应届毕业生如何顺利度过第一份工作的实习期与试用期？

引言

课题：实习生小白如何过渡实习期

参与：冷芸时尚5群群友

时间：2021年4月3日

庄主：Becky-上海–面料采购

庄主、跟庄副庄主简介

1.提前了解一家公司有哪些方式和渠道?

芸友o:

校招、微信公众号、同学、老师推荐，还有一些招聘软件。我觉得校招最有效，因为有三方合同的保障。

其实现在我们学生面试公司，基本上最有用的方法就是提前了解心仪的公司，然后关注他们的微信公众号。现在大企业都会开通微信公众号微招聘平台。

校招的话，如果是一些知名度不是很好的学校，一些大企业是不会来线下面招的。所以网上招聘会给很多学历背景不是很好的学生一个相对公平的机会。我们学校（江西服装学院）去年校招的时候，最大的企业是波司登和安踏，太平鸟了。还有赢家，伊芙丽，歌莉娅等等。不过安踏和太平鸟来我们学校招得最多的是销售。

2.提前去了解网上不同公司对同一岗位的职责要求

因为我实习的岗位是面料采购，所以在讨论时，很想了解大家觉得面料采购这一岗位大概会有什么工作内容呢？当时申请这一岗位，是考虑这个岗位很锻炼人，也能了解面料方面的相关专业知识。面料采购的话，可以算是供应部的最前端，也算是整个服装企业的最前端了，可以更好地去和供应商打交道。

冷芸:

一般学服工的人不会这样思考。作为设计师，先从面料学习，真的很棒。单单这个动作，让我感觉到你应该是个有自己想法的人。意思就是面试前，先去了解下目标岗位的职责，这个细节也很好。

芸友Yola:

我认为面料采购需要了解面料，辅料的知识，把握产品品质，控制好成本的预算，最主要是可以掌握好的供应商。

在面料采购这个岗位上，需要对面料的织造，染色等等都要了解学习。包括面料的纱织成分，还有品质质量，了解这些才可更好地控制供应商的成本价格以及交期。如何获取这些专业知识？

芸友Yola提到“我认为是去接触市场上品质好的辅料。”这是一种自学方法。通常刚进入企业时，企业也会指定一位师傅，初期可以跟着师傅多观察多学习。在这个过程中，要多向师傅问问题。当然最主要的是，你要学会帮师傅做事，让自己成为一个值得信任的人，师傅才会愿意教你更多。这也是这次实习带给我的非专业上最大的收获，就是职场还是要有办事思维。但所谓“师傅领进门，修行靠个人”，能否学到内容以及学到多少，还是要靠自己去主动学习积累。

芸友o:

那要是遇到待人不是很好的师傅怎么办呢？

在这种情况下，我们要学会欣赏别人的优点，毕竟人无完人。你不要管他这个人好或不好，最主要的是你跟着他能不能学到东西，你的目标是什么。在自学上，我推荐大家关注MOOC中国大学生慕课网站，上面真的有很多宝藏免费课程。

3.心态上需要有哪些注意以及调整

芸友吴斌昀:

作为门外汉，我在进入企业时提出了自己想要学习面料知识的想法，可是感觉领导没有对我的需求具体怎么展开。

冷芸：

在你能表现出对企业的价值前，领导一般都看不到你的存在的。因为领导真的有很多事要忙。心态，真的是新人应该学习的第一个课题，这比专业重要。

对于冷芸和芸友提出的心态问题，我认为进入企业你首先要先提供你的价值。只要你提供给公司对等的价值，公司才会给你提供价值。在心态上，还是要学会为自己打工，成为自己的老板。

大家还有什么初入职场上的心态问题吗？

芸友蒸汽机:

工作中非常细碎的知识点，大家最终是怎么去整理的？因为会遇见有些词根本没听过，再追问就没结果了。

芸友吴斌昀:

