旅客突然晕厥，乘务员跪地20分钟施救陪护

（通讯员：王丹旎 刘璐）2月26号，在南方航空CZ0694V敦煌飞往乌鲁木齐航班上，一名旅客突晕厥。乘务组立刻紧急救助，为抢救旅客生命赢得了宝贵时间。

当天13:55分，正当乘务组在进行下降前的安全检查工作时，乘务员阿依古孜力发现1排A座的彭女士呼吸困难，此时的旅客面色苍白、嘴唇发紫，于是阿依古孜力立即报告了这一情况。

乘务长王欣颖第一时间赶到现场，查看旅客的状态，并报告机长，通过广播在机舱内寻找医生，同时轻拍重唤试图与旅客交流。此时旅客已经没有意识，无法正常沟通，四肢也无法活动。乘务员随即询问随行家属得知旅客已经81岁高龄，无心脏病及遗传病史，且无自带药。在初步判断旅客身体状况并得到家属同意后，乘务长王欣颖立即决定让彭女士处于平躺状态，并给予吸氧。

乘务长王欣颖和组员阿依古孜力一边协助旅客吸氧，一边安慰家属情绪，一边轻轻握住彭女士的手，一直跪在地上呼唤着：“阿姨，别睡觉，我们马上就落地，马上就到了，再坚持一下！阿姨外面下雪了，你听到了吗？我们马上就要到家了。”

在更换4个氧气瓶，持续吸氧20分钟后，彭女士逐渐恢复意识，呼吸平缓，面色稍有气色。在多次广播找医生未果的情况下，乘务长王欣颖再次报告旅客身体情况，机长告知可以申请优先落地。

14:30飞机抵达乌鲁木齐国际机场，接到通知早已等候在机舱外的医护人员迅速上机，检查彭女士状况后抬上担架。下机前彭女士轻轻握住了乘务长王欣颖的手，家属也连连对乘务组鞠躬致谢。

晚上21点，乘务长王欣颖收到家属发来的短信，说母亲已顺利抵达医院急诊科接受治疗，“今天是元宵节，再次感谢您和本次航班的全体工作人员，谢谢你们了，让我有了终身难忘的一天，谢谢你们！”