洛阳供暖最新消息

重磅消息

洛阳供暖时间确定啦！

洛阳热力公司明确

根据《洛阳市集热保障方案》规定

洛阳城市区供暖时间为

11月15日

供热在即

热费怎么算、怎么缴？

你家符合退费、减费标准吗？

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官方回应

热费怎么算？标准分两类

《洛阳市集中供热条例》规定，我市供热价格实行政府定价，城市区供热起止时间为每年11月15日0时至次年3月15日24时，共121天。如遇异常低温天气，政府部门可决定提前供热或延期停热。

热费计算标准分两类

分户计量用户

热费由基本热费和计量热费组成，按住房面积预缴热费，实际热费待供热结束后根据实际用热量核算。

基本热费=住房建筑面积×采暖季天数×0.054元/平方米·日×面积系数(多层建筑为90%、小高层建筑为86%、高层建筑为82%)

计量热费=0.142元/千瓦时×用热量

计算公式：住房建筑面积×121×0.054×面积系数+0.142×用热量

按面积用热用户

热费=住房建筑面积×采暖季天数×0.18元/平方米·日×面积系数(多层建筑为90%、小高层建筑为86%、高层建筑为82%)

计算公式：住房建筑面积×121×0.18×面积系数

退费、减费、抵费、补费

退费、减费

《洛阳市集中供热条例》规定，因供热设施发生故障，连续停热12小时以上的，供热企业应按停热时间退还相应热费。

停热满24小时的按1天退费，超过12小时不满24小时的按半天退费，不足12小时的不退费。

供热期间，供热企业应保证居民用户的卧室、起居室(厅)室温不低于18℃。若室温连续48小时以上不达标，应当减收热费。

其中，室温低于18℃(不含18℃)高于14℃(含14℃)的，按日减半(或者计量读数的一半)收取热费；室温低于14℃(不含14℃)的，按日(或者计量读数的全部)免收热费。

减收或者免收的热费，应在每年采暖季结束后的2个月内结清。

抵费、补费

对在上个采暖季遇到停热、室温不达标或用热量较少，且没有申请退费的用户，这个采暖季的热费应该怎么缴？

对直供小区用户来说，如果没在规定时间内申请退费，供热企业会把应退热费自动转至用户的采暖账户，冲抵下个采暖季预收热费。

非直供小区用户退费，需要和小区物业公司协商解决。

还有一种情况，有些分户计量用户用热量大，实际热费会超出预缴热费，这就需要在下个采暖季补缴。

查询供热费

市热力

用户可关注“洛阳热力有限公司”微信公众号，或拨打热线63005678、63305678查询费用详情及结算余额；也可以下载“洛热计量管家”App，查询热量使用情况。

新区热力

用户可关注“洛阳新区热力分公司”微信公众号，或拨打客服热线9618966查询。

高新热力

用户可查看张贴在所在小区的预缴热费明细表；也可关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号，或拨打供热服务热线64331318咨询。

暖鑫热力

用户可关注“河洛供暖”微信公众号，或拨打服务热线9618819查询。

- 本文来源：老贾播报 -