耐克阿迪达斯折扣店加盟:这个月我发展了一百个会员

会员制度是很多门店经营的核心所在,其实很多经营者都有误区,他们不知道会员有什么用处是什么,有了数量庞大的会员基数,但却没能发挥出效果,今天我们通过经营者的经验分享,跟大家聊一聊会员制度的话题:

耐克阿迪达斯折扣店加盟:这个月我发展了一百个会员

李老板:

会员制度需要花费很长的时间维护,不是开了卡或者说登记了信息,这些顾客就会一直跑到你的店里买东西。我当时在做会员制度的时候,还组建一个微信朋友圈,开始大家的热情并不高,还以为是商家的噱头,然后我就在群里发红包,连续发了一个多月,大家在群里闲聊,慢慢的情绪也就带动起来了,要鞋的,要衣服的,现在就在群里直接发。维护会员的关键是,首先对他们有所了解,然后有话题,然后前期大家都不熟,群里活跃度不高,可以让自己的店员还有朋友在群里,帮你带动气氛,活跃氛围。然后找话题聊天,什么话题都可以,聊运动,世界杯、NBA随便提一下就会有人接着话题聊下去,

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夏女士:

会员制度前期费时间,费精力,你要一个一个登记,每隔一段时间还要电话咨询,顾客生日或者是节日都要给予优惠和福利。早期我做得不行,主要是记不住那么多信息,有的记在本子上,有的记在手机里面,后来发现信息越来越懒,人数也越来越多,然后就跟店里员工分配任务,每个人手上管理着几十位老顾客,后面在电脑上建立表格,数据都在电脑上,谁生日谁需要回购,一目了然,再针对这些顾客进行来电回馈。

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郑先生:

会员制度最难的有两点,一个是数据登记,让顾客留下信息,然后你再记录下来。然后是管理。每天门店人来人往,新老顾客混杂在一起,很容易乱掉,所以在登记的时候就不能乱,详细记录在案,然后店里几个员工,每个人负责一部分,加微信或者是电话回访。日常维护就能保障彼此的关系,然后在门店进货,到新货的时候,就能提前给老顾客预定。

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好了今天的分享就到这里,想要开店没有好思路?不用担心,我们是合肥奥莱体育,专营耐克阿迪达斯折扣店,天天为你分享经营小秘诀。感谢大家的关注,你的关注是我们前行的动力。

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页面更新:2024-05-11

标签:会员   合肥   世界杯   经营者   店里   折扣店   顾客   员工   生日   话题   制度   时间   电话   数据   时尚

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