乌鲁木齐再迎大规模降雪 南航全面应对保障旅客出行

（通讯员：车捷 张鑫 刘刚 夏力恒）受西伯利亚冷空气影响，11月29日乌鲁木齐再次迎来大规模降雪，降雪量预计可达10厘米。

为保障航班顺畅运行，避免旅客滞留机场，南航新疆分公司提早决策，于28日晚对次日乌鲁木齐进出港航班进行调整。截至29日上午，南航在乌鲁木齐机场共取消进出港67班次，疆内航班主要涉及克拉玛依、伊宁、喀什、库尔勒、阿克苏等地；东线主要涉及南京、武汉、西安、兰州等地。受降雪天气及机场清雪情况影响，南航对部分乌鲁木齐进出港航班时刻进行调整，主要涉及北京大兴、广州、杭州、长沙等方向。

截至上午11点，共调整时刻15班次。为确保航班除冰工作顺畅，南航新疆飞机维修基地组成飞机前起落架镜面加温小组，对所有出港飞机的前起落架进行加温除冰。此外，在飞机除冰前，重点对飞机APU进气口、发动机吊架、雷达罩和RVSM等重点区域的积雪进行吹除，确保飞机起飞前冰雪彻底清除。截止上午11点，已完成全部出港航班机身表面清雪工作。得益于提前调整航班，乌鲁木齐机场T3候机楼早出港旅客有所减少，未出现大规模的旅客滞留现象。

南航地服工作人员做好服务保障工作：在值机柜台，持续做好危险品安全提示，对北京大兴精品航班进行专柜办理，专人办理无托运行李旅客值机手续，减少等待时间；在南航明珠休息室，现场为旅客提供衣物存储服务，并根据航班运行情况提示旅客及时登机；对于远机位航班，为避免旅客长时间滞留机坪，工作人员在做好安全提示的同时，远机位摆渡车只开一扇门引导旅客依次快速登机。广大旅客可通过南方航空APP、拨打官方客服电话95539及时关注航班动态。此外，南航已开通全渠道退改签业务，旅客也可通过南方航空APP办理自助退改签业务，减少因排队而等待的时间。