没有品牌规划的服装企业肯定走不远

在数字化趋势的推动下，各大服装企业纷纷开始搭建基于互联网架构的端到端业务流程，努力覆盖客户在整个生命周期的每一个场景，通过各个环节的紧密连接、相互触发，为客户提供个性化服务，以增加客户粘度。

在2019中国服装零售发展趋势论坛上提出了八个贯穿服装企业整体架构规划的主题点：商品战略，产品升级；品牌规划，架构思考；粉丝营销，会员运维；渠道重构，通路升级；组织优化，灵活互补；数字决策，体验分享；智能生态，共享零售。以下为主题点详解。

▪ 商品战略，产品升级

产品是企业的核心导向，借助在设计、技术、供应链、渠道、市场、品牌等各方面资源优势，进一步巩固服装品牌的强单品属性。通过丰富多样的产品品类和年轻时尚的产品设计，深化品牌的商品布局。产品上考虑到消费群体的个性化需求，趋向产品年轻化和聚焦产品独特性，强调产品之间的搭配性，促进提升店铺的连带率。延续极致单品原则，在优势单品持续改良的基础上，打造春夏秋冬的各季强单品，为四季化品牌运营形成有效支撑。

▪ 品牌规划，架构思考

树立品牌思维，转型品牌运营才是长久之计。品牌经营就是要摒弃做一单是一单的固化思维，转而围绕品牌定位品牌可持续去经营。品牌之道需要具有自己的品牌信仰、主张和品牌使命。从设计创意、做出样品，一直到量产再到市场投放，被受众喜欢并且买单，然后到后期的供应链、渠道销售，再到售后服务。一个成功的、伟大的品牌所涉及的领域要比想象中更广。

▪ 粉丝营销，会员运维

在当下数字营销的大环境下，各品牌都展开了“粉丝营销”，把用户放在第一位，满足用户切身需求，深度挖掘已有用户的影响力，并取得一定的成功。服装企业要努力让用户融入会员团队中，让他们有归属感，成为品牌的核心粉丝，从而促使品牌的口碑效应达到最大化。

▪ 渠道重构，通路升级

电商冲击渐少，转而逐步侵袭线下市场，服装企业的首要任务是尽快的重建渠道框架，变被动为主动，以合适的模式，较小的运营成本切入市场。加速商务电子化，强化营销管理体系，通过各种有效途径获取用户，使得线上线下渠道融为一体，移动互联实现无缝链接。

▪ 组织优化，灵活互补

企业内部组织的优化需要循序渐进，要有“试验田”，而不要一次全部推广到所有门店与部门。对企业组织的结构进行调整优化，更便于企业实现统一的管理。通过核心项目的集中运营，加速提升产品，提升服务效率，从而可以为客户提供更优质的服务。通过组织灵活互补的优化提升，实现供应链的全方面提升。

▪ 数字决策，体验分享

建立线上决策机制，搭建信息化平台，全面实现项目运营和经营管理的线上化和数据化。搭建线上决策信息化平台，引进成熟的外部大数据资源和服务，打通与现有业务系统和外部大数据库的接口，实现决策指标和维度的线上化和数据化，分析、评价和反馈决策过程和决策效果。让服装企业真正进入了调研有数据，决策有依据，流程留痕迹，运营可评估的数字化决策时代。

▪ 智能生态，共享零售

传统企业利用互联网技术与互联网商业方式转型升级，从企业的战略和战术，经营管理中的趋势洞察、产品升级、品牌升级、渠道升级、组织升级、管理升级、营销模式与盈利模式升级，从而实现企业整体的升级蝶变与凤凰涅槃。陈烨桐最后强调，智能 · 生态 · 共享是未来的零售趋势。