中一切事务，整顿装备，按指示奔赴新世界百货商场执行消防灭火的任务。

很快，11支消防中队、40辆消防车和200名消防战士抵达新世界百货商场，此时，该商场已经浓烟滚滚，4楼一侧玻璃幕墙炸开，火蛇从缺口中冒出头来，恣意狂舞，情势危急。消防战士立刻投入到灭火救援之中，一直奋战到下午5点55分，大火才被完全扑灭。

▲火焰从新世界百货商场玻璃幕墙涌出（资料图片）

此次火情中，新世界百货商场过火面积达到了1500平方米，直接财产损失800余万元（按照当年物价），所幸由于各方处置及时，没有人员伤亡。那到底这一场大火是怎么烧起来的呢？

一根火柴引发的大火

在火灾发生之后，调查人员仔细查看了商场内部的所有监控，最终发现导致整个商场发生大火的始作俑者，竟然是一名熊孩子。

根据商场的监控显示，火灾发生之前，在新世界百货商场北侧，一名熊孩子在那里划火柴玩，气人的是，他甚至直接将划着的火柴一根根抛了出去，根据监控显示，有一根划着的火柴被他抛飞之后，落在了商场北侧自动扶梯3层至2层下行梯段的梯级梳齿板上，竟然一下子就把那个梳齿板给引燃了。

▲燃烧中的电梯（资料图片）

事后，经过天津火灾物证鉴定中心的技术鉴定，该电梯梯级梳齿板材质的主要成唯识丙烯腈-丁二烯-苯乙烯共聚物，氧指数18.4%，也就是一种ABS塑料，属于易燃材料，其燃点在280到320摄氏度之间，火柴火焰的温度确实能够直接将其点燃。

所以，熊孩子玩火柴点着了自动扶梯的塑料板，成为了此次商场起火的直接原因。但是，熊孩子应该背所有的锅吗？其实不然。

关于自动扶梯等设备，其实咱们是有明确的规范的，按照GB 16899-2011《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》第5.9条的规定：

本标准未包含防火和建筑方面的特殊要求，但建议，尽可能采用在火灾时不会产生附加风险的材料制造自动扶梯和自动人行道。外盖板和内盖板、桁架、梯级和踏板、导轨系统的材料应至少达到GB 8624-2012《建筑材料及制品燃烧性能分级》中规定的C级要求。

新世界商场大火之后，当时有媒体就地调查了10家商场，其中有3家商场中2个品牌的自动扶梯组件中采用了ABS塑料材质，显然是不能达到上述《规范》中所提出的要求的，由此可见，当时仍然有很多的商场忽视了或者说根本没有重视相关的规范要求。

▲目前还有不少商场采用的自动扶梯材质仍不满足防火要求（配图仅展示目的）

而且，在新世界商场大火之前，国内关于自动扶梯火灾时有报道，由此可见，当时自动扶梯的防火安全性能还是很差的，如果这些商场的运营管理层不重视消防安全的话，这些自动扶梯就成了火灾的源头隐患。

积极有序救援，无人伤亡

在熊孩子抛出火柴点燃自动扶梯梳齿板之后，带火燃烧的自动扶梯从楼上往楼下持续工作了靠近4分钟之后才被新世界商场2层的工作人员发现，其连忙找来灭火器将明火扑灭，但事实上，此时自动扶梯下部的密封箱体仍然在燃烧。

▲隔着一整条街都能看到滚滚浓烟（资料图片）

商场工作人员只能看到黑烟不停从自动扶梯下面冒出来，但找不到源头在哪里，他们自行组织了大约21分钟的扑救工作，但是并没有起到应有的效果，反而使得火情扩大，黑烟逐渐发展成了猛烈燃烧的明火。

当时商场内室内消防栓是能正常出水的，商场工作人员甚至已经铺设好了水带，但是当时多名员工都担心自动扶梯电源没有切断，直接用消防水栓冲水可能或导致触电，所以他们到最后也没有使用消防栓灭火。

火灾发生之后，自动扶梯周围的防火卷帘自动下落，形成了烟囱效应，这就导致了高热的浓烟全部往上涌入到了商场4层，然后以4层自动扶梯为中心，沿着4层的吊顶和其他室内可燃物往多个方向蔓延。当消防先锋中队抵达“战场”的时候，新世界百货商场4层自动扶梯西侧的玻璃幕墙已经炸裂了，浓烟和火焰从炸开的玻璃幕墙涌出，场景颇为惊人。

尽管防火卷帘带来的烟囱效应使得火势往上蔓延，但是火灾发生之后一个小时不到，1到4层的6部自动扶梯都被烧塌了，堆叠在了1层防火卷帘内，如果说这时候周围没有这些防火卷帘，那可以预见此次火情一定会发展为完全失控的大火。

话分两头，火灾发生的那天正好是周末，新世界百货商场人员高度集中，而写字楼内的上班人员则相对较少。在商场工作人员认为火灾失去“自行扑灭”的可能之后，立刻采取了一个值得点赞的做法——就是组织所有的商场人力，有序疏散了商场内的人员总计2300人。

而郑州消防指挥中心也采取了高效的“内攻近战”的救援策略和“救人第一”的指导思想，展开了迅速有效的救援工作。现场指挥部组织4个消防突击队对新世界百货商场进行反复搜救，消防战士们冒着浓烈的黑烟，数次进出火场，最终疏散被困人员47名，最后无一人伤亡。此外，现场指挥部还组织了5个消防中队从防烟楼梯和封闭楼梯攻入商场4层，拉出了室内消防栓的4支水枪，从而形成了内外夹击的水幕堵截阵地，及时控制了火势的蔓延。

此次事故的肇事者虽然是那名“熊孩子”，但是商场在自动扶梯材料的选取、检查方面也有着不可推卸的责任，如果新世界百货商场严格按照《规范》来配置自动扶梯，小小的火柴就不会引发此次火灾了。

不过从另一方面来说，新世界百货商场按照消防部门要求安装的自动消防设施也的确发挥了应有的作用，包括1到3层自动扶梯周边的防火卷帘、随时可用的室内消防栓等，为有效遏制火势的发展以及辅助消防部门灭火救援提供了助力。

▲新世界百货商场内部损坏情况（资料图片）

而火灾初起阶段，商场及时组织扑救，并通过消防广播播放疏散提醒和员工维护秩序、引导方向等方式，及时疏散了2300多名在场人员（大多数是顾客），其应急反应能力还是可圈可点的。

所以说，这一起案例，既有需要引起我们警醒的部分——比如说自动扶梯的安全隐患，也有值得我们学习的事故处置经验，非常有教育价值。关于此次事故的后续处理，以及人员追责，笔者目前虽查阅了多份资料，但并未能找到结果，如有读者朋友知晓相关信息，欢迎在评论区与大家共享，先谢谢了。