守护好大家的“钱袋子”，金山这里这么做→

山阳镇海悦馨苑小区有1920户居民，是由山阳、金山卫、漕泾及张堰4个镇动迁安置户构成。常住人口4300余人，外来流动人口1620余人，占常住人口数的37.7%。历来，小区呈“三多”特征：居民结构复杂、流动人口多、老年人口多，这给小区治理带来不小的难度，其中“诈骗案”发生率就居高不下。

从2021年初至今，

不到1年时间，

海悦居民区制定了“366”工作法，

开始了坚定而科学的探索，

经历过不断地攻坚克难，

才有如今一步步的收获。

截至8月底，

小区今年仅发生电信诈骗案1起，

同比下降83%。

“三个一”遴选反诈主力与目标

近日，在海悦馨苑，几位身穿印有“山阳反诈宣传员”字样的工作人员，正挨门逐户宣传反诈知识。56岁的反诈宣传员盛四红表示，自今年年初社区开展反诈工作以来，场场宣讲工作她都参与，将反诈知识送进万家，收获的是一份喜悦。

2021年初，居民区举行反诈宣传员受聘仪式，聘请了15名专职防范电信诈骗宣传员，并邀请派出所反诈讲师团对他们进行培训。根据楼栋数，居委会将小区分为五个网格，编织了每个网格由1名居委会工作人员带头，3名党员负责，N名志愿者参与的网格宣传网。海悦居民区党支部书记张萍说，通过这支宣传队伍，以点带面，实现小区全方位宣传。

同时，居民区以网格为单位开展“2021年0发案创建评比活动”、建立联席会议等机制，年底对优秀网格反诈宣传员给予表彰和奖励，形成激励措施和良性互动。在张萍看来，年底一次零发案评比，能为“无诈社区”赋能。

此外，“四驾马车”（小区居委会、业委会、社区民警及物业公司）齐驱动，按照小区不同人群特点，梳理出一批重点人群名单，针对性开展宣传教育，如热衷投资理财类人员、外来人口个体户名单等针对性开展宣传。

“六个一”丰富反诈文化体验

为了让防诈意识深入百姓心中，居委会定期组织居民开展手工课堂。在海悦居委会一楼的反电信诈骗体验室，摆放着各类宣传员、居民精心绘制反诈作品，葫芦画、木片画、石墩画等，这些作品也成为了一批特色的宣传载体。

反诈宣传员沈惠芳笑言，“通过教大家创作反诈图画，乐在其中的同时，还丰富了防诈知识。”

此外，居民区还通过室内主题宣传栏阵地，将金山区、山阳镇发生的高频诈骗类型和案例展出；利用广场人群密集的特点，在小区中心广场举行反诈活动，打造一个主题宣传园地；在楼道内张贴居民亲手绘制的反诈作品，形成一批特色楼道；在小区大门口安装小喇叭、垃圾分类点位及居委会楼道内，专门设置宣传显示屏，滚动播放反诈视频，织密一张音视频宣传网。

这些看似繁琐的做法，却环环相扣。居民纷纷表示，自认为具备了足够的警惕性，可往往还是掉入陷阱里，居委会细致入微的举措，着实为他们筑起了反诈的铜墙铁壁。

“六个一”筑牢反诈防火墙

“你好，请和我一起前往反诈宣传阵地，了解反诈知识，并签订承诺书。”在海悦居民区，入住宣传是每一位新入住的租客必走的流程。对于小区所属居民而言，宣传员每季度至少进行一次上门宣传。

为了做到每天每周每月有提醒，小区建立了24个楼道群，居委会工作人员每天转发一条反诈新闻到各楼道群。考虑到小区受骗案例中，外来人口受骗占比80%以上，居委会每周还为外来人员重点推送一条反诈短信。

除了每月开展手工绘画班、竹编制作班、广场宣传等体验活动，居委会还通过排演反诈宣传小品、“反诈课堂”等文娱活动宣传，用生动活泼的形式，提醒居民加强自我防范意识。

看似顺风顺水的反诈宣传，也曾是摆在反诈工作人员面前的一道难题。宣传中，吃“闭门羹”是家常便饭。居民不愿意被宣传，怎么办？“实践过程中，我们不断探索，通过一系列、全方位的宣传，营造浓厚的反诈氛围，让居民积极参与到反诈宣传中，切实提升群众防范能力。”张萍语意坚定。

通过实践，2021年，海悦居民区以党支部为核心，在居委会、社区民警、业委会、物业公司以及志愿者的努力下，反诈工作取得显著成效，截至8月底，小区今年仅发生电信诈骗案1起，同比下降83%。

“366”工作法，海悦居民区基本是“摸着石头过河”，从宣传队伍、宣传阵地到宣传措施等方面进行了多元探索，总结了宝贵经验，也给其他居民区建设“无诈社区”提供了一个不可多得的优秀样本。

记者 | 鲁学静 倪晏清 吕瑶（见习）

通讯员 | 刘诗寒

编辑 | 何小燕（见习）

责编 | 何小燕（见习）