无论是林生斌还是维他奶，公关营销手段是真的可怕

公共关系营销即社会市场营销，这是70年代末脱颖而出的、极富有生命力的市场观念，也是“感性消费观念”、“明智消费观念”、“生态强制观念”、“社会公众利益观念”综合。在公共关系营销阶段，企业除了继续使用传统的促销手段之外，越来越重视把以提高企业形象和信誉为主要内容的公共关系促销活动，作为现代企业市场营销活动的重点手段来予以采用。企业形象作为一种极为宝贵的营销资源，已成为营销策略的重要组成部分。

为什么说“它”可怕呢？接下来咱们一一举例分析。首先是四年的林生斌事件，事情的开端我们要回到217年的6月22日，当天一场大火牵动了全国网友的心，杭州某小区一单位猛烈燃烧，除保姆逃生外，女主人和其孩子均抢救无效身亡。经调查是该保姆莫某使用打火机点燃客厅内物品放火。保姆因多次盗窃偿还民间贷款，为演示且获取女主人家原谅，决定放火后救火立功。

此事发生后男主人林生斌通过名为＠老婆孩子在天堂的新浪微博表达对逝去亲人的思念之情。7月12日林生斌通过微博转发一则浙江泽厚律师事务所官方微信发布的公开信，落款为林生斌本人。公开信称，“现决定联合一些好友，发起设立‘潼臻一生’公益基金。该公益基金将致力于提升中国高层住宅防火减灾水平，倡导房产开发商、物业服务企业和社会各界充分重视消防安全，促进家政服务业完善保姆的甄选管理机制。”

三年里林生斌设立了一个爱妻人设，他因此事件而意志消沉了三年，在这三年里，他内心备受煎熬。他每次发的动态，都是在思念妻子和孩子，他表示，每次闭上眼睛，脑海里都会浮现妻子和三个孩子的脸，这让他感到非常痛苦，他的家人也因此思念成疾。从不抽烟喝酒的他，也开始迷上了抽烟喝酒。网友们都纷纷安慰他，陪他一起悼念妻子和孩子。

19年林生斌在网友们的鼓励下，决定重新振作了起来，他将微博改名为自己的名字"林生斌"。他表示：他的妻子孩子也不希望他如此意志消沉下去，如果他一直这么意志消沉，他的妻子和孩子在天上看到了也不会开心，会对他放心不下。随后放出了自己与一位女童的合影。并配文：“大家好，我回来了。”同时，其网店首页还设立了公益宝贝入口，用于公益慈善。页面上写明：“公益宝贝每成交一笔，我们将以您的名义捐赠10%作为微笑儿童公益计划的善款。”

林先生的爱妻人设紧跟着大量的“爆料”崩塌了，这位儒雅帅气又多金深情的林先生原来并不是世人看到的那样。林生斌于七月宣布自己组建新家庭且喜得一女，此事让网友纷纷讨论，并有网友指出18年处于爱妻人设的他已与别的女结伴出游。其实事件的本身如何不是重点，重点在于林生斌会利用自身制造热点去营销自己的品牌。

另一方面是维他奶事件，七月一日在香港，一警员遭遇袭击，涉案者自杀身亡。涉案者为“维他奶员工。本来也不是什么很大的事情，但媒体向维他奶求证时，维他奶光明正大地承认且发了一篇表达深切慰问的通告。通告中的用词也引发了公众的一番热议，该文用上了”不幸逝世“四个大字，不知所以然的群众还以为是啥英雄离世了。

事情发展成明星节约，群众抵制消费，维他奶再次发布公告是员工没有经过审核流程发布的通告，但对于此解释，显然是不被大众接受的。

虽然公关营销手段可以把该品牌产品引上热门，但是公关营销手段的好坏直接营销事情的结果，维他奶该此营销使其在一天蒸发了30个亿，所以公关营销手段真的很可怕。