没听到的词可以赶紧小本本（手机备忘录）记下来，我记得第一周的时候ODM、提花印花这种词我也是第一次接触到。

冷芸:

记录下来，再去网上查资料是一个好方法。现在查阅资料比以前方便多了，不能什么都指望别人告诉自己。我给大家一个建议，也是我给所有新人的建议。做一个努力解决问题的人，而不只是提问者。

芸友Yola:

还记得我第一次听到‘堵珠’这个名词的时候，我都不知道是哪两个字，从来没听过，我就请版师师傅帮我写了下来。然后自己再去查资料。

在初入行时，我们会有很多知识点和专业名词不了解，这时候一定要记下来，下班之后，归纳整理。这应该也算是一个怎样提高工作效率的问题。还有一个是每日CRS复盘法。主要分3步检查自己周期内做了哪些事回顾做事有哪些不足，根本原因在哪针对问题和原因提出解决方案。可以每日坚持，亲测有限，当然也可以用这个来做周复盘。

4.着装上有哪些注意点？

大家觉得在职场上的着装应该注意哪些呢？尤其是我们自己在服装行业。大家觉得服装企业的员工着装和其他行业会有很大的区别吗？

我个人觉得还是要分公司的，就算是服装企业，如果是一家传统的服装公司和一家新锐设计师开的，又或者是运动品牌公司都是不一样的。可以说，企业风格，企业文化，还有领导风格都会有所影响。

芸友蒸汽机:

我觉得有些工作还需要一双舒服的鞋。或者自己设计和制作的衣服。

冷芸:

大家面试一般穿什么衣服呢？舒服是一定要的，但着装得体不等于不舒服。

芸友Yola:

我认为首先是自己喜欢的衣服。它能让你的HR了解到你是一个什么样的人。

芸友吴斌昀:

我会穿有小设计点的衣服，但重要的还是舒适，舒服是针对于自己出去玩可能会穿紧身而言的。

庄主：

作为新人刚进一家公司的时候，我刚开始的着装还是偏向保守一些，后期了解企业文化后再放飞自我。面试的时候，我都是穿具备很多设计点但又不会很夸张的小西服，里面是一件简单的内搭，颜色也很清爽。整体不会超过三个颜色，也不会戴帽子。我觉得这样会让面试官觉得更舒服。当然，着装也要考虑你面试的是什么岗位，如果不是面试设计师的话，我觉得没有必要穿得很摩登，很有设计的衣服。

1.为什么熟悉一个岗位的工作流程真得很重要

大家现在做的工作，工作流程都很清晰明了吗？应该每个公司都会有自己编制的一套针对不同岗位的工作流程吧？

芸友吴斌昀:

我们公司说小也不小，作为电商行业，规模在599-1000人，但就是没有很明确的流程。目前我感觉只是一个个点慢慢接触到了，而还没有真正串成一条线。我们的流程就是审批一些事情需要走程序，具体的工作的流程没有被告知。

冷芸:

中小公司是主要靠自己摸索，大公司有标准与文书。这其实还是公司管理问题。在规模来看，小吴的公司人数不算小公司。你问过公司吗？如果没有文件就自己多问，自己做好记录。不要过于依赖于企业或者他人的帮助。很多新人的误区是，觉得进去，理所当然应该有人带自己。其实不然。因为你是被支付工资的，所以自己探索，自己观察，自己找资料，而不是等别人喂食。站在个人角度看，公司并没有义务与责任必须带你的。

芸友吴斌昀:

部长和领导等有模糊的顺便提及话语的形式穿插着带过去，没有很明确地告知。但我确实该多提高自己主观能动性。

在我们公司，我刚进去的第一周一直在看流程手册。芸友所在的公司也许是因为电商的发展体系还不完善，又或者是充满变化，不敢轻易制定标准和流程，但我认为以后可能会更加完善。就算你所在的公司没有工作流程，刚开始的时候也要和直属上司好好沟通，最起码要把自己做的工作流程搞明白。这样才会更好地满足上司对你的期待和需求。

