打投诉电话就能办理平安全额退保？骗子的伎俩不新鲜

广东市民余先生最近有点烦，因为误入全额退保黑产团伙骗局，余先生轻信了打投诉电话就能办理平安全额退保的虚假承诺，不但因为频繁打电话、提供虚假退保资料而给自己带来“恶意投诉”的最终结果，还损失了一笔数额不小的退保手续费。骗子在接到余先生因退保不成功、希望退还手续费的要求后彻底玩起了失踪，余先生的隐私信息被泄露，连续遭受各种退保广告轰炸，身心俱疲，余先生自嘲地表示，自己这是典型的“赔了夫人又折兵”。

消费者余先生的遭遇，其实只是近年来全额退保黑产骗局的一个缩影，在全国各地，各大保险公司、银保监会及警方均接到不少消费者求助电话，称自己遭遇了全额退保骗局，个人征信受损，隐私泄露，部分消费者遭受较大经济损失。

全额退保黑产骗局并非新闻，这些犯罪团伙惯用的伎俩其实也并不新鲜，主要是以电话投诉等方法来唆使消费者纠缠保险公司达到全额退保目的，实际上这种行为早已被银保监会确定为恶意投诉，如调查发现恶意投诉行为属实，消费者的退保要求会被驳回，同时可能登上法院征信黑名单，成为保险“老赖”。而消费者正是全额退保黑产骗局最大的受害方，因此管理部门及警方均已把全额退保黑产骗局作为重点打击对象，发出风险提示提醒消费者提高警惕。

全额退保黑产骗局危害是多方面的，有关部门一直在严厉打击类似犯罪行为，防止对正常保险市场秩序造成损害，治理全额退保黑产乱局需多方共管，消费者也应该从自身做起，了解保险及法律常识，不再掉入犯罪分子挖好的陷阱中。