巴彦淖尔市分行演好“三个角色”扎实推进“我为群众办实事”

巴彦淖尔市分行坚持把学党史同总结经验、解决问题、推动工作有机结合，注重学用结合，以“三个角色”推进“我为群众办实事”实践活动，不断提升政策性金融履职能力和发展质效。

捧一颗赤诚之心，做耐心的“倾听者”。一是建立清单压责任。按照总分行“我为群众办实事”项目清单，围绕开展“惠农富农、客户服务提升、服务乡村振兴、履行社会责任、为基层减负、关爱员工”6个方面，在广泛开展调研、深入摸透实情的基础上，建立办实事清单，分解细化42项实践任务，明确项目内容、解决方案和责任部门，实行动态监控和销号管理，党委书记亲自抓，班子成员人人领项目、扛责任，协调推进项目落地见效。二是帮扶督导解难题。建立党建和业务高质量发展联系行制度和机关各部室帮联支行机制，市分行行领导到联系行调研党建、业务发展、合规管理、风险防控等工作54次，帮助联系行理清发展思路、改进工作措施、协调解决问题；积极与基层员工开展谈心谈话14次，倾听员工心声，帮助基层行和员工解决最实际的问题。

带一份枝叶关情，做温暖的“贴心人”。群众利益无小事，一支一叶总关情。一是关怀慰问暖人心。积极开展“双节送温暖”，对7名困难职工、“最美农发行人”等进行了慰问。组织机关员工统一接种新冠疫苗，并实行“一人一餐盘”分餐制，确保常态化疫情防控工作持续开展，同时保证了每位员工的健康与安全；组织全辖职工开展气排球比赛、乒乓球比赛等强身健体的活动。二是全面覆盖不掉队。组织老干部、退休党员开展“我看建党百年新成就”专题调研活动和主题党日活动7次，撰写调研报告7篇，录制“一部视频短片送党恩”3部，召开“百年初心、三农情怀”讲好老党员故事分享会和座谈交流2次。三是践行责任显情怀。积极响应街道办爱心号召，筹集善款5,000元，慰问市蒙古族小学10名学生。同时，与企业联合向蒙幼儿园捐助5,000元助学金，开展捐资助学活动，切实以真担当、实作为办好员工群众每一件具体事，把实事办得有温度。

持一股坚韧之劲，做坚定的“执行者”。一是走访对接办实事。市分行行领导坚持“走出去”“引进来”相结合，积极与地方政府及有关部门、重点企业就政府主导重点项目、特色产业发展进行座谈50余次；同时，牵头召开政银对接会，争取合作意向，深化银政企合作，全力落实年初既定的“各支行至少储备2个重点项目、确保重点推进1个、力争年内落地1个的‘211’发展思路”。二是推动落实勇担当成立3支金融服务队，根据项目自身特点和客户实际，研究融资方案和办贷模式，全流程辅导融资项目，全力推进正在营销项目尽快审批，已审批项目尽快投放。截至目前，累计投放贷款11.9亿元，贷款余额85.43亿元。其中投放中长期项目贷款1个、4亿元；已批未放中长期项目1个、1.7亿元；积极培育项目11个，拟申请贷款8.39亿元；对接跟进项目6个，拟申请贷款3.18亿元。三是优化服务提质效。以提升金融服务作为开展“我为群众办实事”的重要内容之一，提前展开存量客户续贷工作，确保贷款无缝衔接，保障企业资金供应，为内蒙古春雪、浩森两家羊绒公司发放再融资贷款5.58亿元；严格执行普惠小微企业减费让利政策，为企业节省利息支出38万元；为企业承担抵押登记费、评估费4万元，切实降低企业经营成本；积极推广银联存款业务，为客户提供“一对一”网银业务操作培训，目前已签约企业11户，累计交易68万元。