2.面料采购岗位所需的专业知识

大家觉得面料采购除了要学习面料的相关知识，还有其他的吗？

（图片来源：庄主自制）

上图是我之前做的一个关于带我的师傅身上所具备的一些能力，左边的是实际的专业知识，而右边更多的是一些思维和习惯，非专业知识。当时就每天观察师傅在职场上的为人处世的方式方法。我觉得在职场，右边的能力才是最重要的。

冷芸:

其实对于新人，思维与行为习惯更重要，比专业本身更重要。

（图片来源：庄主自制）

上图是我当时刚进公司两个星期的时候，正好过年了，大家都在做年终汇报。我也被要求做了一个PPT，进行了一个总结与展望。也很感谢我师傅，当时毫不吝啬地当着全部门领导的面夸我。

冷芸:

新人没经验甚至没专业都没关系，但一定要有态度与行动力。一定要有良好的主动性与行为习惯，这个更重要。而不是碰到问题就想为什么你不教我，为什么不告诉我？

3.公司的组织架构以及部门的人员构成

大家都会去主动了解自己的公司架构吗？你们了解自己所在的公司大概有多少个部门？最有发言权的部门知道是哪一个吗？

芸友Cool:

以前不会关注，现在第一步就是看领导人的格局还有管理架构。

芸友吴斌昀:

刚进去我就发现钉钉上都有，点开个人名片详情也会写着同事具体的职务。每个部门有一个大领导，部长，然后有主管、下面是专员。我们是电商，所以是天猫运营部、和消费者运营部等同属于品管中心。运营部会提需求给到企划和设计，好像运营部和企划部的话语权不相上下，但设计部有最后的“拯救权”，存在设计部力保款。

在我们公司，最有发言权的是整个企业的运营，那个部门还包括了零售运营。也就是我们公司，不管是产品开发，物流计划，供应部，市场部门都是运营部老大在管。

4.领导的做事风格

大家会注意观察自己的领导做事风格吗？

芸友o:

我的领导是干净利落，不拖泥带水。

我们领导对效率方面要求很高，必须要做到交代给你的事情及时完成并且主动汇报。刚开始的时候我有些不适应，因为在学校里的时候，有很多功课任务都是不着急的，快要交作业之前也会有老师和学委催你。但是工作之后就完全不一样了，没有人会主动催你，只会问你要结果。如果你这个结果没有做好，那你就完蛋了。所以带我的师傅很严厉，脾气也很不好，最主要的原因要接触、对接的部门，人和事太多了。如果一件事情没有及时完成的话，所有部门都会找你麻烦，因为我们是供应部的最前端，如果面料没有，那么仓管，质检，生产等等都没有办法开工。

5.领导最看重的目标是什么

作为面料采购，我的直属领导最看重的目标就是要及时完成计划部的物流需求，和供应商下单，以及催单跟单，保证面料的及时入库。

芸友吴斌昀:

那你们会经常加班吗？我感觉我们内审完就经常要加班。

庄主:

极少数，工作实在没有完成会主动留下加班。我们公司的产品研发部也是经常加班，我们部门则是早9晚6。

1.实习两个月，我的心态发生了哪些改变

大家刚工作的时候，抱着怎样的心态，在工作了一段时间后，心态又有哪些变化呢？

芸友吴斌昀:

我会发现自己需要提高的还有很多，我觉得我会怀疑当下的时候就是学习不到东西，自我感觉有短暂停滞的时候，只要能学习到东西就都可以接受。但同时又发现有不懂的也没有什么大不了的，慢慢来一步步来。别人可以我为什么不可以？那就是通过时间，通过学习也是可获得的感觉。但还是会迷茫如何尽快获得。

芸友Cool:

