VIP享受“更贵”的价格！“大数据杀熟”能被彻底解决吗？

这几年频繁被爆出，网络平台新老用户的差别对待，“看人报价”情况真的如此严重吗？

现如今是信息时代，网络交易过程会产生大量的数据统计，通过购买行为就知道用户的特点，从而更方便的给“大数据杀熟”提供了便利条件，可谓是“杀”人于无形。

大数据 看人报价

既然是大数据，为何“杀熟”不“杀生”呢？

以前我们还是在线下商店购买商品，或者是在菜市场买菜，价格往往都是统一定价的，很少会出现“看人报价”的情况。遇到熟悉的老板，还可能给你抹个零。

可恶的是，网络平台这种“敲竹杠”，往往就是针对于老客户的，并且一点都不手软。我们认知的“熟人好办事”在网络平台面前通通不给面子，真的是“懂你的人反而伤你最深……”。

对于平台来讲，用户的个人信息向来都是互联网行业的兵家必争之地。不同消费者对价格敏感度是不同的，支付意愿也会有差异，相比起统一的定价，差异化的定价肯定更能提高商家的利润。

大数据的出现，让用户消费频次、价格敏感度、消费偏好等数据不再是秘密。

在电商平台看来，老用户属于存量用户，对平台已形成了一定的品牌黏性和消费刚需，杀起熟来自然毫不留情，新用户才是他们需要拉拢的增量对象。如一些电商平台设置例如“新人1元购”“新手秒杀”等新用户专区，并限制老用户消费，对新老客户进行区别对待。

总结出的几种常见 “杀熟”套路：

第一种，根据不同设备进行差别定价。比如，针对苹果ios用户与安卓用户制定的价格当然不同，甚至同为安卓手机，根据手机型号也能推断出你的手机价格。

第二种，根据用户消费时所处的不同场所来定价。比如，对距离商场远的用户可以制定更高的价格。

还有一种是根据用户的消费频率差异定价。消费频率和额度越高的用户，平台自然认为他们对价格的承受能力更强。

曾有调研团队用了一年的时间，在全国多个城市实地进行调研，收集打车样本。结果显示，苹果ios手机用户更容易被专车、优享这类更贵的车接单。如果是安卓手机，则是手机越贵越容易被更贵的车型接单。

当然，不光是打车平台存在这种“诡异”现象，在其他某些电商平台，同样存在类似“说不清、道不明”的情况。

正常情况下，平台会认为那些重复购买的用户，往往很少去比价的，针对这点进行优惠或价格区分也是正常的。

那如果我是VIP会员呢，会不会能更优惠些？

可惜这点也想错了，你以为成为VIP就能享受更低的折扣和优惠，殊不知这个VIP的身份在他们看来更象征着人傻钱多，不宰白不宰。此时的杀熟更是一种低成本、高效率的获利手段，会员用户作为商家和平台的忠诚顾客，有着高度的用户粘性，轻微的价格差异并不会改变用户的消费习惯。

而且多数消费者对价格并没有那么敏感，谁也不能经常对比VIP价格是不是真比普通用户更优惠呢。即使被用户发现了，平台也早已为自己想好了“优惠券”、“促销”、“限时活动”等价格不对等的借口。

对于这种 “杀熟”乱象，好在最终国家出手了！

十三届全国人大常委会第三十次会议，2021年8月20日表决通过《中华人民共和国个人信息保护法》，自2021年11月1日起施行，不得进行“大数据杀熟”。信息安全时代已然来临！

这部专门法律充分回应了社会的关切，同时也为破解个人信息的保护问题上提供了强有力的法律保障。明确不得过度收集个人信息、大数据杀熟，对人脸信息等敏感个人信息的处理作出规制，完善个人信息保护投诉、举报工作机制等等。

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