近年来，家政服务业逐渐走进千家万户，成为每个家庭的必需。时下，请阿姨帮忙做家务、看孩子或照顾老人都不是什么新鲜事了，但令不少雇主头疼的是，自己家的阿姨像“走马灯”似的不停的更换，有的是阿姨不合适雇主不满意，有的是阿姨干的好却留不住……到底是什么原因造成阿姨不好找又不稳定呢？

一、雇主方的原因

雇主是出钱请阿姨的一方，也是需求方，在家政服务中处于主导地位，雇主的需求变化与满意程度是决定阿姨去留的关键所在。

影响雇主更换阿姨的因素分为主、客观两个方面：

1、客观原因：指某些客观条件的变化迫使雇主辞掉或更换现有阿姨。

（1）需求变化。比如某雇主前期雇用的是白天不住家阿姨，因单位近期经常加班，白班阿姨不能满足自己的需求，所以想让阿姨住家服务，但现有的阿姨家庭情况又不能住家服务，所以只有更换阿姨了。再如，宝宝满3周岁送幼儿园后，雇主就不再需要住家育婴师了，而是需要一位能接送孩子、做饭、做家务的白天班阿姨来服务了。

（2）家庭情况的变化。如雇主举家搬迁至外地、宝宝奶奶退休后回家专职带宝宝、被看护的老人突然离世等等，雇主都会被迫辞掉或更换阿姨。

2、主观原因：指雇主对阿姨的人品、技能、服务或身体状况不尽满意，主动提出换人。

（1）对人品不满意。小偷小摸品行不端、虐待老幼无职业操守、家常里短破坏家庭和睦、满嘴瞎话不讲诚信、偷奸耍滑表里不一的阿姨，相信没有雇主愿意雇用。

（2）对技能不满意。有的阿姨没有掌握相应的技能勉强去接要求较高的订单，被退单是很正常的事。例如，有些刚刚培训完拿到月嫂证的阿姨好高鹜远，就要接六七千甚至更高的月嫂订单，技能完全达不到客户满意，客户只有选择辞退！

（3）对服务不满意。新时代的家政服务相比旧社会的佣人、保姆而言越来越职业化，要求服务人员要具有一定的职业素养和操守。有些阿姨服务意识差，挑肥拣瘦、斤斤计较；有些阿姨个性过强，反客为主，总喜欢替雇主拿主意、做决定；还有些阿姨懒散慵怠，支支动动，没有主动做事的意识……这些都是雇主淘汰的对象！

（4）对健康状况有顾虑。有些阿姨年龄偏大，突发疾病的风险越来越高，一旦发生重疾，不仅会造成服务中断，还会让雇主增加额外的经济和心理负担，甚至会因突发疾病造成对服务对象的过失伤害。因此，雇主出于对健康和安全问题的考虑想更换年轻点的阿姨，就会辞掉年龄大的阿姨。

二、阿姨方的原因

所谓阿姨，是对家政员的统称或简称，也就是提供劳力的服务人员。虽然在家政服务中，阿姨方处于从属地位，但并非绝对的被支配，因为随着家政需求量的逐年上升，供方市场正在逐渐形成，特别是优质的家政员更是供不应求，未来很可能会出现家政员挑选雇主的局面。

阿姨辞工不干不外乎以下几种原因：

1、客观原因：指阿姨自身出现不可抗力的情形，从而难以继续工作，如自已或近亲属突患重病、家庭矛盾或重大变故等，这种因客观因素造成阿姨被动离职的情况不在少数。

2、主观原因：指阿姨对工资待遇、雇主家的生活习惯或雇主态度的不满意而提出离职。

（1）对工资待遇不满意。这是阿姨主动离职的主要原因之一。雇主们应该明白的是：低于市场平均工资的报价很难找到称心的阿姨！有的阿姨连续在雇主家工作多年，当初的工资水平已远远低于现在的平均工资，如果雇主不能及时加薪调整，阿姨就会辞职去选择新的雇主，毕竟水往低处流，而人要往高处走的。

（2）对雇主家生活习惯的不适应。个别雇主家的生活习惯相对复杂和小众，阿姨要有一个适应过程，很多阿姨知难而退！

（3）对雇主的过高要求不接受。例如某些有洁癖的雇主对卫生要求过高，某些雇主要求阿姨做饭色、香、味俱全等等，如果工资不到位，阿姨都会望而却步的！

（4）对人格上不被尊重难以接受。有些雇主，特别是老年群体，他们总以老眼光看待阿姨，一是不体谅，像使唤牲口和机器人一样一会儿也不让阿姨休息；二是怀疑，防火防盗防阿姨，甚至为防止阿姨偷吃，把家里的鸡蛋数的一清二楚；三是不尊重，有的雇主把自己不吃的剩饭剩菜要求阿姨吃掉！如果连最起码的信任和尊重都做不到，阿姨走一定是在所难免。