我刚工作往往都特别认真，因为想要学东西。我特别喜欢新工作的前三个月，因为你学习的是最多的，成长最快的时候。

庄主：

我刚进入公司时，我会觉得大家怎么可以这么优秀这么厉害，什么都懂，而我什么也不是，什么也不会。但刚开始还是干劲十足的，就觉得一定要足够努力。当你一下子被传输，灌输很多流程很多东西的时候，很自然就会产生自我怀疑，觉得“我好像不太行吧”，会有些失落。不过一定不要停下脚步，再多走几步会不一样。我觉得不管哪一个时期，都要养成写工作总结的习惯。实习的这段时间，我每天都会写总结，写每天遇到的新的任务解决方法，写我的师傅哪些好的工作习惯和心态，写我有哪些疑问需要解决。其实大致就是我观察到了什么，我应该学习哪些，我收获了什么，以及我下一步需要什么，当然一切的一切都基于我的最终目标是什么。

2.如何与一个情绪不是很稳定的直属上司更好地相处?

我记得我大概在实习第四周的时候，有一段灰暗的时期。因为带我的师傅是公司里有名的脾气不好，刚相处的时候觉得你一小姑娘对你客气点，后来就慢慢地做自己了。我又是一个情感很细的人，一开始接受不来，就会和室友吐槽，写日记，心情很郁闷。可我发现，我吐槽也改变不了现状，我的上司就是这样一个人，我其实应该想办法改变自己。

芸友Cool:

如何相处是很考验情商的。如果是女上司就得哄着，如果是男上司就得捧着。先解决情绪再谈事情，不然啥也搞不好，还让你自己个心情郁闷。工作是理性的，但人说白了还是感性动物。千万别和老板对着杠，在职场你最应该处理好的关系就是和上级的关系，你不单单要让上级好管理你，还要学着向上管理才有出息。让上司看到你并且重用你，你的能力才有更大的施展空间。

庄主：

在我刚进公司时，也发生了很多事情让我不断反思。比如我当时有一个同学在物流计划部，她的领导脾气很好，就会经常和我们谈话。有一次在和别的部门领导谈话的时候，我突然明白了我的直属上司为什么会因为一件我没有做好的事情那么生气，因为他所在的位置要承担着别的部门给他施加的压力。那个时候，我就理解了我师傅的处境和他的脾气。当时就会觉得师傅真的是一个很负责任的人，我不应该给他添麻烦的。之后我就会很仔细很认真地完成每一件他交代给我的事情，并且会主动汇报事情的进展如何，是否遇到什么困难，以及我是否有解决方法，是否需要他的帮助，其实这就是向上管理吧。

所以如何与一个情绪不是很稳定的直属上司更好地相处？关于这个问题，我总结了三点：

第一点就是要有钝感力。钝感力其实就是遇到不好的事情，不要想太多。这个词特别形象的体现在《士兵突击》里面的许三多身上。就是不管遇到什么不好的事情，许三多都不会往坏处想，不管别人对他不好，他都觉得别人对他不错……为了自己的目标，即使千万人阻挡，也不放弃。

第二就是目标至上，要有办事思维，向上管理，主动及时和上司沟通自己的任务，把任务按时按质量的完成。其实只要你把活干好，上司就不会多说什么的，最怕的就是你没有把活听清楚搞明白，自己做自己认为对的，却不考虑领导真正认为重要的是什么。

第三就是工作的时候，也不要总是埋头只看自己做的活，和其他部门多沟通，多交流，就会有另一个角度看待这个事，就是要有全局观。可能这样你就会更加地理解领导了，会明白他这么做的目的是什么。

芸友吴斌昀:

钝感力的人更关注事物本身，少了些情绪和敏感性，不在乎他人对自己的态度。

3.工作中需要培养哪些好的职场思维和习惯

芸友Cool:

工作中需要不断学习提升。坚持学习和复盘总结的习惯，追求自我的提升和进步，学着营造轻松愉快的职场氛围会让自己在其中也能感受到工作的乐趣和与人相处的乐趣。

庄主：

从我自己的经历来看，自学能力真的很重要，而且要相信自己真的可以。有好几次，我的师傅问我，数透会吗？这个面料你懂吗？然后我就说会一些，其实内心真得很慌，赶紧拿小本本记下来，回去晚上自己钻研。其实工作上用到的并不是很多，完全可以短时间快速学成，然后多练，之后再抽出时间进行系统的学习吧。同时我们千万别小看工作上面的细节，比如说，盖过章的合同应该放在哪？没盖章的合同放哪？交给财务的发票单应该怎么整理，方便财务对账？电脑桌面的布置，文档的命名等等，这些小小的事情都有着大大的讲究，都是冲着高效，冲着以后方便，冲着领导怎么一目了然来做的。可以总结为要有换位思考和长期思维。

之前我们提到的向上管理，就是要明白紧要任务是什么，以及我们应该怎么规划分配自己的时间。白天真得很紧张，有很多的事情，包括重要不紧急的，紧急不重要的，重要紧急的，不紧急不重要的，所以我们要学会把所有事情列一个清单，归类，然后在后面标注自己做这件事的时间，这真得会让自己变得高效起来。

最后一点，我认为最重要的职场习惯就是，要结果导向。明白自己的最终目标是什么，为了这个目标，我需要做哪些，我要舍弃哪些，我需要学习的又是哪些，做任何决定之前，都要有长期思维，以终为始，为自己做决定！

庄主总结

一、准备期：认识公司和岗位

1.提前了解一家公司有哪些方式和渠道

校招，微信公众号，熟人推荐，知名网站和软件等。

2.提前去了解网上不同公司的面料采购这个岗位的职责要求，比如如何下单，跟单，对账，请款。

3.心态上需要有哪些注意以及调整：从学生思维过渡到职场上的办事思维，学会主动汇报工作，向上管理。

4.着装上有哪些注意点

针对不同公司，不同岗位，清新自然，大方得体，当然应聘设计师也可以穿一些小有设计感的服装。

二、了解期：多观察多记录多思考

1.为什么熟悉一个岗位的工作流程真的很重要？

工作流程会提高你的工作效率，让你拥有全局意识，因此刚进一家公司一定要学会主动询问学习工作流程。

2.面料采购岗位所需的专业知识，包括面料的织造，纱织成分，染色过程；以及换位思考，结果导向，长期合作思维等能力。

3.公司的组织架构以及部门的人员构成

要熟悉自己所在公司的组织架构和部门人员构成会对自己形成全局观有很大帮助。

4.领导的做事风格

清楚领导做事风格才不会踩到雷区。

5.领导最看重的目标是什么

作为面料采购，我的直属领导最看重的就是：及时根据计划部的订单下单和催单，保证面料按时按质按量地到达仓库。

三、适应期与反思成长期：敢想敢做敢问

1.实习两个月，我的心态发生了改变。

2.如何与一个情绪不是很稳定的直属上司更好地相处

️（1）要有钝感力，多从自身找原因，改变自己的心态；

️（2）目标至上，办事思维，学会向上管理，主动与上司沟通汇报，确保任务的完成；

️（3）多跟其他部门交流，学会换位思考，有全局意识，才能很好的理解领导的办事目的。

3.工作中需要培养哪些好的职场思维和习惯

️（1）快速的自学能力，每日写总结反思；

️（2）高效，提高效率，分清任务的轻重缓急， 学会分配时间；

️（3）注重细节；

️（4）仔细认真，不敷衍任何小事；

️（5）要有长期思维，以终为始，一切都为自己的目标达成去努力，做自己做决定。做一个让未来的自己不后悔的决定。让自己增值！

文字整理: 张怀楷

审核 : Cherika Chen

版式设计：Alex Li

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